Klantenservice onbereikbaar

Klantenservice onbereikbaar

Na het voltooien van de boeking op vakantiediscounter.nl, ontbraken vluchtgegevens en het kunnen boeken van ruimbagage. De klantenservice was vrijwel onbereikbaar. Gedurende een paar weken heb ik in totaal vijf uur telefonisch in de wachtrij gehangen (na elk half uur wordt de verbinding verbroken), geen reactie op meerdere e-mails en facebook messenger berichten. Uiteindelijk had ik na 4 weken via facebook messenger een antwoord.

Wat een uitermate onprofessionele manier van met je klant omgaan! Dit was de eerste en gelijk laatste keer dat ik via vakantiediscounter een reis boek.

Een dikke afrader!

Bezoek De VakantieDiscounter Reviews over De VakantieDiscounter

Schrijf een reactie op deze review

Stuur me een email als iemand een review schrijft over De VakantieDiscounter
Stuur me een email als iemand reageert op mijn review
Ik ga akkoord met de Algemene Voorwaarden