Waardeloze service

Waardeloze service

Absoluut geen transparante informatie betreft annuleren met de ANVR voorwaarden, blijk je camperhuur te hebben en vervolgens wordt dit nergens vermeld.

Via mail contact eerst gehad voor informatie over annuleren wordt dit ook niet vermeld, bij vervolg mail ook weer niet.
Vervolgens krijgen wij de annuleringsnota en nemen gelijk contact op dat deze niet klopt.
Hier nog druk mee bezig en nog geen 24 uur later wordt voor onze vertrekdatum vermeld dat je een tegoedvoucher kan krijgen voor je betaalde reissom.
Nee hier hebben wij geen recht meer op omdat wij al geannuleerd hebben!

Totaal niet met de klant mee willen denken en geen 1% blijk van coulance.
Nee wij zijn ons geld kwijt.

Deze klant zijn jullie dus absoluut kwijt!!!!

Sterke punten
Niks

Zwakke punten
Alles