BBI Travel is een van de oudste reisorganisaties in Nederland en is sinds 2005 gevestigd in een nieuw kantoorpand op Groningen Airport Eelde. Na meer dan veertig jaar in de binnenstad van Groningen te zijn gevestigd werd het vanwege de snelle groei van het bedrijf noodzakelijk uit te zien naar een ruimere behuizing.
BBI Travel is in de jaren zestig voortgekomen uit de reisorganisatie BBI Reizen en heeft zich sinds de oprichting in 1963 toegelegd op de ontwikkeling en verkoop van eigen reizen naar Ierland en later ook naar Scandinavië, Canada en recentelijk Mauritius.
Waardeloze Incompetent bedrijf
Boekt waardeloze accomodatie en geeft misleidende info. Hun noodnummer is werkelijk een grote grap. Nemen totaal geen verantwoordelijkheid voor hun incompetente werkwijze.Mijn advies absoluut geen zaken mee doen!!
Sterke punten
Geen!
Zwakke punten
Incompetent, waardeloos, onprofessioneel, geen verantwoordelijkheid nemen.
Waardeloze Incompetent bedrijf
Boekt waardeloze accomodatie en geeft misleidende info. Hun noodnummer is werkelijk een grote grap. Nemen totaal geen verantwoordelijkheid voor hun incompetente werkwijze.Mijn advies absoluut geen zaken mee doen!!
Sterke punten
Geen!
Zwakke punten
Incompetent, waardeloos, onprofessioneel, geen verantwoordelijkheid nemen.
Waardeloze Incompetent bedrijf
Boekt waardeloze accomodatie en geeft misleidende info. Hun noodnummer is werkelijk een grote grap. Nemen totaal geen verantwoordelijkheid voor hun incompetente werkwijze.Mijn advies absoluut geen zaken mee doen!!
Sterke punten
Geen!
Zwakke punten
Incompetent, waardeloos, onprofessioneel, geen verantwoordelijkheid nemen.
Waardeloze Incompetent bedrijf
Boekt waardeloze accomodatie en geeft misleidende info. Hun noodnummer is werkelijk een grote grap. Nemen totaal geen verantwoordelijkheid voor hun incompetente werkwijze.Mijn advies absoluut geen zaken mee doen!!
Sterke punten
Geen!
Zwakke punten
Incompetent, waardeloos, onprofessioneel, geen verantwoordelijkheid nemen.
Waardeloze Incompetent bedrijf
Boekt waardeloze accomodatie en geeft misleidende info. Hun noodnummer is werkelijk een grote grap. Nemen totaal geen verantwoordelijkheid voor hun incompetente werkwijze.Mijn advies absoluut geen zaken mee doen!!
Sterke punten
Geen!
Zwakke punten
Incompetent, waardeloos, onprofessioneel, geen verantwoordelijkheid nemen.
Waardeloze Incompetent bedrijf
Boekt waardeloze accomodatie en geeft misleidende info.
Hun noodnummer is werkelijk een grote grap. Nemen totaal geen verantwoordelijkheid voor hun incompetente werkwijze.
Mijn advies absoluut geen zaken mee doen!!
Sterke punten
Geen!
Zwakke punten
Incompetent, waardeloos, onprofessioneel, geen verantwoordelijkheid nemen.
Waardeloze organisatie
Boekingen zijn niet conform klantenwens. Geen duidelijke reisinformatie over de accomodaties en praktische zaken ontvangen. Geboekte locatie is zo slecht en vervallen dat verblijf onmogelijk was. BBI travel was niet bereid enige medewerking te leveren of mee te denken, laat staan enige compensatie te verstrekken. Noodnummer gebeld, dat was 1 grote grap. Voor ons NOOIT meer een reis via BBI travel!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Geen rekening houden met klantenwens. Geen klantenservice. Geen duidelijke info verstrekken over geboekte accomodaties. Locaties boeken die totaal niet geschikt zijn.
Waardeloze service
Absoluut geen transparante informatie betreft annuleren met de ANVR voorwaarden, blijk je camperhuur te hebben en vervolgens wordt dit nergens vermeld.
Via mail contact eerst gehad voor informatie over annuleren wordt dit ook niet vermeld, bij vervolg mail ook weer niet.
Vervolgens krijgen wij de annuleringsnota en nemen gelijk contact op dat deze niet klopt.
Hier nog druk mee bezig en nog geen 24 uur later wordt voor onze vertrekdatum vermeld dat je een tegoedvoucher kan krijgen voor je betaalde reissom.
Nee hier hebben wij geen recht meer op omdat wij al geannuleerd hebben!
Totaal niet met de klant mee willen denken en geen 1% blijk van coulance.
Nee wij zijn ons geld kwijt.
Deze klant zijn jullie dus absoluut kwijt!!!!
Sterke punten
Niks
Zwakke punten
Alles