Nieuwste Reviews

Labyrinth Outdoor & Travel - Nooit weer

0

Review:
Zeer slecht geregeld. Op de site staat een vakantie met veel activiteiten op locatie waarbij dan ook het idee gegeven wordt dat het door ervaren instructeurs veilig uitgevoerd wordt. Aangekomen op locatie blijken veel activiteiten niet te bestaan, absoluut niet veilig te zijn of ineens niet doorgaan. Na het telefonisch aangeven dat de site niet overeenkomt met de werkelijkheid ter plaatse krijg je een paar dagen later een telefoontje dat je direct vanaf de camping moet vertrekken en het resterende bedrag terug krijgt. Als je vraagt om andere locaties of oplossingen moet je dat zelf maar uitzoeken. Daar sta je dan als eenouder gezin met 4 kinderen in Frankrijk buiten de camping die je geboekt hebt zonder enige hulp.

Dit kan echt niet en zo'n ervaring wens ik niemand toe, dus let heel goed op voor je hier boekt.

Zwakke punten:
Niet afhandelen klachten
Niet met klanten meedenken
Problemen niet oplossen
Onprofessioneel begeleiden van activiteiten

Mark beveelt Labyrinth Outdoor & Travel NIET aan bij vrienden/bekenden

Pharos Reizen - Nooit meer Pharos reizen

0

Review:
Zeer slechte organisatie die je in een vreetschuur stoppen tijdens een verbouwing. Je mag niet klagen want het hotel staat 'hoog' aangeschreven. Ze lossen niks op en willen alleen maar geld vangen.

Sterke punten:
geen

Zwakke punten:
service, ondersteuning en website

Magicaltours Vakantie - Een ontspannende week met magische momentjes

0

Review:
Een vakantie waar ik tot rust kon komen, daar was ik naar op zoek. Het mocht ook iets meer zijn, ik wilde graag enkele magische momentjes beleven. De Happy Boeddha retraite loste mijn verwachtingen meer dan in!
In de wonderlijke omgeving van het Kartharenland, met een groepje gelijkgestemde geweldig lieve mensen, zalige meditaties, yoga, ... en de heerlijkste vegetarische gerechten, Ö werd dit een fantastische vakantie van het begin tot het einde.

Dankjewel, Magical Tours! Jullie zijn een super team!

Ik heb genoten en gelachen en ik geniet nog steeds na!

Sterke punten:
Afwisseling in het programma
Overheerlijke vegetarisch maaltijden
Mooie omgeving
Goed verblijf
Het zwembad
De wandelingen, uitstapjes met duiding over de historie en het de mystiek van de streek
De meditaties, yoga, ademwerk,
De vlotte begeleiding

Zwakke punten:
Echt niks (en ik ben een kritische ;)

Di beveelt Magicaltours Vakantie aan bij vrienden/bekenden

TUI Villas - Slechte villa rocaLlisa

0

Review:

Wat een teleurstelling was dit huis in het echt

Wij wilden met ons gezin naar Ibiza om ons 50 jarig huwelijksfeest
Te vieren.
Hele mooie plaatjes alleen worden deze gemaakt als het huis nog nieuw is, alleen nu is het oud, gebrekkig en het lekt binnen.
We hadden voor 7 personen een huis voor 3.700 euro 7dagen geboekt, Zwembad groot huis garages fantastisch
Nou niet dus
De regen kwam de voordeur binnen, alle deuren van de slaapverdieping waren door vocht krom en konden veelal niet dicht en een slaapkamer konden wij door het vocht niet gebruiken, stond permanent een ontvochtiger aan
Keuken te smerig om te gebruiken
Terwijl je 250 euro schoonmaak kosten extra moet betalen
Bedden heel slecht en kapotte spiraal
Wc los op de grond zodat als je doorstrok het water er uit borrelde
Douchen kon, alleen was het water niet op 7 personen berekend en dat terwijl het een 12 persoons huis was.
Een koelkast die kapot was
Glazen te smerig om te gebruiken
Buitenzwembad tegels van de bodum kapot
De ligbedden waren of kapot of vies
Party tent helemaal gescheurd en het weer erin
Dode planten in potten
Veel kapotte stoelen en van de loungeset de poten eronder uit.
Het dak terras zelf schoongemaakt de alg groeide daar waardoor het super glad was
Zeer slechte communicatie om er te komen
Na 2 uren dwalen en de beheerder dreigde naar huis te gaan
Kregen we eindelijk een plattegrond waar het was, bleek ook door tui een heel ander adres opgegeven te zijn, ook heel andere plaats
Wat een droom had moeten zijn is bijna een nachtmerrie geworden.
We hebben gewacht met deze review om tui de kans te geven hierop te reageren, maar aangezien ze dat niet doen, daarom nu hier onze ervaringen.
Veel geld voor een villa die mega gedateerd is en heel erg slecht onderhouden.
Kijk héél goed uit

Sterke punten:
Ruim, uitzicht dakterras mooi

Zwakke punten:
Door lekkage, achterstallig onderhoud, en feit dat erg gedateerd is bijna niet meer te gebruiken, zeer zeker niet als luxe villa
Veel kapot, vies, verweerd, kapot door het vocht etc
Warm water niet voor 12 personen, garage afgesloten etc

Mieke beveelt TUI Villas NIET aan bij vrienden/bekenden

333Travel.nl - beste ervaring ooit met 333travel

0

Review:
Fly drive Amerika geboekt bij 333travel en zojuist klaar. we hadden de verborgen plekjes van amerika geboekt. Dit was de meest indrukwekkende reis die we als gezin hebben genaakt een groot deel was oregon wat een beauty zeg... alles was top geregeld door Hendrik van 333 we hebben super genoten. Voor ons nooit meer anders toi toi toi 🍾🍾333travel

Sterke punten:
alles uitstekend geregeld

Zwakke punten:
geen

peter kare beveelt 333Travel.nl aan bij vrienden/bekenden

PLUS Taalreizen - taalreis london

0

Review:
mega slechte organisatie. Doet alsof er leuke activiteiten en excursies zijn maar het mega mega slecht. Plusreizen doet hier niets aan. belanchelijk zoek aub een andere taalreis maar niet deze organisatie!

Sterke punten:
niet

Zwakke punten:
geen gehoor aan klachten en geen oplossingen.

A van kest beveelt PLUS Taalreizen NIET aan bij vrienden/bekenden

De Treinreiswinkel - Treinreis Berlin

0

Review:
Regelmatig ga ik samen met iemand vanuit Amsterdam met de trein naar Berlin en logeer daar in hetzelfde hotel. Bij een nieuwe boeking verwijs ik naar de vorige nota's en clientnummer en omdat alles hetzelfde is hoeven er in feite alleen maar de tijden van vertrek uit Amsterdam en retour vanuit Berlin te worden veranderd. Hoe simpel kan het leven zijn maar dus niet bij de treinreiswinkel. Wat me daarna overkomt is tenenkrommend: e-mails worden niet beantwoord en bel ik dan word ik na lang wachten van Leiden naar Amsterdam gestuurd en weer terug, voor het opmaken van een simpele offerte heeft men meer dan drie weken nodig en dan ligt er feitelijk nog niets vast en kan er door mij niets worden bevestigd, de een vertelt dit en de ander vertelt het tegenovergestelde, het woord klantvriendelijkheid kent men niet maar ruimschoots de woorden "eigenwijs en arrogant zijn", via e-mail probeer ik iets te bevestigen omdat men telefonisch onbereikbaar is, maar dat wordt dan weer niet gezien als een bevestiging terwijl op de offerte juist daarna wordt verwezen. Door de opstelling van, zeer opvallend met name vrouwen die er werken, wordt van een simpele herhaalde reis naar Berlin een waar drama gemaakt: onkundig zootje is het daar en ze weten niet eens de vertrektijden, geven bij herhaling andere en verkeerde tijden op, van treinen vanaf Amsterdam-CS naar Berlin.

Sterke punten:
Geen.

Zwakke punten:
- Arrogant,
- Slecht geinformeerd en men spreekt elkaar tegen,
- Eigenwijs/betweterig personeel,
- De klant wordt genegeerd en men zelf weet alles beter,
- Men leest hun eigen offertes niet maar staat wel gelijk klaar met een oordeel of iets wel of niet kan,
- De klant laten uitspreken zodat duidelijk wordt wat de vraag is, hebben ze nooit van gehoord,
- Informatie die ze geven daar kun je beter maar niet op afgaan omdat die tegenstrijdig is of helemaal niet klopt,
- Algemene houding: men vindt de klant DOM en de klant is er om het personeel te plezieren en mag daarom blij zijn dat er tijd voor de klant wordt vrijgemaakt,
- Door dit alles wordt onnodig veel tijd zinloos verspeeld en krijg je daardoor juist boze klanten,
- Kan dit personeel snel op cursus om te leren hoe ga ik in een reisbureau om met klanten en hoe zoek ik dingen uit zodat ik correct informatie kan geven?

J.P. BOUMAN beveelt De Treinreiswinkel NIET aan bij vrienden/bekenden

Puur Kroatie - Heel erg tevreden over Puur Kroatië

0

Review:
Puur Kroatië heeft voor ons een hele mooie reis uitgestippeld. Zij hadden dan ook op voorhand met ons een paar keer contact opgenomen om te weten welk type vakantie we wensten en welk type verblijf we verkozen. Ze stelden ons per locatie ook verschillende alternatieven voor waaruit we konden kiezen. Uiteindelijk hebben we een reis gemaakt van drie weken en op zes verschillende adressen gelogeerd: een glamping in de buurt van Karlovac, een mooi hotel in de buurt van Krka, een prachtig appartement bij Trogir, een ongelofelijk mooi huis in Novigrad bij Zadar, een mooi huis in Istrië en een appartement tegenover het eiland Krk. Je voelt dat Puur Kroatië de locaties zelf kent en echt het beste voor je wil. Wij zijn zeer heel blij dat we voor Puur Kroatië gekozen hebben voor de organisatie van onze reis.

Sterke punten:
Nemen op voorhand de tijd om te weten wat je juiste wensen zijn en stellen dan verblijfplaatsen voor die daar aan beantwoorden
Wij zouden nooit zelf die mooie verblijfplaatsen gevonden hebben
Geven interessante tips mee over wat er te bezoeken valt in de omgeving
Zeer behulpzaam, vriendelijk en professioneel
Ruim bereikbaar via mail - zelfs op zondag werd er met ons gemaild in Kroatië

Zwakke punten:
Geen

Chris beveelt Puur Kroatie aan bij vrienden/bekenden

Magicaltours Vakantie - Mooie reis

0

Review:
Ik vond het een mooie reis (Wandelen in het spoor van de Katharen).

Sterke punten:
Wandelen in een mooi natuurgebied (bergen)
Lekker fysiek
Lekkere en gevarieerde maaltijden

Victor beveelt Magicaltours Vakantie aan bij vrienden/bekenden

SRG - Klasse organisatie

0

Review:
Ik ga reeds jaren met deze volledig uit vrijwilligers bestaande organisatie mee. Zij verzorgen en begeleiden binnen- en buitenlandse reizen waar mensen met een lichamelijke handicap mee kunnen gaan. Jaarlijks verschijnt er een reisgids waaruit men kan kiezen. Op iedere reis gaat er een reisleider en een verpleegkundige/verzorgende mee.

Sterke punten:
Organisatie met vrijwilligers die van aanpakken weten en hun schouders eronder steken om de deelnemers een zo'n goed mogelijke vakantie te laten beleven.

Zwakke punten:
Geen.

Frans beveelt SRG aan bij vrienden/bekenden