Laatste update: 16 november 2024
VacancesProvence.nl is al meer dan twintig jaar een begrip als het gaat om luxe vakantievilla's in de prachtige regio Zuid-Frankrijk. Of je nu droomt van een verblijf in de glooiende heuvels van de Provence of aan de azuurblauwe kustlijn van de Côte d'Azur, VacancesProvence.nl heeft jouw ideale vakantiehuis. Met een gemiddeld klantcijfer van 9,3 op basis van 1149 reviews, biedt deze bemiddelaar niet alleen prachtige accommodaties maar ook een uitstekende service en betrouwbaarheid.
De Provence staat bekend om zijn schilderachtige landschappen, authentieke dorpen en uitgestrekte lavendelvelden. Met een vakantiehuis van VacancesProvence.nl ervaar je deze betoverende regio van dichtbij. De villa's zijn stuk voor stuk smaakvol ingericht en bieden de perfecte mix van comfort en luxe. Veel huizen zijn voorzien van een privézwembad, zodat je in alle rust kunt genieten van het heerlijke Zuid-Franse klimaat.
Voor wie op zoek is naar zon, zee en zand, biedt de Côte d'Azur het ultieme vakantiedecor. De vakantiehuizen in deze regio laten niets te wensen over. Met een eigen zwembad, nabijheid tot prachtige stranden en gezellige dorpjes als Les Issambres en Ste. Maxime, beleef je hier een onvergetelijke vakantie. Of je nu houdt van relaxen op het strand of actieve uitstapjes in de omgeving, aan de Côte d'Azur is er voor ieder wat wils.
Een van de sterkste punten van VacancesProvence.nl is de persoonlijke benadering. Alle vakantiehuizen zijn persoonlijk geselecteerd en bezocht, zodat je verzekerd bent van de hoogste kwaliteit. Daarnaast werkt VacancesProvence.nl direct samen met Nederlandse en Belgische eigenaren, wat niet alleen tot een meer persoonlijke service leidt, maar ook tot een prijsgarantie. Je kunt er zeker van zijn dat je nooit te veel betaalt voor je verblijf.
Bij het boeken van een vakantievilla gaat veiligheid voor alles. Daarom is VacancesProvence.nl aangesloten bij de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) en het Calamiteitenfonds. Dit biedt jou als klant extra zekerheid in het geval van onvoorziene omstandigheden. Of het nu gaat om natuurrampen of andere calamiteiten, je weet dat je investering beschermd is.
Wil je op de hoogte blijven van nieuwe villa's en speciale aanbiedingen? Meld je dan aan voor de VacancesProvence.nl nieuwsbrief. Met slechts 2 tot 3 updates per jaar word je geïnformeerd over het laatste nieuws zonder dat je inbox overstroomt. Daarnaast biedt de blog op de website inspirerende reisverhalen en handige tips voor je volgende vakantie in Zuid-Frankrijk.
Met zoveel opties voor vakanties in Zuid-Frankrijk kan het moeilijk zijn om de juiste keuze te maken. Echter, VacancesProvence.nl onderscheidt zich door:
Met twee decennia ervaring weet VacancesProvence.nl precies wat reizigers zoeken in een luxe vakantiehuis.
Het team biedt persoonlijke aandacht en begeleiding voor, tijdens, en na je verblijf.
Omdat ze rechtstreeks werken met de villa-eigenaren, kunnen ze de beste prijzen en voorwaarden bieden.
Dus of je nu de rustige pracht van de Provence wilt ervaren of de levendige sfeer van de Côte d'Azur, met VacancesProvence.nl ben je verzekerd van een onvergetelijke vakantie. Boek vandaag nog je droomvilla en ontdek waarom zoveel anderen al voor deze specialist hebben gekozen.
verschrikkelijke organisatie
We boekten een duur vakantiehuis bij vacancesprovence op basis van hun website, maar hoe mooi de foto's er ook uitzagen, de beloften en de werkelijkheid waren heel verschillend. De beschrijving van de locatie was misleidend en er bleek een drukke doorgaande weg te zijn met veel lawaai de hele dag door. Daarnaast bleken er camera’s te hangen, moesten de luiken dicht ook als je naast het huis zat vanwege diefstal en waren er allerlei zaken kapot toen we aankwamen. En toen we dit alles meldden kregen we te horen dat het ons eigen probleem was. Het was uiteindelijk een van meest teleurstellende vakantiehuizen die we ooit hebben gehuurd in dertig jaar, en we voelen ons echt opgelicht. Uiteindelijk zijn we dagen eerder vertrokken, onnodig te zeggen zonder enige tegemoetkoming. Vacancesprovence blijkt een misleidende organisatie met een verschrikkelijke service. Ergens anders boeken!
Zwakke punten
misleiding en slechte service
Niet boeken via deze site!!
Géén service via VacancesProvence!!!!
De zaakvoerder dient dringend een cursus service/klantvriendelijkheid te volgen..
Wij hebben in 2020 één woning én in 2021 twéé woningen via VacancesProvence geboekt.
2020 is goed verlopen, maar daar was alles in orde en heeft Vacances Provence enkel hun commissie (20%) ontvangen.
Echter voor onze recente woning 07/2021 geeft de huisbeheerster (Poetsvrouw) van onze woning aan de betaalde contante som niet ontvangen te hebben terwijl deze wel degelijk contant betaald is..
Vacances Provence trekt dit zonder enige navraag van onze borg af.
Na melding aan Vacances Provence dat dit wel contant betaald is -zoals gevraagd in hun mail-, ontvangen wij van de zaakvoerder een kort berichtje "snel-snel" via zijn Iphone met de melding dat de huisbeheerster gelijk heeft en dat wij als klant - die € 4000 voor een week voor de woning betalen- dus gewoon ongelijk hebben, niets kunnen bewijzen (gezien contant - zoals door Vacances Provence gevraagd), en deze € 160 gewoon nogmaals dienen te slikken..
Een serviceniveau als dit heb ik nog nooit meegemaakt!!
NOOIT BOEK IK NOG VIA DEZE SITE - EN IK RAAD IEDEREEN HETZELFDE AAN!!
Sterke punten
Onbekend
Zwakke punten
Service
Vacances Provences is zeer klantonvriendelijk
Helaas is onze ervaring met Vacances Provences ronduit slecht! Jan Willem Vermeulen van Vacances Provences kan een cursus klantvriendelijkheid + retentie marketing gebruiken.
Voor vertrek waren er veel kleine slordigheden zoals 2x betaalherinnering sturen terwijl totale huursom al direct na ontvangst factuur betaald was. Vergeten van sturen reisbescheiden, ook na paar keer vragen. Kortom Vacances Provences kwam voor vertrek over als een organisatie die het te druk had waardoor je zelf continu achter het bedrijf aan moest zitten. Op zich geen ramp maar kwam niet professioneel over.
De slechte ervaring ontstond bij doorgeven van klacht bij terugkomst. Van de sleutelbeheerder op locatie hadden wij te horen gekregen dat we onze opmerking per mail bij Vacances Provences moesten indienen. Vacances Provences reageerde vervolgens uiterst onbeschoft en klantonvriendelijk op de mail. De klacht had betrekking op de schoonmaakkosten van 300, aangezien de gehuurde villa amper schoon was gemaakt voor onze komst (wat bij inleveren sleutels bevestigd werd door de sleutelbeheerder). En daarbij wilde we Vacances Provences laten weten dat er een rattenplaag was. De reactie van Vacances Provence was dat het geen ratten waren maar eekhoorns... en het feit dat het niet schoon gemaakt was kon niet want de sleutelbeheerder had er niks over gehoord zogenaamd. Kom op zeg als een klant je laat weten hoe de villa (die nieuw in hun assortiment was) bevallen is, dan ga je niet in twijfel trekken dat het ratten waren of dat het huis wel schoon was. Dan luister je en denk je mee in een oplossing zoals terugstorten van schoonmaakkosten of aanbieden dat bij een volgende keer huren via VP er geen schoonmaakkosten in rekening worden gebracht of van mijn part een ansichtkaart met excuses voor slechte ervaring, bedenk het. Maar je gaat niet de huurder die ruim 5500 betaald heeft voor 7 dagen huur van een huis afzeiken en zeggen dat Vacances Provences er niks aan kan en wil doen.
Conclusie: wij zullen nooit meer huren via Vacances Provences en ze nooit aanraden.
Sterke punten
breed assortiment
Zwakke punten
onprofessioneel
chaotisch
onbeschoft