Na annuleren vlucht wegens overlijden moeder (pre covid tickrt chnl-15577179) in januari 2020 wacht ik nog steeds op vergoeding danwel reisvoucher. Je wordt met de een na de andere leugen van cheaptickets geconfronteerd.
1) het was via cheaptickets niet mogelijk om vlucht om te boeken, maar bleek dat dit wel mogelijk was omdat ik wel nieuwe vlucht kon boeken op de data waarnaar ik wilde wijzigen.
2. Ze hadden de gegevens voor terugbetaling doorgestuurd naar de luchtvaartmaatschappij maar na een half jaar kreeg ik te horen dat ze dit toch noet gedaan hadden omdat ze het 'vergeten' waren
3. Ik zou zelf voucher asn moeten vragen bij de luchtvaartmaatschappij terwijl op hun website al duidelijk vermeldt staat dat dit door de tussenpersoon (cheaptickets) moet gebeuren
4. Na lang communiceren krijg ik de melding/beeijs dat ze voucher hadden aangevraagd alleen was dit voor een lucht sie gewoon had plaatsgevonden (de nieuw geboekte vlucht) in plaats van de vlucht die ik had moeten annuleren
5. Ze weigeren nu nog langer om voucher aan te vragen en reageren gewoonweg nergens meer op. Als ik bel en ik krijg contact wordt de verbinding verbroken zodra ze mijn gegevens erbij hebben gepakt.
Allemaal leuk en aardig met deze maatschappij zolang alles goed loopt maar zodra er iets fout gast weigeren ze hun fouten toe te geven en weigeren ze te werken aan een oplossing.
Als je graag opgelicht wil worden dan moet je vooral via cheaptickets boeken en hopen dat er iets febeurt waardoor de vlucht niet doorgaat. Gegarandeert dat je dan naar je geld kan fluiten.
Nog nooit zo'n waardeloze organisatie gezien. Onbegrijpelijk dat dit bedrijf nog steeds bestaat want zo'n oplichtersorganisatie als Cheaptickets zou geen bestaansrecht mogen hebben
Sterke punten Geen
Zwakke punten Slecht georganiseerd, ze zijn goed in liegen (ipv te zorgen dat je kan vliegen). Reageren nergens op
I bought two plane tickets with CheapTickets
Trip: Amsterdam-Paphos (Cyprus)
Flight number: HV 5517
Travel date: 10 July 2020
Travel time: 16:20-21:25
Airline: Transavia
Reservation number: UFI8NK
1. The flight was cancelled.
2. We were not notified in any way and found out about the cancellation on the airport.
3. We did not get a refund.
Please CheapTickets, give us the money back or else change your name in Cheat Tickets
Sterke punten Niet reageren op klachten
Zwakke punten Niet terugbetalen bij geannuleerde vluchten
Ik bestel mijn tickets eigenlijk altijd via cheaptickets.nl. In praktijk blijk je via deze site toch altijd de laagste prijs te vinden. Site is duidelijk en werkt prima.
boek niet via cheaprickets
Na annuleren vlucht wegens overlijden moeder (pre covid tickrt chnl-15577179) in januari 2020 wacht ik nog steeds op vergoeding danwel reisvoucher. Je wordt met de een na de andere leugen van cheaptickets geconfronteerd.
1) het was via cheaptickets niet mogelijk om vlucht om te boeken, maar bleek dat dit wel mogelijk was omdat ik wel nieuwe vlucht kon boeken op de data waarnaar ik wilde wijzigen.
2. Ze hadden de gegevens voor terugbetaling doorgestuurd naar de luchtvaartmaatschappij maar na een half jaar kreeg ik te horen dat ze dit toch noet gedaan hadden omdat ze het 'vergeten' waren
3. Ik zou zelf voucher asn moeten vragen bij de luchtvaartmaatschappij terwijl op hun website al duidelijk vermeldt staat dat dit door de tussenpersoon (cheaptickets) moet gebeuren
4. Na lang communiceren krijg ik de melding/beeijs dat ze voucher hadden aangevraagd alleen was dit voor een lucht sie gewoon had plaatsgevonden (de nieuw geboekte vlucht) in plaats van de vlucht die ik had moeten annuleren
5. Ze weigeren nu nog langer om voucher aan te vragen en reageren gewoonweg nergens meer op. Als ik bel en ik krijg contact wordt de verbinding verbroken zodra ze mijn gegevens erbij hebben gepakt.
Allemaal leuk en aardig met deze maatschappij zolang alles goed loopt maar zodra er iets fout gast weigeren ze hun fouten toe te geven en weigeren ze te werken aan een oplossing.
Als je graag opgelicht wil worden dan moet je vooral via cheaptickets boeken en hopen dat er iets febeurt waardoor de vlucht niet doorgaat. Gegarandeert dat je dan naar je geld kan fluiten.
Nog nooit zo'n waardeloze organisatie gezien. Onbegrijpelijk dat dit bedrijf nog steeds bestaat want zo'n oplichtersorganisatie als Cheaptickets zou geen bestaansrecht mogen hebben
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Slecht georganiseerd, ze zijn goed in liegen (ipv te zorgen dat je kan vliegen). Reageren nergens op
CheapTickets of Cheat Tickets
CheapTickets of Cheat Tickets?
I bought two plane tickets with CheapTickets
Trip: Amsterdam-Paphos (Cyprus)
Flight number: HV 5517
Travel date: 10 July 2020
Travel time: 16:20-21:25
Airline: Transavia
Reservation number: UFI8NK
1. The flight was cancelled.
2. We were not notified in any way and found out about the cancellation on the airport.
3. We did not get a refund.
Please CheapTickets, give us the money back or else change your name in Cheat Tickets
Sterke punten
Niet reageren op klachten
Zwakke punten
Niet terugbetalen bij geannuleerde vluchten
Prima ervaringen
Ik bestel mijn tickets eigenlijk altijd via cheaptickets.nl. In praktijk blijk je via deze site toch altijd de laagste prijs te vinden. Site is duidelijk en werkt prima.
Sterke punten
Duidelijke site, goedkoopste tickets
Zwakke punten
Verborgen kosten (20? dossierkosten)