Correcte afhandeling

Correcte afhandeling

In April 2020 zouden wij een cruise maken in de Middellandse Zee.
Helaas is de cruise door COVID 19 niet kunnen doorgaan en heeft C&O Travel ons een Corona Voucher aangeboden.
Zij hebben ons uitgelegd dat indien wij besloten niet te reizen, we na 6 maanden een restitutie konden aanvragen.
Uiteindelijk hebben wij besloten om (voor nu) geen nieuwe boeking te maken en de situatie af te wachten.
C&O Travel heeft voor ons het geld terug gehaald bij de rederij en luchtvaartmaatschappij en netjes aan ons terugbetaald.
Van begin tot eind goed en kundig geholpen door C&O Travel.
Wij zullen zeker opnieuw boeken.

Sterke punten
Goede service

Beste Huub D,

Hartelijk dank voor de genomen tijd voor het schrijven van uw review.
Wij vinden het ontzettend vervelend dat uw cruisereis geannuleerd is ten gevolgen van de corona crisis.
Hopelijk komt de wereld snel in beter 'vaarwater' terecht en kunt u alsnog uw beoogde cruisereis maken.
Uiteraard zijn wij u graag weer van dienst bij het boeken van een nieuwe reis!

Met vriendelijke groet,

Team C&O Travel