Géén aandrader!!!
Review over Buro ScanbritEnkele rondreizen naar het Noorden met hen gedaan. Vaak in erg verouderde en niet altijd propere vakantiewoningen terecht gekomen. Boeking verliep vrij vlot tot dit jaar. Minder dan een maand voor afreis is het nog steeds niet duidelijk of de reis doorgaat of niet terwijl Scanbrit dit wel beloofd had en het vrij duidelijk is dat dit niet zal lukken. Telkens weer worden we afgescheept met een standaardantwoord of komt er gewoon geen antwoord. Ze geven onjuiste of onvolledige informatie, sturen er op aan dat je wegens gebrek aan duidelijkheid dan maar zelf annuleert zodat ze de kosten daarvan kunnen aanrekenen voor het helemaal te laat is om nog een alternatief te kunnen zoeken. Ik leg volgende keer liever alles zelf vast dan ooit nog 1 vakantie aan Buro Scanbrit toe te vertrouwen.
Zwakke punten
communicatie, eerlijke en betrouwbare info, bereikbaarheid