Afgelopen zomer op vakantie geweest naar Kroatië, met twee gezinnen. Geboekt via puurkroatie.nl.
Heel erg tevreden, eigenlijk over alles. Het contact vooraf, maar ook zeker de reis zelf. Er is goed geluisterd naar onze wensen. Het was een afwisselende reis. Een groot voordeel vonden wij dat ook al een aantal activiteiten vooraf waren geboekt en geregeld. Dit gaf veel rust op vakantie. Tijdens de vakantie ook twee keer contact gehad met puurkroatie.nl (telefonisch). Heel snel en accuraat te woord gestaan. Kortom, puurkroatie.nl is een echte aanrader!!
Sterke punten Vooraf uitgebreid contact, goed geluisterd naar wensen, mogelijkheid voor contact tijdens de reis. Vooraf geregelde excursies/activiteiten waren ook super!
Nooit zo'n slechte vakantie gehad.
De bus was geen luxe touringcar maar een service bus. Ik heb een andere voorstelling van een luxe touringcar. Konden ook wat meer stops geplaned worden. De afstanden zijn te groot zonder meer tussenstops. Je zit meer in de bus dan erbuiten.
De hotels zijn allesbehalve in orde,
Het 2e hotel (3 dagen) was in mijn opinie niet om over naar huis te schrijven:
De kamers werden NIET schoongemaakt zonder vragen
De kamers hebben bedden waar je NIET fatsoenlijk met z’n tweeën in kan liggen. Ramen van enkelglas die de laatste jaren niet schoon zijn gemaakt. Een badkamer uit 1800, een wastafel met koud en warm waterkraan. Een toilet waarvan de bril niet omhoog blijft staan.
Vloeren die aan renovatie toe zijn, zo krakend dat je bijna in geesten gaat geloven. Ondanks een lift, moet je alsnog met de koffers een trap op om in je kamer te komen. ALS de lift werkte. De maaltijden, met uitzondering van het ontbijtbuffet, zijn karig en slecht van kwaliteit. Twee plakjes wortel wat koolrabi en een ongeschilde aardappel en een dun plakje vlees.
Het 3e hotel (3 dagen) spande helemaal de kroon!
In dit hotel werden de kamers helemaal NIET schoongemaakt.
De bedden werden niet opgemaakt, die net als het vorige hotel veel te smal zijn. De vuilnisbak niet geleegd, of je moest er om vragen
Hetzelfde geld ook voor de handdoeken. Het enige redelijke was het eten, dat in buffetvorm was. Hoewel als het op was niet of niet snel werd aangevuld. In de laatste nacht waar we om 05.00 uur moesten opstaan is talloze keren het brandalarm afgegaan. Dit terwijl er al weken een probleem mee was dat men wist en niet oploste.
Samengevat een hotel waar ik in ieder geval NOOIT meer naar toe wil! Helaas voor Bolderman moet ik concluderen dat ik nooit meer zoiets zal boeken. Ik hoorde iedereen klagen over de hotels en hun voorzieningen. Zou mij niet verbazen dat er naast mijn klacht nog meerdere klachten binnen zullen komen. Mede door verkeerde informatie in de reisbeschrijving.
de tenaamstelling van mijn ticket bleek niet in orde. Op de luchthaven moest ik mijn reis omboeken. De kosten zou ik vergoed krijgen. Bijna twee maanden later heb ik nog niets ontvangen.
Boek beslist niet bij Rent a Tent! Wij hebben zeer slechte ervaringen met zowel de tent op camping El Delfin Verde, Spanje (te kleine ondergrond, waardoor planten en insecten de tent in groeiden/liepen en ontzettend veel ontbrekende huisraad), de locatie vd tent (rondom de tent een grote vieze rommel met oa smerig toiletpapier, tampons en gebruikte condooms rondom ons terras) als de ter plaatse aanwezige hosts die er niets aan deden ondanks vele klachten, waardoor we spullen moesten lenen van andere tenten, zelf de gore zooi op moesten ruimen etc en als klap op de vuurpijl de niet bestaande klacht afhandeling van Rent a tent zelf nadat onze vakantie bedorven was. We wachten na meerdere mailtjes nu al 5 weken op inhoudelijke reactie op onze klachten. Echt nog nooit zoiets meegemaakt.
Sterke punten geen
Zwakke punten de tenten en locatie en aanwezige hosts en de klachtafhandeling
Schuifdeur van de caravan ging vanaf dag 1 niet dicht (niet niet op slot, maar gewoon helemaal niet dicht). Airco had dus geen zin in 40 graden. Rook van de buren kwam heel de dag binnen en ook ‘s nachts, gezien we de pech hadden dat de buren vrij veel rookten en tot laat in de nacht. Gezien de buitenunit van de airco richting hun veranda stond, werd de rook dus naar binnen gezogen.
Geen oog dicht gedaan, gezien we een kind van 2 hebben dat aan de wandel kon ‘s nachts (je kind zal maar zoek zijn, omdat een schuifdeur wagenwijd open staat).
Elke dag moesten we al onze spullen die iets van waarde hadden dus meeslepen naar zwembad, attractieparken, restaurants.
Na 4 dagen klagen kwam dan eindelijk een monteur die aangaf dat de deur niet gemaakt kon worden (vette pech, maar we hadden het er maar mee te doen).
Grap van dit alles is, is dat ze dit probleem op deze camping met deze caravans en schuifdruren blijkbaar al jaren hebben, maar Rent-a-tent doet er niets mee.
Matrassen waren zo smerig dat je je hond er nog niet op zou laten slapen. Vol smerige vlekken en schimmel.
Tot de laatste dag geen enkele reactie van Rent-a-tent om een oplossing te verzinnen.
Nu 2 weken later nog steeds niets van ze gehoord.
Cashen kunnen ze als de beste , maar daar houdt het dan ook bij op.
Als ik minder dan een ster kon geven, had ik dat gedaan.
Op hun website staan alleen maar goede recenties, dit komt omdat ze zelf beheren wat er wel en niet geplaatst wordt. Een eerlijk beeld zal hier dus nooit geschetst worden.
We hadden het kunnen weten dat er iets niet klopte, gezien er altijd wel mensen zijn die niet zo positief zijn.
Boek NOOIT bij Rent-a-rent!! Als je verblijf ok is, is er niets aan de hand, maar het moment dat er een probleem is, hoor je nooit meer van ze.
Lokale bureau bedenkt blijkbaar de reis. Simi controleert dit niet checkt dit niet. Waardoor je slechte excureis aangeboden krijgt en bizar slechte hotels..
Zwakke punten Slechte hotels
Organisatie doet niks
Vervoer in slechte bussen
Bij problemen op locatie zeggen ze standaard - hotels zijn nou eenmaal slecht in het buitenland
Puur Kroatië heeft voor ons een prachtige vakantie verzorgd! Wij hebben een auto rondreis gemaakt door Kroatië en wat een geweldig avontuur hebben wij beleefd! Alle plaatsjes en accomodaties waren helemaal top. Wendy en haar team hebben ons heel goed geholpen en iets moois op maat voor ons samengesteld. In een woord TOP. Echt een aanrader. Nogmaals bedankt Wendy en de rest van het team. Tot de volgende keer.
Boekt waardeloze accomodatie en geeft misleidende info. Hun noodnummer is werkelijk een grote grap. Nemen totaal geen verantwoordelijkheid voor hun incompetente werkwijze.Mijn advies absoluut geen zaken mee doen!!
Sterke punten Geen!
Zwakke punten Incompetent, waardeloos, onprofessioneel, geen verantwoordelijkheid nemen.
Boekt waardeloze accomodatie en geeft misleidende info. Hun noodnummer is werkelijk een grote grap. Nemen totaal geen verantwoordelijkheid voor hun incompetente werkwijze.Mijn advies absoluut geen zaken mee doen!!
Sterke punten Geen!
Zwakke punten Incompetent, waardeloos, onprofessioneel, geen verantwoordelijkheid nemen.
Boekt waardeloze accomodatie en geeft misleidende info. Hun noodnummer is werkelijk een grote grap. Nemen totaal geen verantwoordelijkheid voor hun incompetente werkwijze.Mijn advies absoluut geen zaken mee doen!!
Sterke punten Geen!
Zwakke punten Incompetent, waardeloos, onprofessioneel, geen verantwoordelijkheid nemen.
Boekt waardeloze accomodatie en geeft misleidende info. Hun noodnummer is werkelijk een grote grap. Nemen totaal geen verantwoordelijkheid voor hun incompetente werkwijze.Mijn advies absoluut geen zaken mee doen!!
Sterke punten Geen!
Zwakke punten Incompetent, waardeloos, onprofessioneel, geen verantwoordelijkheid nemen.
Boekt waardeloze accomodatie en geeft misleidende info. Hun noodnummer is werkelijk een grote grap. Nemen totaal geen verantwoordelijkheid voor hun incompetente werkwijze.Mijn advies absoluut geen zaken mee doen!!
Sterke punten Geen!
Zwakke punten Incompetent, waardeloos, onprofessioneel, geen verantwoordelijkheid nemen.
Boekt waardeloze accomodatie en geeft misleidende info.
Hun noodnummer is werkelijk een grote grap. Nemen totaal geen verantwoordelijkheid voor hun incompetente werkwijze.
Mijn advies absoluut geen zaken mee doen!!
Sterke punten Geen!
Zwakke punten Incompetent, waardeloos, onprofessioneel, geen verantwoordelijkheid nemen.
Geen makkelijke opgave. Met 2 gezinnen in drukste periode van het jaar op rondreis door Kroatie. Liefst de kleine, gemoedelijke plekjes en veel afwisseling qua outdoor activiteiten, cultuur snuiven en fijne strandjes. Bijzonder eerlijk advies en begeleiding van Wendy en haar team. Vakantie bijzonder geslaagd. Mede door de puzzel die Puur Kroatie voor ons wist op te lossen! Dank daarvoor. Zou zo weer met jullie op vakantie gaan.
De reis was top, genoeg rusttijden en hotel ILF was ondanks onvriendelijke personeel heel schoon en met
nette kamers, De matrassen waren wel erg hard. Niet prettig als je reuma hebt.
Sterke punten Hele goede chauffeur Marcel en mooie excursies. En een geweldige reisleidster met verstand van zaken.
Zwakke punten Het avondeten wat we bij bij hotel Opera kregen was niet smakelijk. Je krijgt wat ze je voorzetten en niets meer.
Boekingen zijn niet conform klantenwens. Geen duidelijke reisinformatie over de accomodaties en praktische zaken ontvangen. Geboekte locatie is zo slecht en vervallen dat verblijf onmogelijk was. BBI travel was niet bereid enige medewerking te leveren of mee te denken, laat staan enige compensatie te verstrekken. Noodnummer gebeld, dat was 1 grote grap. Voor ons NOOIT meer een reis via BBI travel!
Sterke punten Geen
Zwakke punten Geen rekening houden met klantenwens. Geen klantenservice. Geen duidelijke info verstrekken over geboekte accomodaties. Locaties boeken die totaal niet geschikt zijn.
Wij hebben een prachtige roots reis gemaakt naar de Molukken, Bali en Java. En hebben mooie herinneringen gemaakt met ons gezin en onze familie. We zijn erg tevreden over Dari Java. Zij hebben goed geluisterd en meegedacht naar onze ideeën en wensen. Zowel voor de reis als tijdens de reis waren er hele korte lijntjes, we konden ten alle tijden terugvallen als we vragen hadden of advies wilden hebben. Terima kasih!!
We dachten via een reisorganisatie alle zorgen rond de reis en kwaliteit van accommodaties weg te nemen maar niets bleek minder waar! De helft van onze accomodaties waren outdated stonden soms letterlijk in de steigers of waren volledig in verval. 333 travel heeft geen enkele moeite om ons te helpen met andere accomodaties of ons compenseren. Bij de transfers moesten we uren wachten op andere mensen terwijl we toch echt een individuele rondreis hadden geboekt zodat we daar geen last van zouden hebben. Bij een transfer stonden we aan de grens met Panama en Costa Rica zonder transfer omdat 333travel de tijdzones foutief had verwerkt in hun reisschema. Ze hebben geen enkele moeite genomen om ons te helpen en laten ons aan ons lot over!
Sterke punten Mooie praatjes
Zwakke punten Geen service en ze komen niet waar wat ze beloven. De accommodaties die ze laten zien komen absoluut niet over een met de werkelijkheid
Voor ons was een vakantie naar Kroatië nieuw. Puur Kroatië heeft met een intake naar onze wensen geluisterd, en een reis op maat samengesteld. Zij kwamen met een hele leuke afwisselende reis, waarbij we in twee weken vier hele mooie plaatsen in Kroatië gezien hebben. Zij hadden ook leuke tips wat betreft excursies, en boeken die ook meteen voor je. Alles was tot in de puntjes geregeld! Wij komen zeker terug bij Puur Kroatië!
Sterke punten Vriendelijk, luisteren echt naar wat je wilt en regelen alles tot in de puntjes
(Te) groot aantal reizigers, 52, grote, zeer volle bus. Alleenreizenden moesten naast vreemde mensen zitten, fijne buschauffeur, veel gezien, hotel was prima, maar maaltijden ( ontbijt en diner), ronduit matig tot slecht.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Hotels afknijpen in de prijs, waardoor reizigers slechte maaltijden krijgen. Te grote groep reizigers, weinig voorlichting.
Puur Kroatie heeft voor ons een goed, afwisselende, mooie vakantie georganiseerd. Ne een "intake" en overleg over onze wensen hebben ze een rondreis door Kroatie georganiseerd bij kleinschalige overnachtings adressen en met leuke ook kleinschalige excursies. Het heeft ons een onbezorgde vakantie opgeleverd, met voldoende afwisseling en rust, een goed doordacht programma. Puur Kroatie is een aanrader, ze luistern naar je wensen, doen goede suggesties en organiseren het helemaal voor je!
Sterke punten Luisteren naar je wensen, goede communicate!
Rondreis door West Engeland via Scanbrit.
Als eerste duurde het ruim 4 weken voordat eindelijk de reis rond was. De oorspronkelijke aanbieding was (daardoor) niet meer mogelijk, misschien waren wij ook wel te laat met boeken.
Het laatste hotel Fieldways van de rondreis was een ramp. Het was heel smerig, een doolhof en men deed maar wat, geen enkele controle. We hebben besloten om ons niet in te checken en hebben ander hotel opgezocht. We vinden het onbegrijpelijk dat Scanbrit dit hotel heeft gekozen. Het jammer dat de reis zo moet eindigen, alle overige accommodaties waren goed.
Men was niet bereid tot enige compensatie, we hadden eerst het hotel de mogelijkheid moeten bieden om een alternatief te bieden, wat natuurlijk onmogelijk is want het hele hotel was zo. We hebben Scanbrit foto's opgestuurd hoe het eruit zag. We hebben later reviews bekeken van het hotel en die waren op enkele uitzondering na ook zeer negatief. We snappen niet dat Scanbrit dit in het programma heeft.
We geven toch 3 sterren omdat de overige accommodaties goed waren.
Wat een vreselijk organisatie!!! Zolang er niets aan de hands is gaat het allemaal prima maar we hebben helaas te maken met een schade door de zon en we zijn onze auto sleutels op locatie vergeten. We zijn inmiddels drie weken verder en na honderd keer bellen en mailen krijg ik niets te horen van de organisatie en hebben ze een schade bij de verzekering met een verkeerde oorzaak neergelegd! En kan ik fluiten naar de auto sleutels. En mijn Borg gaat waarschijnlijk nog maanden duren als het zo doorgaat.
Ze kunnen niet terug reageren ! Niet lezen en al helemaal niet luisteren. WAT een drama Ik zou deze organisatie ZEKER niet aanraden.
Voor de zoveelste keer via Suntip een prachtige reis geboekt met heel veel service! Wij willen nooit meer via een ander (en geloof me, dat hebben we maar heel wat keren gedaan, we zijn inmiddels al in 60!).
Dit keer naar Kaap Verdie met Suntip:
Wat een heerlijke reis was dit weer. Alles was tot in de puntjes verzorgd. Ook het appen met Sanne van Suntip die ons voorzag in verschillende goede en bruikbare tips tijdens ons verblijf. Echt top! Bedankt voor alles. Jullie zijn echt geweldig!
Sterke punten Suntip is direct aanspreekbaar via whatsapp. Houdt zich aan de afspraken en zal al het mogelijke doen om de reis af te stemmen op jou, zodat het echt onvergetelijk wordt.
Zwakke punten Je kunt zoekenwat je wilt maar Suntip heeft geen zwakke punten. Diepe buiging!
Premium prijs voor low cost prestatie. Het verblijf op Bonaire mag de naam hotel niet hebben. Het was een kazerne zonder balkon, de kamer stonk muf, behalve een bed was er geen enkel ander comfort. Een airco die lekte en lawaai makte, dat wel. Verder laat Crusj de excursies vtv boeken, met het excuus dat het zo druk is, dat je anders ter plekke geen plek meer krijgt. Dat betekend dat ik alle excursie heb genomen vooraf en met een groep, die niet leuk was, elke dag moest optrekken. Terwijl de individueel geboekte "buren" de excursies voor het uitkiezen hadden en (natuurlijk) goedkoper. Crusj heeft er veel geld bovenop gedaan. Dit is misleiding. Met de klachten ter plaatse is niets gedaan.
Sterke punten Geen enkele. Nooit meer
Zwakke punten Zwaar overpriced voor het gebodene. Ernaast stond een hotel van Neckerman, dat van alle gemakken was voorzien. Ik heb daar maar een paar middagen doorgebracht.
Super tevreden
Review over Puur KroatieAfgelopen zomer op vakantie geweest naar Kroatië, met twee gezinnen. Geboekt via puurkroatie.nl.
Heel erg tevreden, eigenlijk over alles. Het contact vooraf, maar ook zeker de reis zelf. Er is goed geluisterd naar onze wensen. Het was een afwisselende reis. Een groot voordeel vonden wij dat ook al een aantal activiteiten vooraf waren geboekt en geregeld. Dit gaf veel rust op vakantie. Tijdens de vakantie ook twee keer contact gehad met puurkroatie.nl (telefonisch). Heel snel en accuraat te woord gestaan. Kortom, puurkroatie.nl is een echte aanrader!!
Sterke punten
Vooraf uitgebreid contact, goed geluisterd naar wensen, mogelijkheid voor contact tijdens de reis. Vooraf geregelde excursies/activiteiten waren ook super!
Zwakke punten
Geen!
Rondreis Fascinerend Schotland
Review over BoldermanNooit zo'n slechte vakantie gehad.
De bus was geen luxe touringcar maar een service bus. Ik heb een andere voorstelling van een luxe touringcar. Konden ook wat meer stops geplaned worden. De afstanden zijn te groot zonder meer tussenstops. Je zit meer in de bus dan erbuiten.
De hotels zijn allesbehalve in orde,
Het 2e hotel (3 dagen) was in mijn opinie niet om over naar huis te schrijven:
De kamers werden NIET schoongemaakt zonder vragen
De kamers hebben bedden waar je NIET fatsoenlijk met z’n tweeën in kan liggen. Ramen van enkelglas die de laatste jaren niet schoon zijn gemaakt. Een badkamer uit 1800, een wastafel met koud en warm waterkraan. Een toilet waarvan de bril niet omhoog blijft staan.
Vloeren die aan renovatie toe zijn, zo krakend dat je bijna in geesten gaat geloven. Ondanks een lift, moet je alsnog met de koffers een trap op om in je kamer te komen. ALS de lift werkte. De maaltijden, met uitzondering van het ontbijtbuffet, zijn karig en slecht van kwaliteit. Twee plakjes wortel wat koolrabi en een ongeschilde aardappel en een dun plakje vlees.
Het 3e hotel (3 dagen) spande helemaal de kroon!
In dit hotel werden de kamers helemaal NIET schoongemaakt.
De bedden werden niet opgemaakt, die net als het vorige hotel veel te smal zijn. De vuilnisbak niet geleegd, of je moest er om vragen
Hetzelfde geld ook voor de handdoeken. Het enige redelijke was het eten, dat in buffetvorm was. Hoewel als het op was niet of niet snel werd aangevuld. In de laatste nacht waar we om 05.00 uur moesten opstaan is talloze keren het brandalarm afgegaan. Dit terwijl er al weken een probleem mee was dat men wist en niet oploste.
Samengevat een hotel waar ik in ieder geval NOOIT meer naar toe wil! Helaas voor Bolderman moet ik concluderen dat ik nooit meer zoiets zal boeken. Ik hoorde iedereen klagen over de hotels en hun voorzieningen. Zou mij niet verbazen dat er naast mijn klacht nog meerdere klachten binnen zullen komen. Mede door verkeerde informatie in de reisbeschrijving.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles
slechte service
Review over PLUS Taalreizende tenaamstelling van mijn ticket bleek niet in orde. Op de luchthaven moest ik mijn reis omboeken. De kosten zou ik vergoed krijgen. Bijna twee maanden later heb ik nog niets ontvangen.
Wat een blamage
Review over Rent a TentBoek beslist niet bij Rent a Tent! Wij hebben zeer slechte ervaringen met zowel de tent op camping El Delfin Verde, Spanje (te kleine ondergrond, waardoor planten en insecten de tent in groeiden/liepen en ontzettend veel ontbrekende huisraad), de locatie vd tent (rondom de tent een grote vieze rommel met oa smerig toiletpapier, tampons en gebruikte condooms rondom ons terras) als de ter plaatse aanwezige hosts die er niets aan deden ondanks vele klachten, waardoor we spullen moesten lenen van andere tenten, zelf de gore zooi op moesten ruimen etc en als klap op de vuurpijl de niet bestaande klacht afhandeling van Rent a tent zelf nadat onze vakantie bedorven was. We wachten na meerdere mailtjes nu al 5 weken op inhoudelijke reactie op onze klachten. Echt nog nooit zoiets meegemaakt.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
de tenten en locatie en aanwezige hosts en de klachtafhandeling
Nooit bij rent a tent boeken!
Review over Rent a TentSchuifdeur van de caravan ging vanaf dag 1 niet dicht (niet niet op slot, maar gewoon helemaal niet dicht). Airco had dus geen zin in 40 graden. Rook van de buren kwam heel de dag binnen en ook ‘s nachts, gezien we de pech hadden dat de buren vrij veel rookten en tot laat in de nacht. Gezien de buitenunit van de airco richting hun veranda stond, werd de rook dus naar binnen gezogen.
Geen oog dicht gedaan, gezien we een kind van 2 hebben dat aan de wandel kon ‘s nachts (je kind zal maar zoek zijn, omdat een schuifdeur wagenwijd open staat).
Elke dag moesten we al onze spullen die iets van waarde hadden dus meeslepen naar zwembad, attractieparken, restaurants.
Na 4 dagen klagen kwam dan eindelijk een monteur die aangaf dat de deur niet gemaakt kon worden (vette pech, maar we hadden het er maar mee te doen).
Grap van dit alles is, is dat ze dit probleem op deze camping met deze caravans en schuifdruren blijkbaar al jaren hebben, maar Rent-a-tent doet er niets mee.
Matrassen waren zo smerig dat je je hond er nog niet op zou laten slapen. Vol smerige vlekken en schimmel.
Tot de laatste dag geen enkele reactie van Rent-a-tent om een oplossing te verzinnen.
Nu 2 weken later nog steeds niets van ze gehoord.
Cashen kunnen ze als de beste , maar daar houdt het dan ook bij op.
Als ik minder dan een ster kon geven, had ik dat gedaan.
Op hun website staan alleen maar goede recenties, dit komt omdat ze zelf beheren wat er wel en niet geplaatst wordt. Een eerlijk beeld zal hier dus nooit geschetst worden.
We hadden het kunnen weten dat er iets niet klopte, gezien er altijd wel mensen zijn die niet zo positief zijn.
Boek NOOIT bij Rent-a-rent!! Als je verblijf ok is, is er niets aan de hand, maar het moment dat er een probleem is, hoor je nooit meer van ze.
Een gewaarschuwd mens telt voor twee.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Slechtste klantenservice ooit (zonder overdrijven)
Komen over als amateurs
Review over Simi ReizenLokale bureau bedenkt blijkbaar de reis. Simi controleert dit niet checkt dit niet. Waardoor je slechte excureis aangeboden krijgt en bizar slechte hotels..
Zwakke punten
Slechte hotels
Organisatie doet niks
Vervoer in slechte bussen
Bij problemen op locatie zeggen ze standaard - hotels zijn nou eenmaal slecht in het buitenland
In één woord TOP!
Review over Puur KroatiePuur Kroatië heeft voor ons een prachtige vakantie verzorgd! Wij hebben een auto rondreis gemaakt door Kroatië en wat een geweldig avontuur hebben wij beleefd! Alle plaatsjes en accomodaties waren helemaal top. Wendy en haar team hebben ons heel goed geholpen en iets moois op maat voor ons samengesteld. In een woord TOP. Echt een aanrader. Nogmaals bedankt Wendy en de rest van het team. Tot de volgende keer.
Sterke punten
Persoonlijk, vriendelijk, kleinschalig.
Waardeloze Incompetent bedrijf
Review over BBI TravelBoekt waardeloze accomodatie en geeft misleidende info. Hun noodnummer is werkelijk een grote grap. Nemen totaal geen verantwoordelijkheid voor hun incompetente werkwijze.Mijn advies absoluut geen zaken mee doen!!
Sterke punten
Geen!
Zwakke punten
Incompetent, waardeloos, onprofessioneel, geen verantwoordelijkheid nemen.
Waardeloze Incompetent bedrijf
Review over BBI TravelBoekt waardeloze accomodatie en geeft misleidende info. Hun noodnummer is werkelijk een grote grap. Nemen totaal geen verantwoordelijkheid voor hun incompetente werkwijze.Mijn advies absoluut geen zaken mee doen!!
Sterke punten
Geen!
Zwakke punten
Incompetent, waardeloos, onprofessioneel, geen verantwoordelijkheid nemen.
Waardeloze Incompetent bedrijf
Review over BBI TravelBoekt waardeloze accomodatie en geeft misleidende info. Hun noodnummer is werkelijk een grote grap. Nemen totaal geen verantwoordelijkheid voor hun incompetente werkwijze.Mijn advies absoluut geen zaken mee doen!!
Sterke punten
Geen!
Zwakke punten
Incompetent, waardeloos, onprofessioneel, geen verantwoordelijkheid nemen.
Waardeloze Incompetent bedrijf
Review over BBI TravelBoekt waardeloze accomodatie en geeft misleidende info. Hun noodnummer is werkelijk een grote grap. Nemen totaal geen verantwoordelijkheid voor hun incompetente werkwijze.Mijn advies absoluut geen zaken mee doen!!
Sterke punten
Geen!
Zwakke punten
Incompetent, waardeloos, onprofessioneel, geen verantwoordelijkheid nemen.
Waardeloze Incompetent bedrijf
Review over BBI TravelBoekt waardeloze accomodatie en geeft misleidende info. Hun noodnummer is werkelijk een grote grap. Nemen totaal geen verantwoordelijkheid voor hun incompetente werkwijze.Mijn advies absoluut geen zaken mee doen!!
Sterke punten
Geen!
Zwakke punten
Incompetent, waardeloos, onprofessioneel, geen verantwoordelijkheid nemen.
Waardeloze Incompetent bedrijf
Review over BBI TravelBoekt waardeloze accomodatie en geeft misleidende info.
Hun noodnummer is werkelijk een grote grap. Nemen totaal geen verantwoordelijkheid voor hun incompetente werkwijze.
Mijn advies absoluut geen zaken mee doen!!
Sterke punten
Geen!
Zwakke punten
Incompetent, waardeloos, onprofessioneel, geen verantwoordelijkheid nemen.
Fijne hulp bij reis op maat
Review over Puur KroatieGeen makkelijke opgave. Met 2 gezinnen in drukste periode van het jaar op rondreis door Kroatie. Liefst de kleine, gemoedelijke plekjes en veel afwisseling qua outdoor activiteiten, cultuur snuiven en fijne strandjes. Bijzonder eerlijk advies en begeleiding van Wendy en haar team. Vakantie bijzonder geslaagd. Mede door de puzzel die Puur Kroatie voor ons wist op te lossen! Dank daarvoor. Zou zo weer met jullie op vakantie gaan.
Sterke punten
Maatwerk. Persoonlijk. Meedenken. Flexibel.
5 dagen praag
Review over BoldermanDe reis was top, genoeg rusttijden en hotel ILF was ondanks onvriendelijke personeel heel schoon en met
nette kamers, De matrassen waren wel erg hard. Niet prettig als je reuma hebt.
Sterke punten
Hele goede chauffeur Marcel en mooie excursies. En een geweldige reisleidster met verstand van zaken.
Zwakke punten
Het avondeten wat we bij bij hotel Opera kregen was niet smakelijk. Je krijgt wat ze je voorzetten en niets meer.
Waardeloze organisatie
Review over BBI TravelBoekingen zijn niet conform klantenwens. Geen duidelijke reisinformatie over de accomodaties en praktische zaken ontvangen. Geboekte locatie is zo slecht en vervallen dat verblijf onmogelijk was. BBI travel was niet bereid enige medewerking te leveren of mee te denken, laat staan enige compensatie te verstrekken. Noodnummer gebeld, dat was 1 grote grap. Voor ons NOOIT meer een reis via BBI travel!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Geen rekening houden met klantenwens. Geen klantenservice. Geen duidelijke info verstrekken over geboekte accomodaties. Locaties boeken die totaal niet geschikt zijn.
Prachtige reis
Review over Dari-Java ReizenWij hebben een prachtige roots reis gemaakt naar de Molukken, Bali en Java. En hebben mooie herinneringen gemaakt met ons gezin en onze familie. We zijn erg tevreden over Dari Java. Zij hebben goed geluisterd en meegedacht naar onze ideeën en wensen. Zowel voor de reis als tijdens de reis waren er hele korte lijntjes, we konden ten alle tijden terugvallen als we vragen hadden of advies wilden hebben. Terima kasih!!
Onze enige vakantie verpest
Review over 333Travel.nlWe dachten via een reisorganisatie alle zorgen rond de reis en kwaliteit van accommodaties weg te nemen maar niets bleek minder waar! De helft van onze accomodaties waren outdated stonden soms letterlijk in de steigers of waren volledig in verval. 333 travel heeft geen enkele moeite om ons te helpen met andere accomodaties of ons compenseren. Bij de transfers moesten we uren wachten op andere mensen terwijl we toch echt een individuele rondreis hadden geboekt zodat we daar geen last van zouden hebben. Bij een transfer stonden we aan de grens met Panama en Costa Rica zonder transfer omdat 333travel de tijdzones foutief had verwerkt in hun reisschema. Ze hebben geen enkele moeite genomen om ons te helpen en laten ons aan ons lot over!
Sterke punten
Mooie praatjes
Zwakke punten
Geen service en ze komen niet waar wat ze beloven. De accommodaties die ze laten zien komen absoluut niet over een met de werkelijkheid
Top vakantie gehad
Review over Puur KroatieVoor ons was een vakantie naar Kroatië nieuw. Puur Kroatië heeft met een intake naar onze wensen geluisterd, en een reis op maat samengesteld. Zij kwamen met een hele leuke afwisselende reis, waarbij we in twee weken vier hele mooie plaatsen in Kroatië gezien hebben. Zij hadden ook leuke tips wat betreft excursies, en boeken die ook meteen voor je. Alles was tot in de puntjes geregeld! Wij komen zeker terug bij Puur Kroatië!
Sterke punten
Vriendelijk, luisteren echt naar wat je wilt en regelen alles tot in de puntjes
Zwakke punten
Geen
Goede chauffeur, zeer slecht e
Review over Bolderman(Te) groot aantal reizigers, 52, grote, zeer volle bus. Alleenreizenden moesten naast vreemde mensen zitten, fijne buschauffeur, veel gezien, hotel was prima, maar maaltijden ( ontbijt en diner), ronduit matig tot slecht.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Hotels afknijpen in de prijs, waardoor reizigers slechte maaltijden krijgen. Te grote groep reizigers, weinig voorlichting.
Zorgeloze vakantie
Review over Puur KroatiePuur Kroatie heeft voor ons een goed, afwisselende, mooie vakantie georganiseerd. Ne een "intake" en overleg over onze wensen hebben ze een rondreis door Kroatie georganiseerd bij kleinschalige overnachtings adressen en met leuke ook kleinschalige excursies. Het heeft ons een onbezorgde vakantie opgeleverd, met voldoende afwisseling en rust, een goed doordacht programma. Puur Kroatie is een aanrader, ze luistern naar je wensen, doen goede suggesties en organiseren het helemaal voor je!
Sterke punten
Luisteren naar je wensen, goede communicate!
Zwakke punten
Ik heb er geen kunnen ontdekken :-)
slecht hotel
Review over Buro ScanbritRondreis door West Engeland via Scanbrit.
Als eerste duurde het ruim 4 weken voordat eindelijk de reis rond was. De oorspronkelijke aanbieding was (daardoor) niet meer mogelijk, misschien waren wij ook wel te laat met boeken.
Het laatste hotel Fieldways van de rondreis was een ramp. Het was heel smerig, een doolhof en men deed maar wat, geen enkele controle. We hebben besloten om ons niet in te checken en hebben ander hotel opgezocht. We vinden het onbegrijpelijk dat Scanbrit dit hotel heeft gekozen. Het jammer dat de reis zo moet eindigen, alle overige accommodaties waren goed.
Men was niet bereid tot enige compensatie, we hadden eerst het hotel de mogelijkheid moeten bieden om een alternatief te bieden, wat natuurlijk onmogelijk is want het hele hotel was zo. We hebben Scanbrit foto's opgestuurd hoe het eruit zag. We hebben later reviews bekeken van het hotel en die waren op enkele uitzondering na ook zeer negatief. We snappen niet dat Scanbrit dit in het programma heeft.
We geven toch 3 sterren omdat de overige accommodaties goed waren.
Wat een vreselijk organisatie!
Review over Ardennes EtapeWat een vreselijk organisatie!!! Zolang er niets aan de hands is gaat het allemaal prima maar we hebben helaas te maken met een schade door de zon en we zijn onze auto sleutels op locatie vergeten. We zijn inmiddels drie weken verder en na honderd keer bellen en mailen krijg ik niets te horen van de organisatie en hebben ze een schade bij de verzekering met een verkeerde oorzaak neergelegd! En kan ik fluiten naar de auto sleutels. En mijn Borg gaat waarschijnlijk nog maanden duren als het zo doorgaat.
Ze kunnen niet terug reageren ! Niet lezen en al helemaal niet luisteren. WAT een drama Ik zou deze organisatie ZEKER niet aanraden.
Sterke punten
Mooie huizen
Zwakke punten
klanten service
Suntip is geweldig!!
Review over SunTip.nlVoor de zoveelste keer via Suntip een prachtige reis geboekt met heel veel service! Wij willen nooit meer via een ander (en geloof me, dat hebben we maar heel wat keren gedaan, we zijn inmiddels al in 60!).
Dit keer naar Kaap Verdie met Suntip:
Wat een heerlijke reis was dit weer. Alles was tot in de puntjes verzorgd. Ook het appen met Sanne van Suntip die ons voorzag in verschillende goede en bruikbare tips tijdens ons verblijf. Echt top! Bedankt voor alles. Jullie zijn echt geweldig!
Sterke punten
Suntip is direct aanspreekbaar via whatsapp. Houdt zich aan de afspraken en zal al het mogelijke doen om de reis af te stemmen op jou, zodat het echt onvergetelijk wordt.
Zwakke punten
Je kunt zoekenwat je wilt maar Suntip heeft geen zwakke punten. Diepe buiging!
Op Bonaire in een kazerne
Review over CrusjPremium prijs voor low cost prestatie. Het verblijf op Bonaire mag de naam hotel niet hebben. Het was een kazerne zonder balkon, de kamer stonk muf, behalve een bed was er geen enkel ander comfort. Een airco die lekte en lawaai makte, dat wel. Verder laat Crusj de excursies vtv boeken, met het excuus dat het zo druk is, dat je anders ter plekke geen plek meer krijgt. Dat betekend dat ik alle excursie heb genomen vooraf en met een groep, die niet leuk was, elke dag moest optrekken. Terwijl de individueel geboekte "buren" de excursies voor het uitkiezen hadden en (natuurlijk) goedkoper. Crusj heeft er veel geld bovenop gedaan. Dit is misleiding. Met de klachten ter plaatse is niets gedaan.
Sterke punten
Geen enkele. Nooit meer
Zwakke punten
Zwaar overpriced voor het gebodene. Ernaast stond een hotel van Neckerman, dat van alle gemakken was voorzien. Ik heb daar maar een paar middagen doorgebracht.