Nooit meer met Bolderman

Nooit meer met Bolderman

Nooit meer Bolderman. Voor mij en drie andere (jarenlang vaste klanten van jullie) medereizigers staat vast: NOOIT MEER Bolderman!

Eerste overnachtingshotel: matig. Tweede overnachtingshotel: super goed. Mooie kamers, vriendelijk personeel en goed eten.
Het hotel wat aanvankelijk was geboekt voor de 6 dagen werd vlak voor aankomst omgeboekt. Ondanks de opmerkingen van de chauffeur dat we erop vooruit zouden gaan bleek dit absoluut niet. We hadden medereizigers met ervaring in het aanvankelijke hotel. Niet te vergelijken, zo slecht.

Chauffeur: Waardeloos qua empathisch vermogen. N.a.v. de storende meldingen op de telefoons: vriendelijk gevraagd of hij de reizigers wilde attenderen om ze op stil te zetten. Hij ‘had dit verzoek nog nooit eerder gekregen en was niet van plan om er zelf iets van te zeggen'. Hij vond dat we dat zelf moesten doen. Onzes inziens onbegonnen werk om elke reiziger een voor een aan te spreken. Hierdoor is mijn vakantie als een nachtmerrie geëindigd: zeer oncomfortabele beleving gedurende de tweedaagse terugreis.

In het hotel waren de warme buffetten praktisch koud en smakeloos. Weinig kwaliteit. Door de slechte organisatie in het restaurant lange wachttijden.

Sterke punten
Goedkoop

Zwakke punten
Reageren niet op evaluatie n.a.v. de geboekte reis.