Buitengewoon Reizen richt zich op alle soorten van reizen en vakanties. We zijn gespecialiseerd in vakanties voor mensen met mobiliteitsbeperkingen, zakenreizen en maatwerk.
Wees alert in de reiswereld, boek NIETS bij deze personen.
Ik boekte een reis bij Buitengewoon Reizen, de directeur Gerda zit zelf in een rolstoel en is gespecialiseerd in rolstoelvakanties. Aangesloten bij ANVR en SGR . Ze adviseerden mij een apartemencomplex in La Nucia. Ze was bevriend met de beheerders van dit complex Robert en Marja Flens. Die eerder Ballesol beheerden in Spanje. Toen wij aankwamen was er niets aanwezig van wat ik besteld had voor mijn man. Ik had 1 dag van tevoren nog
contact opgenomen met Robert Flens in Spanje en gecheckt of alles er was. Omdat bij mij de alarmbellen afgingen toen ik ineens 5 dagen voor dat we vertrokken geld teruggestort kregen van het reisbureau vd gehuurde hulpmiddelen Omdat we dit ineens ter plekke moesten regelen. Ik nam per email contact op met Spanje of alles wel in orde was daar, jahoor alles stond klaar was het antwoord van Robert Flens. Nouw bij aankomst bleek er niets van waar en de sfeer was vreselijk en communicatie was niet mogelijk daar Met de beheerders. En het reisbureau kon ook niets doen. Ik belde dus ter plekke met een particulier verhuur bedrijf ( Easy Hire ) voor scooter douchestoel en hoog en laag bed. Maar die deden geen zaken meer met dit vakantie complex, ze stonden op de ZWARTE
lijst. Oh was het daarom waarom het reisbureau 5 dagen voordat wij op vakantie gingen ineens 500 terug stortte voor de huur vd hulpmiddelen. En ons vermelde dat dit ineens ter plekke betaald moest worden? Want wat bleek ze waren FAILLIET . Buiten gewoon reizen heeft ons dus bewust naar een failliet complex Gestuurd. Er stonden zwaar afgekeurde
hulpmiddelen alles was verrot. Maar mijn man moest er wel gebruik van maken want je zit wel in Spanje waarbij hij ook lichamelijk gewond is geraakt. Ik heb ook overal foto's van en filmpjes . Het reisbureau bood ons 3 e dag een nieuwe reis aan naar Tenerife. Maar ik wilde weer niet op het vliegtuig stappen, dus met taxi's zijn we zelf op zoek gegaan in onze
vakantie op zoek naar een nieuw vakantie apartement. Want het reisbureau had echt niets in de buurt. Via internet vond ik een villa in Moiraira ( vrienden van ons waren er ook geweest ) maar deze was bezet er was nog wel een andere villa in Villa Cap Andrago in Moraira , en was rolstoel vriendelijk. We
konden na 7 dagen in La Nucia getobt te hebben met
vooroorlogs bedden, verrotte scooters en een verrotte douchestoel. Dan nog een week rustig genieten in Moiraira waar alles geregeld zou zijn en klaar zou staan. Je kunt je voorstellen, als je dagen lang aan het zoeken bent geweest in je vakantie om ergens anders een apartement of goede
douchestoel te huren. Je echt niet blij bent als je aankomt op
je nieuwe locatie en het dan weer niet klaar staat!! En het nog geregeld gaat worden!
Dan ook bij aankomst in avond de stroom uitvalt en je daar zonder enig vervoer zit, dan begrijpt iedereen dat je maar 1 ding wilt, en dat is naar huis! We zijn in totaal 17 uren in de Villa geweest. Had bij aankomst wel direct veel boodschappen ingeslagen bij de supermarkt omdat we daar immers zonder enig vervoer onder aan een berg zaten. Toen we de volgende ochtend naar buiten gingen zagen we vanuit onze tuin grote rookwolken en blusvliegtuigen overvliegen er bleken hevige branden te zijn. Daar kwam de stroomstoring achteraf
vandaan. Maar waarom ik nu na 5 maanden dit hele verhaal
hier schrijf is! Ik boek twee weken vakantie heb maar 1 week gehad even simpel gezegd en reisbureau geeft geen geld terug , ze zijn ook ineens geen reisbureau meer maar een vreemd soort bemiddelingsbureau , ik schakel de geschillen commissie in en die schrijven dat mijn klacht is "afgewezen"
omdat het reisbureau er alles aan gedaan heeft om ons een
goede vakantie te geven? NOU DAT HEBBEN ZE NU JUIST NIET GEDAAN. Gerda van buitengewoon reizen heeft een of ander juridisch regeltje verzonnen over dat wij geen pakketreis hebben geboekt, ik heb er nog nooit van gehoord ik dacht ik boek alles bij Buitengewoon reizen die hebben er ervaring mee? Maarcdat is dus helemaal niet zo dus daar wil ik
iedereen die denkt een veilige vakantie te boeken dus voor waarschuwen. Uiteindelijk is alle verantwoording zoals de huur die ik deed bij Robert Flens de huur van hulpmiddelen mijn eigen stomme fout dus dat ze aangesloten zijn bij SGR en ANVR zegt dus niets, als je bij een failliet vakantie complex
word gebracht heb je dus gewoon pech.. Dit is nog een korte
omschrijving als je nl vriendjes bent met Robert Flens ( die heel veel klanten aantrekt met Pgb's ik heb daar nl ook andere vakantiegangers aangesproken ) Ze rotzooien met verzekeringen en daarom vertrekken ze ook van het ene naar het andere complex. Er zullen vast veel gedupeerde of slecht
behandelde gasten zijn ook, het rottige is dat de begeleiders
vd gehandicapte gasten het natuurlijk prima hebben die zitten op hun gat bij het zwembad , de soms zwaar gehandicapte mensen die ook niet kunnen praten of via spraakcomputer kunnen niet zo snel voir zichzelf opkomen en dat vind ik echt schandalig van die Robert en Marja Flens ik heb uitspraken
gehoord daar, zo ga je echt niet met mensen om.. daarom
breng ik dit aan het licht, het zal wel ergens goed voor zijn dat ik dit mee moest maken ik denk dat ik er goed aan doe dit in open baarheid te brengen. zoals Gerda nu handelt is ze net als Robert ook een oplichter, ik heb ook emails van Gerda en Robert Flens waarin duidelijk uit op te maken is dat ze wist dat
ze failliet waren, toch nog even 2100 in je zak steken is beter
dan je van te voren je klanten in te lichten. Maar ze werken bij Buiten gewoon reizen met zoveel verschillende stageres heb ik nu ervaren, dan is het niet gek dat alles misgaat.
Buitengewoon slecht
Wees alert in de reiswereld, boek NIETS bij deze personen.
Ik boekte een reis bij Buitengewoon Reizen, de directeur Gerda zit zelf in een rolstoel en is gespecialiseerd in rolstoelvakanties. Aangesloten bij ANVR en SGR . Ze adviseerden mij een apartemencomplex in La Nucia. Ze was bevriend met de beheerders van dit complex Robert en Marja Flens. Die eerder Ballesol beheerden in Spanje. Toen wij aankwamen was er niets aanwezig van wat ik besteld had voor mijn man. Ik had 1 dag van tevoren nog
contact opgenomen met Robert Flens in Spanje en gecheckt of alles er was. Omdat bij mij de alarmbellen afgingen toen ik ineens 5 dagen voor dat we vertrokken geld teruggestort kregen van het reisbureau vd gehuurde hulpmiddelen Omdat we dit ineens ter plekke moesten regelen. Ik nam per email contact op met Spanje of alles wel in orde was daar, jahoor alles stond klaar was het antwoord van Robert Flens. Nouw bij aankomst bleek er niets van waar en de sfeer was vreselijk en communicatie was niet mogelijk daar Met de beheerders. En het reisbureau kon ook niets doen. Ik belde dus ter plekke met een particulier verhuur bedrijf ( Easy Hire ) voor scooter douchestoel en hoog en laag bed. Maar die deden geen zaken meer met dit vakantie complex, ze stonden op de ZWARTE
lijst. Oh was het daarom waarom het reisbureau 5 dagen voordat wij op vakantie gingen ineens 500 terug stortte voor de huur vd hulpmiddelen. En ons vermelde dat dit ineens ter plekke betaald moest worden? Want wat bleek ze waren FAILLIET . Buiten gewoon reizen heeft ons dus bewust naar een failliet complex Gestuurd. Er stonden zwaar afgekeurde
hulpmiddelen alles was verrot. Maar mijn man moest er wel gebruik van maken want je zit wel in Spanje waarbij hij ook lichamelijk gewond is geraakt. Ik heb ook overal foto's van en filmpjes . Het reisbureau bood ons 3 e dag een nieuwe reis aan naar Tenerife. Maar ik wilde weer niet op het vliegtuig stappen, dus met taxi's zijn we zelf op zoek gegaan in onze
vakantie op zoek naar een nieuw vakantie apartement. Want het reisbureau had echt niets in de buurt. Via internet vond ik een villa in Moiraira ( vrienden van ons waren er ook geweest ) maar deze was bezet er was nog wel een andere villa in Villa Cap Andrago in Moraira , en was rolstoel vriendelijk. We
konden na 7 dagen in La Nucia getobt te hebben met
vooroorlogs bedden, verrotte scooters en een verrotte douchestoel. Dan nog een week rustig genieten in Moiraira waar alles geregeld zou zijn en klaar zou staan. Je kunt je voorstellen, als je dagen lang aan het zoeken bent geweest in je vakantie om ergens anders een apartement of goede
douchestoel te huren. Je echt niet blij bent als je aankomt op
je nieuwe locatie en het dan weer niet klaar staat!! En het nog geregeld gaat worden!
Dan ook bij aankomst in avond de stroom uitvalt en je daar zonder enig vervoer zit, dan begrijpt iedereen dat je maar 1 ding wilt, en dat is naar huis! We zijn in totaal 17 uren in de Villa geweest. Had bij aankomst wel direct veel boodschappen ingeslagen bij de supermarkt omdat we daar immers zonder enig vervoer onder aan een berg zaten. Toen we de volgende ochtend naar buiten gingen zagen we vanuit onze tuin grote rookwolken en blusvliegtuigen overvliegen er bleken hevige branden te zijn. Daar kwam de stroomstoring achteraf
vandaan. Maar waarom ik nu na 5 maanden dit hele verhaal
hier schrijf is! Ik boek twee weken vakantie heb maar 1 week gehad even simpel gezegd en reisbureau geeft geen geld terug , ze zijn ook ineens geen reisbureau meer maar een vreemd soort bemiddelingsbureau , ik schakel de geschillen commissie in en die schrijven dat mijn klacht is "afgewezen"
omdat het reisbureau er alles aan gedaan heeft om ons een
goede vakantie te geven? NOU DAT HEBBEN ZE NU JUIST NIET GEDAAN. Gerda van buitengewoon reizen heeft een of ander juridisch regeltje verzonnen over dat wij geen pakketreis hebben geboekt, ik heb er nog nooit van gehoord ik dacht ik boek alles bij Buitengewoon reizen die hebben er ervaring mee? Maarcdat is dus helemaal niet zo dus daar wil ik
iedereen die denkt een veilige vakantie te boeken dus voor waarschuwen. Uiteindelijk is alle verantwoording zoals de huur die ik deed bij Robert Flens de huur van hulpmiddelen mijn eigen stomme fout dus dat ze aangesloten zijn bij SGR en ANVR zegt dus niets, als je bij een failliet vakantie complex
word gebracht heb je dus gewoon pech.. Dit is nog een korte
omschrijving als je nl vriendjes bent met Robert Flens ( die heel veel klanten aantrekt met Pgb's ik heb daar nl ook andere vakantiegangers aangesproken ) Ze rotzooien met verzekeringen en daarom vertrekken ze ook van het ene naar het andere complex. Er zullen vast veel gedupeerde of slecht
behandelde gasten zijn ook, het rottige is dat de begeleiders
vd gehandicapte gasten het natuurlijk prima hebben die zitten op hun gat bij het zwembad , de soms zwaar gehandicapte mensen die ook niet kunnen praten of via spraakcomputer kunnen niet zo snel voir zichzelf opkomen en dat vind ik echt schandalig van die Robert en Marja Flens ik heb uitspraken
gehoord daar, zo ga je echt niet met mensen om.. daarom
breng ik dit aan het licht, het zal wel ergens goed voor zijn dat ik dit mee moest maken ik denk dat ik er goed aan doe dit in open baarheid te brengen. zoals Gerda nu handelt is ze net als Robert ook een oplichter, ik heb ook emails van Gerda en Robert Flens waarin duidelijk uit op te maken is dat ze wist dat
ze failliet waren, toch nog even 2100 in je zak steken is beter
dan je van te voren je klanten in te lichten. Maar ze werken bij Buiten gewoon reizen met zoveel verschillende stageres heb ik nu ervaren, dan is het niet gek dat alles misgaat.
Groeten
Petra
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles