Cruises-Vakanties-Groepsreizen-Disneyland-Parijs-Londen-Andalusie-Portugal-Busreizen-Rondreizen-Eurodisney
Reisorganisatie C&O Travel-Specialist in Cruises, Vakanties, Groepsreizen, Disneyland Parijs, Londen, Andalusie, Portugal, tickets, kaartjes, entreekaarten, busreizen, rondreizen
Slechte afhandeling Coronavoucher C&O Travel
Na het boeken van een reis een corona voucher ontvangen. Na 6 maanden betalen ze alsnog niet uit, maar ze bieden wel aan om 90% uit te betalen (wat dat kan blijkbaar wel?) met daarbij een bericht ondertoon waaruit duidelijk op te maken is dat je anders nog veel langer op je geld mag wachten als je daar niet mee akkoord gaat. Reis was 1600 euro... erg zuur.
Sterke punten
Snelheid van factuur sturen
Zwakke punten
Openheid van zaken geven en reageren op vragen.
Negatieve ervaring!
Toch bizar dat een eigenaar van een reisbureau onder fake namen positieven reacties kan plaatsen op een reisbureau vergelijkersite.
Wij hebben andere ervaringen met dit reisbureau. Vooral de geboekte vakantie die totaal is misgelopen door hun fout.... en men wil niet eens gezamelijk tot een oplossing komen. Men blijft zich maar achter corona scharen!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Communicatie en organisatie talent en ervaring
Gezocht mensen die nog geld te goed hebben van C en O travel
GEZOCHT mensen die geld tegoed hebben van reisbureau C&O TRAVEL te Kerkrade en Lanaken!!
Wij hebben vorig jaar een Miami cruise geboekt bij reisbureau C&O TRAVEL te Kerkrade en Lanaken. De boeking zelf ging erg warrig, communicatie was slecht al met al mocht dat de pret niet drukken leek ons. Echter bij aankomst op de Terminal van de Cruisemaatschappij werd ons de toegang ontzegd omdat een van de deelnemers zwanger was en alle passagiers niet in het bezit waren van een gezondheidsverklaring. Bij het bellen van het noodnummer van C&O Travel nam de eigenaar op en die reageerde gelijk van” ik weet niets van reizen en voorwaarden “( toch wel vreemd als je eigenaar bent van een reisbureau). Hij ging volgens eigen zeggen kijken wat hij kon doen voor ons ondertussen stonden wij 5 uur lang te wachten in de hitte met nog twee kleine kinderen, zwangere dame zonder eten en drinken en zonder dat de eigenaar van C&O travel ons terug belde. Later bleek dat hij niet ook niet meer van plan was. Wij zelf maar weer gebeld en toen kregen wij de reactie “ wij kunnen en willen niks voor jullie regelen”.
Daar sta je dan aan de andere kant vd wereld! Eenmaal op de hotelkamer hebben wij diverse emails gestuurd naar P.vd.V eigenaar van het Reisbureau, ook daar kwamen vreemde reacties op terug.
Daarna hebben wij ons reisgeld terug gevraagd echter wilde de eigenaar daar niks van weten.
De enige mogelijkheid om je geld te rug te krijgen is dan naar de rechter stappen.
Dat hebben wij gedaan en het vonnis is binnen waarin duidelijk omschreven staat dat het reisbureau C&O travel in gebreke is geweest en dat zij het geld terug moeten betalen.
Ook met dit vonnis weigert de eigenaar van C&O Travel te betalen.
Als je het bedrijf natrekt blijkt dat het bestaat uit “ grimmige” bv’tjes en dat geld weggesluisd wordt.
Ook zien we vaker reacties dat mensen geld terug moeten krijgen van C&O travel maar dat men dat niet wenst te doen.
Omdat de communicatie slecht verloopt met het reisbureau bv tijdens een telefoongesprek de hoorn neergooien enz zijn wij dringend op zoek naar mensen die ook nog geld te goed hebben van dit reisbureau C&O Travel om zo gezamenlijk tot actie te komen.#samensterk
DELEN WORDT ZEER GEWAARDEERD!!
Alvast bedankt!
Mocht je diegene zijn die nog geld tegoed heeft van C&O Travel stuur mij dan een bericht!
Mensen die al een reis hebben geboekt, geen aanbetaling doen!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Zie tekst!