D-reizen is met ruim 180 Vakantiewinkels, een Klant Contact Center en website inclusief chat het meest veelzijdige reisbureau van Nederland. Zowel qua bereikbaarheid als qua aanbod. Van zonvakanties tot wintersport en van stedentrips tot cruises.
Sinds 1983 verkoopt D-reizen vakanties van bijna alle Nederlandse reisorganisaties en luchtvaartmaatschappijen. Hiermee hebben we inzicht in alle vakanties en vliegtickets. D-reizen opereert dus volledig onafhankelijk. Dit heeft veel voordelen, zoals een zeer ruim en scherp geprijsd aanbod dankzij de PrijsCheck.
Mens onwaardig
HAD echt failliet gegaan, waren we van deze ellende af.maar ja meneer Marc van deuren quote 500 heb er schijt aan hoe zijn winkel draait.D REIZEN EEN GROOTE OPLICHTING.
Sterke punten
Opichten van klanten geen terrug koppeling ontkennen ga zo maar door
Zwakke punten
Het zelfde oplichten
Oplichters
5. Weken na horror vakantie puntacana geen reactie , geen gehoor aan mail,geen gehoor aan telefonisch contact daar niet thuis ook geen gehoor.Oplichters zijn het.Bedankt eigenaar MARC VAN DEURSEN.d reizen sun tip en de rest.De Tering eikel met je winkel.
Zwakke punten
Ontkennen. geen reactie.geen antwoord op je. Gestelde vraag. Draaien er omheen.een grote kut organisatie.
Zeer onbetrouwbaar
1 ster is nog teveel. Peperdure vakantie geboekt, vragen gesteld 22 dagen geleden en nog geen antwoord. Klacht ingediend, geen reactie. Chatten met een medewerker hebben ze uitgeschakeld, en als je belt ben je nummer 174928 in de rij. Volstrekt onbereikbaar en dus onbetrouwbaar. Doodeng dat ik met hen op vakantie moet naar een ver land. Annuleren zal wel niet meer kunnen zonder dat het geld kost..
Sterke punten
Ik heb ze nog niet ontdekt
Zwakke punten
Onbereikbaar, reageren nergens op, ook niet als je een klacht indient.
Is maar een bemiddelings buro
Reis geboekt met D reizen. Dus wij dachten we gaan met d reizen op vakantie . Blijkt het alleen een handelaar is. Vlucht was via tui, reisorganisatie was sunmix en de kamer op het resort was altours. 5 dagen voor vertrek kwamen we erachter dat ik bij mijn vrouw niet haar meisjesnaam hadden ingevuld. Contact opgenomen met d reizen en ze zouden het regelen . Krijg dg later bericht dat mijn vrouw niet met de vlucht mee kon omdat de naam niet veranderd kon worden .ze moest maar met een andere vlucht gaan en of we akkoord gingen met bijbetalen van nieuwe vlucht extra reserveringskosten en hotel boekingskosten . Totaalbedrag van bijna 600 euro. De reden was dat sunmix de naam niet meer wilde of kon veranderen . En tui fly daar ook niet mee akkoord ging. Dus als je totaal met 4 organisaties te maken heb en die onderling geen nette afspraken kunnen maken voor de klant vind ik dat schandalig. Het ging om 1 achternaam . Dat ze dan administratie kosten rekenen snap ik maar dit slaat nergens op. Uiteindelijk zijn we samen met een andere vlucht gegaan . Dus d reizen een dikke 1 van ons . En bedankt voor de ellende die we hebben gehad door slechte samenwerking van jullie met andere partijen.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Is maar een tussenpersoon en de reis ging uiteindelijk via 4 partijen
Welke zekerheid en garantie
Op de site van D reizen is te lezen dat ze gaan voor zekerheid en garantie. Een hotel dat al tiental jaren alleen wijn serveert in het restaurant ( All in ) , staat niet op de site van D reizen. Als je daar een opmerking over maakt, is het antwoord, had je op de site van het hotel kunnen zien. Wat is dan de toegevoegde waarde van D Reizen als je zelf ook als nog moet nakijken?
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
De boel verdraaien en vertragen bij de klachten afdeling