Nooit bij rent a tent boeken!

Nooit bij rent a tent boeken!

Schuifdeur van de caravan ging vanaf dag 1 niet dicht (niet niet op slot, maar gewoon helemaal niet dicht). Airco had dus geen zin in 40 graden. Rook van de buren kwam heel de dag binnen en ook ‘s nachts, gezien we de pech hadden dat de buren vrij veel rookten en tot laat in de nacht. Gezien de buitenunit van de airco richting hun veranda stond, werd de rook dus naar binnen gezogen.

Geen oog dicht gedaan, gezien we een kind van 2 hebben dat aan de wandel kon ‘s nachts (je kind zal maar zoek zijn, omdat een schuifdeur wagenwijd open staat).
Elke dag moesten we al onze spullen die iets van waarde hadden dus meeslepen naar zwembad, attractieparken, restaurants.

Na 4 dagen klagen kwam dan eindelijk een monteur die aangaf dat de deur niet gemaakt kon worden (vette pech, maar we hadden het er maar mee te doen).

Grap van dit alles is, is dat ze dit probleem op deze camping met deze caravans en schuifdruren blijkbaar al jaren hebben, maar Rent-a-tent doet er niets mee.

Matrassen waren zo smerig dat je je hond er nog niet op zou laten slapen. Vol smerige vlekken en schimmel.

Tot de laatste dag geen enkele reactie van Rent-a-tent om een oplossing te verzinnen.

Nu 2 weken later nog steeds niets van ze gehoord.

Cashen kunnen ze als de beste , maar daar houdt het dan ook bij op.

Als ik minder dan een ster kon geven, had ik dat gedaan.

Op hun website staan alleen maar goede recenties, dit komt omdat ze zelf beheren wat er wel en niet geplaatst wordt. Een eerlijk beeld zal hier dus nooit geschetst worden.
We hadden het kunnen weten dat er iets niet klopte, gezien er altijd wel mensen zijn die niet zo positief zijn.

Boek NOOIT bij Rent-a-rent!! Als je verblijf ok is, is er niets aan de hand, maar het moment dat er een probleem is, hoor je nooit meer van ze.

Een gewaarschuwd mens telt voor twee.

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Slechtste klantenservice ooit (zonder overdrijven)

Onze ervaring met rent a tent is afschuwelijk. De tenten van rent a tent stonden buiten de camping. Achter de technische dienst, afvaldump, vuilnisbelt opslag en gastanken en enz. Daarnaast ik was de tent volledig overhoop en vervuild, slakken overal en ook op de matrassen. De inboedel was verre van compleet. Wij moesten zelf uit andere tenten de boel bij elkaar schapen en in elkaar zetten alles schoonmaken enz. Wij zijn ruim een hele dag bezig geweest. Er was geen beheerder, na een paar dagen kwamen medewerkers die schokken van zowel de ligging van de tenten als de toestand van de tenten. Zij brachten spullen om de tenten iets in te richten. De laatst dag van onze vakantie kwam er een crisis beheerder van rent a tent. Ook zij was erg geschrokken en zei dat tenten op deze plek niet verhuurd zouden moeten worden. Contact met rent a tent was erg onbeschoft. Wij moesten meteen vertrekken en zouden dan ons geld terugkrijgen. Uiteindelijk kregen wij voor het klaarmaken van de tent 150 euro compensatie. Dit staat niet in verhouding tot het werk en de ellende. Midden in het hoogseizoen is er niets meer vrij en na 2 dagen rijden en een tent in orde maken wat moet je dan. Bovendien hadden wij met vrienden geboekt en ook zij zaten op de vuilnisbelt in een tent van rent a tent. Alle mensen die die week aankwamen waren geschrokken hadden gespaard voor hun vakantie en huilden dat ze weg wilden van rent a tent alleen excuus en verder kun je het uitzoeken ……