GoAmerika onderscheidt zich van andere reisorganisaties: bekijk onze website op uw gemak en u zult zien wat wij bedoelen. GoAmerika helpt u graag op persoonlijke wijze: snel, makkelijk en actueel!
De reis zelf was prachtig maar daar heeft deze reisorganisatie niet aan bijgedragen. We hebben niet meer gekregen dan een lijst met de hotels en een stapel folders en kaarten. Voor een rondreis door 4 staten waarin heel veel kilometers gemaakt moeten worden niet eens een kaart met de route. Ook geen opgave van de reistijd per dag, geen routetips, niets over wat te zien onderweg. Ook geen enkele beschrijving van de geboekte hotels. De hotels waren niets bijzonders en soms deprimerend. Voortaan toch even die twee dagen me erin verdiepen en zelf doen of via andere organisaties waar ik achteraf goede verhalen over hoor.
Dit reisbureau verdient een dikke 10!!!
Wij reizen al 4 jaar met hun en de reizen zijn perfect georganiseerd. Informatie is heel uitgebreid. De medewerkers gaan regelmatig een aantal keer per jaar ZELF naar de USA. Hierdoor is hun kennis uitzonderlijk goed. Het persoonlijk tintje wat hun aan de reizen geven is super. En dat niet alle hotels niet meer stilstaan bij huwelijksreizen is al verschillende jaren.Wij reizen al een tiental jaar naar de USA en weten dat dit zo is. Onze zoon is laatst met Tui naar Turkije op huwelijksreis geweest en daar werd er ook geen aandacht aan geschonken terwijl het reisbureau het zou doorgeven. Iedereen kan wel zeggen dat ze op huwelijksreis zijn.Kortom wij hebben nog NOOIT zo'n goede service ontvangen bij onze reizen naar Amerika als van GoAmerika.Niet voor niets de beste reisorganisatie voor speciale USA reizen van ZOOVER In 2013 en 2015.
Sterke punten Service, deskundig, vriendelijk, voor elke portomonee,Kortom alles super
Hoewel het een erg leuke vakantie was, hebben we dat niet te danken aan GoAmerika. De route-informatie lijkt zo van Google af te komen, is vrijwel nutteloos en was totaal niet op ons toegepast. Onze 4 dagen in New York stonden er niet eens bij. Afstanden en reistijden kloppen niet, adressen ook niet. Niet kloppende informatie leverde ook extra kosten op. Bij aankomst in Schiphol voor vertrek bleek onze vlucht al maanden geleden een uur later gezet te zijn. Hoewel ik tijdens de reis tot 3 keer toe heb aangegeven dat de hotels niet op de hoogte waren van het feit dat dit onze huwelijksreis was, kreeg ik alleen maar door dat het jammer is dat hotels daar tegenwoordig niets mee doen. Bij de hotels heb ik het nagevraagd en zelfs gezien dat ze er wel degelijk iets mee doen, van GoAmerika echter weer hetzelfde antwoord. Geen van de 13 hotels waren op de hoogte: erg jammer aangezien je een huwelijksreis niet over kunt doen.
Beter een andere reisorganisatie kiezen of zelf regelen!
Hotels en motels zijn redelijk verouderd.
Bij het eerste hotel, hilton los angeles liep het bad niet door. Motel in San Simeon was zeer oud, het zwembad zat vol roest en was vies. Schimmel in de badkamer. Hotel San Francisco, ook verouderd waarbij er niet genoeg ruimte was om te ontbijten veel geluidsoverlast. Hotel in San Diego begon de airco te lekken, waarbij er geen andere kamer verkrijgbaar was en de monteur de halve avond in de hotelkamer bezig was. Kortom, Amerika is een mooi land, maar Go America beknibbeld op de hotels.
Tickets waren per ongeluk uit de reservering gegooid. Resultaat de stoelen tijdens de vlucht waren weg. Men geeft dan in eens aan dat je geen recht heb op bepaalde stoelen. Dit terwijl als hun alles goed hadden gedaan dit geen probleem was geweest.
Bij klachten is de 1e zin dat hun geen fouten maken.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Slechte klacht afhandeling, geen inlevingsvermogen.
Omzetverwachting niet klantgericht.
Mooie reis maar beter zelf regelen
De reis zelf was prachtig maar daar heeft deze reisorganisatie niet aan bijgedragen. We hebben niet meer gekregen dan een lijst met de hotels en een stapel folders en kaarten. Voor een rondreis door 4 staten waarin heel veel kilometers gemaakt moeten worden niet eens een kaart met de route. Ook geen opgave van de reistijd per dag, geen routetips, niets over wat te zien onderweg. Ook geen enkele beschrijving van de geboekte hotels. De hotels waren niets bijzonders en soms deprimerend. Voortaan toch even die twee dagen me erin verdiepen en zelf doen of via andere organisaties waar ik achteraf goede verhalen over hoor.
Sterke punten
?
Zwakke punten
zie recensie
Super Reisorganisatie
Dit reisbureau verdient een dikke 10!!!
Wij reizen al 4 jaar met hun en de reizen zijn perfect georganiseerd. Informatie is heel uitgebreid. De medewerkers gaan regelmatig een aantal keer per jaar ZELF naar de USA. Hierdoor is hun kennis uitzonderlijk goed. Het persoonlijk tintje wat hun aan de reizen geven is super. En dat niet alle hotels niet meer stilstaan bij huwelijksreizen is al verschillende jaren.Wij reizen al een tiental jaar naar de USA en weten dat dit zo is. Onze zoon is laatst met Tui naar Turkije op huwelijksreis geweest en daar werd er ook geen aandacht aan geschonken terwijl het reisbureau het zou doorgeven. Iedereen kan wel zeggen dat ze op huwelijksreis zijn.Kortom wij hebben nog NOOIT zo'n goede service ontvangen bij onze reizen naar Amerika als van GoAmerika.Niet voor niets de beste reisorganisatie voor speciale USA reizen van ZOOVER In 2013 en 2015.
Sterke punten
Service, deskundig, vriendelijk, voor elke portomonee,Kortom alles super
Zwakke punten
GEEN!!!!
leuke reis, slechte organisatie
Hoewel het een erg leuke vakantie was, hebben we dat niet te danken aan GoAmerika. De route-informatie lijkt zo van Google af te komen, is vrijwel nutteloos en was totaal niet op ons toegepast. Onze 4 dagen in New York stonden er niet eens bij. Afstanden en reistijden kloppen niet, adressen ook niet. Niet kloppende informatie leverde ook extra kosten op. Bij aankomst in Schiphol voor vertrek bleek onze vlucht al maanden geleden een uur later gezet te zijn. Hoewel ik tijdens de reis tot 3 keer toe heb aangegeven dat de hotels niet op de hoogte waren van het feit dat dit onze huwelijksreis was, kreeg ik alleen maar door dat het jammer is dat hotels daar tegenwoordig niets mee doen. Bij de hotels heb ik het nagevraagd en zelfs gezien dat ze er wel degelijk iets mee doen, van GoAmerika echter weer hetzelfde antwoord. Geen van de 13 hotels waren op de hoogte: erg jammer aangezien je een huwelijksreis niet over kunt doen.
Beter een andere reisorganisatie kiezen of zelf regelen!
goedkope hotels en motels
Hotels en motels zijn redelijk verouderd.
Bij het eerste hotel, hilton los angeles liep het bad niet door. Motel in San Simeon was zeer oud, het zwembad zat vol roest en was vies. Schimmel in de badkamer. Hotel San Francisco, ook verouderd waarbij er niet genoeg ruimte was om te ontbijten veel geluidsoverlast. Hotel in San Diego begon de airco te lekken, waarbij er geen andere kamer verkrijgbaar was en de monteur de halve avond in de hotelkamer bezig was. Kortom, Amerika is een mooi land, maar Go America beknibbeld op de hotels.
Sterke punten
Reisinformatie was goed uitgewerkt.
Zwakke punten
Hotel en motels erg verouderd.
Slechte ervaringen met go Amerika
Tickets waren per ongeluk uit de reservering gegooid. Resultaat de stoelen tijdens de vlucht waren weg. Men geeft dan in eens aan dat je geen recht heb op bepaalde stoelen. Dit terwijl als hun alles goed hadden gedaan dit geen probleem was geweest.
Bij klachten is de 1e zin dat hun geen fouten maken.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Slechte klacht afhandeling, geen inlevingsvermogen.
Omzetverwachting niet klantgericht.