Reviews geschreven door Yosh (47899)

VakantieXperts - Teleurgesteld in vakantie experts

0

Review:
Boek je een vakantie in januari begint gelijk de ellende.

Wij kregen een boekingsbevestiging dat wij maar 1 dag op vakantie zouden gaan.
Heen gebeld excuses gekregen prima.

Ook is ons beloofd dat wij online konden inchecken kwamen we er achter dat het niet kon.

We wouden annuleren voor 1 persoon alleen wisten ze de prijs niet ,begrijpbaar maar na een week nog niks te hebben gehoord. Er zelf maar weer achteraan gebeld.

Tenslotte op locatie bleek dat er een hotel kamer was geboekt inplaats van een huisje aan het zwembad waar wij specifiek om hadden geboekt. Wij moesten toen 140euro extra betalen om te upgrade van hotel kamer na huisje met een zwembad. Volgende dag na vakantie experts gebeld. We kregen de zelfde medewerkster aan de lijn waar we hadden geboekt bevestigde ook dat wij een huisje met zwembad hadden geboekt alleen dat zij de fout had gemaakt.

Helaas komt er elke keer alleen maar een excuses en niks extra's wij boeken nooit weer!

Hopen dat er misschien nu wel wat wordt gedaan!

Sterke punten:
Zoals heel veel mensen zeggen hier problemen na andere schuiven

Zwakke punten:
Geen begrip voor de klante

Yosh beveelt VakantieXperts NIET aan bij vrienden/bekenden

Reacties geschreven vanaf dit IP-adres