Afzien van offerte kost honderden euro's

Afzien van offerte kost honderden euro's

Bij Marvell Travel vroegen we een offerte per mail op. Om alle gegevens te hebben, vroeg Markus (eigenaar) om even een offerte formulier in te vullen.

Na de eerste versie van de offerte te hebben ontvangen hebben we nog een minimale aanpassing gevraagd op deze offerte. We kregen te horen dat we in stap 4 terecht kwamen van de offerte, maar hadden geen idee wat dit betekende.

Nadat we de aangepaste offerte van Marvell hebben ontvangen, hebben we toch besloten om voor een ander reisorganisatie te gaan. Hierop kregen we vanuit Marvell Travel een "symbolische offerte-fee van 300 euro" (!) Inmiddels is deze fee verhoogd naar 400 euro.

Markus heeft dit proces juridisch keurig dichtgetimmerd, dus je komt hier ook niet zo van af. Ongelofelijk.

Geen offertes opvragen bij Marvell Travel, dus.