Het geven van een beoordeling met 1 ster is al teveel!
Bas Travel, NEVER AGAIN! Pasfoto's laten maken van onze dochter van 5 maanden oud voor een nieuwe paspoort. Deze foto's voldeden niet aan de eisen. Wij hebben een formulier meegekregen van de medewerker van het gemeentehuis waarop stond aan welke eisen de pasfoto's moesten voldoen en dat er nieuwe foto's gemaakt moesten worden. Onze oude foto's zijn ingenomen door Bas Travel en wij moesten bijbetalen. Echt schandalig!
Wij hebben in januari 2023 een wintersport geboekt bij belvilla voor februari 2024. Wij dachten er op tijd bij te zijn, echter tot onze verbazing stuurde zij ons begin november, 11 maanden later dus, een bericht dat door technische redenen van hun kant, de vakantie niet door kan gaan. Belvilla is niet aangesloten bij het ANVR dus zij kunnen zonder opgaaf van reden een vakantie annuleren zonder dat zij ook maar iets verschuldigd zijn dit terwijl wij annuleren dat we dan 50% van de kosten moeten betalen.
HOU BOVENSTAANDE IN DE GATEN ALS U OOIT OVERWEEGT OM TE BOEKEN BIJ BELVILLA, WAARDELOOS.
Zwakke punten ZIJN NERGENS BIJ AANGESLOTEN MOCHTEN ZIJ ANNULEREN DAN ZIJN ZIJ U NIKS VERSCHULDIGD, ZELFS NIET OP HET LAATSTE MOMENT.
Wij zijn in 16 oktober naar Corsica/ Sardinië geweest, zeer vermoeiend de reis, opzicht veel gezien, eten in het hotel in Italia zeer bedroevend, ontbijt zeer beperkt, ik moet ook bolderman dit mee geven, geef duidelijk aan dat deze reis niet is voor mensen die slecht ter been zijn, de Chauffeur Sabastiaan, top weet heel veel te vertellen , maar ik vind tot nu alle chauffeurs van bolderman goed, na 21 jaar ervaring met de chauffeurs, waar ik mij wel aan erger is het Rolleren in de bus, op bijna elke reis zijn er mensen die de sfeer kunnen verpesten, mijn tip mensen die dit niet doen, schee in de bus zetten, of uitstappen, chauffeurs moeten de regels bepalen, en niet enkelen reizigers, al met al krijg bolderman een dikke 8 van ons,
Sterke punten Goede organisatie, en nog betaalbaar,
Zwakke punten Geef duidelijk aan, hoe de regels zijn in de bus.
Wij zijn in 16 oktober naar Corsica/ Sardinië geweest, zeer vermoeiend de reis, opzicht veel gezien, eten in het hotel in Italia zeer bedroevend, ontbijt zeer beperkt, ik moet ook bolderman dit mee geven, geef duidelijk aan dat deze reis niet is voor mensen die slecht ter been zijn, de Chauffeur Sabastiaan, top weet heel veel te vertellen , maar ik vind tot nu alle chauffeurs van bolderman goed, na 21 jaar ervaring met de chauffeurs, waar ik mij wel aan erger is het Rolleren in de bus, op bijna elke reis zijn er mensen die de sfeer kunnen verpesten, mijn tip mensen die dit niet doen, schee in de bus zetten, of uitstappen, chauffeurs moeten de regels bepalen, en niet enkelen reizigers, al met al krijg bolderman een dikke 8 van ons,
Sterke punten Goede organisatie, en nog betaalbaar,
Zwakke punten Geef duidelijk aan, hoe de regels zijn in de bus.
Het begon al op het vliegveld. Vlogen met Freebird. Waardeloze vliegmaatschappij. Niks te koop aan boord, heen- en terugreis niet! Aangekomen in Kroatie naar een schitterend mooi hotel. We waren blij verrast. Kennis gemaakt met de gids die de gehele week met ons zou meegaan. Hij vertelde ons al direct dat de excursies verplicht moesten worden bijgeboekt. Andere optie was er niet. Wisselgeld had hij ook niet daar zouden we de volgende dag een flesje water voor krijgen. Volgende dag de gids ruzie met de chauffeur omdat hij zijn water weggaf. Chauffeur weg en zijn baas kwam er voor in de plaats. De gids heeft ons wel iets verteld over het land maar had het voornamelijk over het geloof, het zijns wel te verstaan. Hotels werden steeds een stukje slechter maar alla het was steeds maar voor 1 nachtje dus wel vol te houden. We gingen natuurlijk ook naar de verkoop van tapijten. Alle mensen die verkopers waren agressief. Je werd er bang van. We kwamen met moeite weg en kregen later in de bus op ons kop van de gids dat we de verkopers niet bedankt hadden. Nou ja zeg waarom moet ik bedanken voor iets wat me opgedrongen wordt. De laatste week gingen we naar een hotel waar we de gehele week zouden blijven. In 1 woord verschrikkelijk. Er was niet voldoende eten en de kamer stikte van de vlooien. Hebben wij nog nooit meegemaakt. Wat een vies hotel. Voor ons geen RSD reizen meer. Wat een tegenvaller.
Sterke punten Niet kunnen ontdekken
Zwakke punten Kan me niet voorstellen dat er niemand geklaagd heeft over het laatste hotel. RSD reizen doet er niets mee.
Ik vind het jammer dat ik deze beoordeling moet schrijven...
Ik boekte (én betaalde) een individuele prikkelvrije, ontspanningsreis voor HSP in Spanje.
Bij aanvang, bleek dat er nog 3 andere deelnemers waren en dat deze deelnemers een ander doel hadden voor hun reis.
Ik was dus de enige HSP'er.
Ter plekke werden de coachings in groepjes van 2 gedaan (ik heb er gelukkig 2 alleen gehad) Ik heb niet meegedaan aan de groepsessie's, omdat ik een individueel programma wenste.
Ter plaatse waren er ook zeer veel prikkels, zowel overdag als s'nachts (door de hond des huizes).
Er is tijdens mijn reis geen énkele aandacht gegeven aan mijn HSP, op geen enkele manier.
Bij thuiskomst, heb ik alles even laten bezinken, en heb ik Diana gecontacteerd.
Ook de vermelding van het probleem werd niet correct afgehandeld...
Ik werd doorgestuurd naar de gastvrouw in Spanje.
Deze bood me 2 gratis massages aan (die ik niet aanvaard heb)... en hiermee was de kous af.
Geen opvolging meer door het reiskantoor...
jammer, geld in het bakje...doei!
Ik betaalde uiteindelijke veel te veel (€2700 voor een verblijf van 5 dagen, vlucht en transport te plaatse), het enige waar ik echt wat aan heb gehad, waren de 2 individuele coachings (die ik in België ook kan krijgen, voor veel minder geld).
Zwakke punten - veel te duur
- gemaakte afspraken worden niet nagekomen
- 1001 uitvluchten en excuses
In okt 2023 meegegaan met rsd reizen naar cappadocie. 1 ste week een leuke gids die veel wist, genaamd Ufuk . Je moet voor deze reis wel 535 km over hebben omnaar cappadocie te gaan. Dit wordt wel in delen gedaan.we hebben verschillende overnachtings hotels gehad. Ze zijn goed maar oudbollig op 1na. Ben slim ondanks dat het prizig is maar doe de ballonvaart in cappadocie. Zo mooi.
De 2de week in een verleng hotel in antalya gezeten. Een prachtig en luxe hotel. Geweldig. Dit is de 2x dat wij met rsd zijn gegaan maar er komen er meer.
Sterke punten De beloften die ze waar maken
Zwakke punten De vroege vluchttijden om 03.00 uur opgehaald worden in antalya
Belvilla and and Melia Strasko did not give us what they promised and what we booked. We checked upfront that indeed the mobile home would have 2 single beds in the living room, as advertised. They confirmed this indeed via reply email to us, months before our vacation. But these beds were lacking when we got there. There was no follow up after complaining. As a consequence, we had only 3 beds, while we had booked and got confirmed by Belvilla 5 beds. This ruined our week. They did not want to compensate us, and in the end they offered us just a very small monetary amount. We would never have booked this place for this huge price with this number of beds. Fact is, we were absolutely cheated by Belvilla. And they refused to properly fix the issue with us. In the future, we will avoid Belvilla whenever we can.
Apart from this: very crowded park. No sunbeds or umbrellas at the pool. When we requested fresh towels we could get them only against payment. Check-in with a long, long waiting line. Unfriendly staff. Mobile home was very outdated. Old, dirty, noisy. Disappointing experience overall. Definitively overpriced. However, most importantly, we did not get the 5 beds that had been confirmed to us beforehand. We were cheated by Belvilla, and they did not make it up with us.
Afgelopen zomer op vakantie geweest naar Kroatië, met twee gezinnen. Geboekt via puurkroatie.nl.
Heel erg tevreden, eigenlijk over alles. Het contact vooraf, maar ook zeker de reis zelf. Er is goed geluisterd naar onze wensen. Het was een afwisselende reis. Een groot voordeel vonden wij dat ook al een aantal activiteiten vooraf waren geboekt en geregeld. Dit gaf veel rust op vakantie. Tijdens de vakantie ook twee keer contact gehad met puurkroatie.nl (telefonisch). Heel snel en accuraat te woord gestaan. Kortom, puurkroatie.nl is een echte aanrader!!
Sterke punten Vooraf uitgebreid contact, goed geluisterd naar wensen, mogelijkheid voor contact tijdens de reis. Vooraf geregelde excursies/activiteiten waren ook super!
Nooit zo'n slechte vakantie gehad.
De bus was geen luxe touringcar maar een service bus. Ik heb een andere voorstelling van een luxe touringcar. Konden ook wat meer stops geplaned worden. De afstanden zijn te groot zonder meer tussenstops. Je zit meer in de bus dan erbuiten.
De hotels zijn allesbehalve in orde,
Het 2e hotel (3 dagen) was in mijn opinie niet om over naar huis te schrijven:
De kamers werden NIET schoongemaakt zonder vragen
De kamers hebben bedden waar je NIET fatsoenlijk met z’n tweeën in kan liggen. Ramen van enkelglas die de laatste jaren niet schoon zijn gemaakt. Een badkamer uit 1800, een wastafel met koud en warm waterkraan. Een toilet waarvan de bril niet omhoog blijft staan.
Vloeren die aan renovatie toe zijn, zo krakend dat je bijna in geesten gaat geloven. Ondanks een lift, moet je alsnog met de koffers een trap op om in je kamer te komen. ALS de lift werkte. De maaltijden, met uitzondering van het ontbijtbuffet, zijn karig en slecht van kwaliteit. Twee plakjes wortel wat koolrabi en een ongeschilde aardappel en een dun plakje vlees.
Het 3e hotel (3 dagen) spande helemaal de kroon!
In dit hotel werden de kamers helemaal NIET schoongemaakt.
De bedden werden niet opgemaakt, die net als het vorige hotel veel te smal zijn. De vuilnisbak niet geleegd, of je moest er om vragen
Hetzelfde geld ook voor de handdoeken. Het enige redelijke was het eten, dat in buffetvorm was. Hoewel als het op was niet of niet snel werd aangevuld. In de laatste nacht waar we om 05.00 uur moesten opstaan is talloze keren het brandalarm afgegaan. Dit terwijl er al weken een probleem mee was dat men wist en niet oploste.
Samengevat een hotel waar ik in ieder geval NOOIT meer naar toe wil! Helaas voor Bolderman moet ik concluderen dat ik nooit meer zoiets zal boeken. Ik hoorde iedereen klagen over de hotels en hun voorzieningen. Zou mij niet verbazen dat er naast mijn klacht nog meerdere klachten binnen zullen komen. Mede door verkeerde informatie in de reisbeschrijving.
de tenaamstelling van mijn ticket bleek niet in orde. Op de luchthaven moest ik mijn reis omboeken. De kosten zou ik vergoed krijgen. Bijna twee maanden later heb ik nog niets ontvangen.
Wij hadden een vakantie van 8 dagen Spanje , de eerste dag zouden we vroeg vliegen ,maar werd gewijzigd in savonds, we kwamen om 24.00 aan in Spanje , we hebben uren staan wachten en bellen ,maar werden niet opgehaald, laatste contact werd er gezegd dat we een taxi mochten pakken want de gene die ons op moest halen sliep al ,en kregen te horen dat de taxi vergoed werd (140 euro voor de taxi), we kwamen tegen half 4 snachts aan in het hotel, dus dag 1 was weg omdat we heel laat vlogen en dag 2 waren er allemaal brak ,dus eigenlijk 2 dagen weg al , volgende dag gelijk het geval gemeld bij de vakantie discounter ,bij vertrek werden we half 6 in de ochtend opgehaald, dus dag 3 ook weg. Vakantie was 4400 euro voor 8 dagen waarvan we er maar 6 geweest zijn en 1 dag was iedereen helemaal kapot.\\r\\nOok hebben we een verkeerde ophaal plaats door gekregen , dankzij personeel van het hotel is dit goed gekomen . Toen we eenmaal terug kwamen in Nederland weer meerdere malen contact gezocht met de vakantie discounter, maar zeer onbeschoft, geen bericht terug , telefoon word niet opgenomen,\\r\\nVakantie discounter geeft nergens gehoor aan ,dus taxi ook niet vergoed, aangetekende brief geschreven, die hebben ze opengemaakt en zo weer terug gestuurd.\\r\\nWat een onbeschoft, waardeloos bedrijf is dit !!!! Wees gewaarschuwd!!!
Boek beslist niet bij Rent a Tent! Wij hebben zeer slechte ervaringen met zowel de tent op camping El Delfin Verde, Spanje (te kleine ondergrond, waardoor planten en insecten de tent in groeiden/liepen en ontzettend veel ontbrekende huisraad), de locatie vd tent (rondom de tent een grote vieze rommel met oa smerig toiletpapier, tampons en gebruikte condooms rondom ons terras) als de ter plaatse aanwezige hosts die er niets aan deden ondanks vele klachten, waardoor we spullen moesten lenen van andere tenten, zelf de gore zooi op moesten ruimen etc en als klap op de vuurpijl de niet bestaande klacht afhandeling van Rent a tent zelf nadat onze vakantie bedorven was. We wachten na meerdere mailtjes nu al 5 weken op inhoudelijke reactie op onze klachten. Echt nog nooit zoiets meegemaakt.
Sterke punten geen
Zwakke punten de tenten en locatie en aanwezige hosts en de klachtafhandeling
Schuifdeur van de caravan ging vanaf dag 1 niet dicht (niet niet op slot, maar gewoon helemaal niet dicht). Airco had dus geen zin in 40 graden. Rook van de buren kwam heel de dag binnen en ook ‘s nachts, gezien we de pech hadden dat de buren vrij veel rookten en tot laat in de nacht. Gezien de buitenunit van de airco richting hun veranda stond, werd de rook dus naar binnen gezogen.
Geen oog dicht gedaan, gezien we een kind van 2 hebben dat aan de wandel kon ‘s nachts (je kind zal maar zoek zijn, omdat een schuifdeur wagenwijd open staat).
Elke dag moesten we al onze spullen die iets van waarde hadden dus meeslepen naar zwembad, attractieparken, restaurants.
Na 4 dagen klagen kwam dan eindelijk een monteur die aangaf dat de deur niet gemaakt kon worden (vette pech, maar we hadden het er maar mee te doen).
Grap van dit alles is, is dat ze dit probleem op deze camping met deze caravans en schuifdruren blijkbaar al jaren hebben, maar Rent-a-tent doet er niets mee.
Matrassen waren zo smerig dat je je hond er nog niet op zou laten slapen. Vol smerige vlekken en schimmel.
Tot de laatste dag geen enkele reactie van Rent-a-tent om een oplossing te verzinnen.
Nu 2 weken later nog steeds niets van ze gehoord.
Cashen kunnen ze als de beste , maar daar houdt het dan ook bij op.
Als ik minder dan een ster kon geven, had ik dat gedaan.
Op hun website staan alleen maar goede recenties, dit komt omdat ze zelf beheren wat er wel en niet geplaatst wordt. Een eerlijk beeld zal hier dus nooit geschetst worden.
We hadden het kunnen weten dat er iets niet klopte, gezien er altijd wel mensen zijn die niet zo positief zijn.
Boek NOOIT bij Rent-a-rent!! Als je verblijf ok is, is er niets aan de hand, maar het moment dat er een probleem is, hoor je nooit meer van ze.
Lokale bureau bedenkt blijkbaar de reis. Simi controleert dit niet checkt dit niet. Waardoor je slechte excureis aangeboden krijgt en bizar slechte hotels..
Zwakke punten Slechte hotels
Organisatie doet niks
Vervoer in slechte bussen
Bij problemen op locatie zeggen ze standaard - hotels zijn nou eenmaal slecht in het buitenland
Puur Kroatië heeft voor ons een prachtige vakantie verzorgd! Wij hebben een auto rondreis gemaakt door Kroatië en wat een geweldig avontuur hebben wij beleefd! Alle plaatsjes en accomodaties waren helemaal top. Wendy en haar team hebben ons heel goed geholpen en iets moois op maat voor ons samengesteld. In een woord TOP. Echt een aanrader. Nogmaals bedankt Wendy en de rest van het team. Tot de volgende keer.
Boekt waardeloze accomodatie en geeft misleidende info. Hun noodnummer is werkelijk een grote grap. Nemen totaal geen verantwoordelijkheid voor hun incompetente werkwijze.Mijn advies absoluut geen zaken mee doen!!
Sterke punten Geen!
Zwakke punten Incompetent, waardeloos, onprofessioneel, geen verantwoordelijkheid nemen.
Boekt waardeloze accomodatie en geeft misleidende info. Hun noodnummer is werkelijk een grote grap. Nemen totaal geen verantwoordelijkheid voor hun incompetente werkwijze.Mijn advies absoluut geen zaken mee doen!!
Sterke punten Geen!
Zwakke punten Incompetent, waardeloos, onprofessioneel, geen verantwoordelijkheid nemen.
Boekt waardeloze accomodatie en geeft misleidende info. Hun noodnummer is werkelijk een grote grap. Nemen totaal geen verantwoordelijkheid voor hun incompetente werkwijze.Mijn advies absoluut geen zaken mee doen!!
Sterke punten Geen!
Zwakke punten Incompetent, waardeloos, onprofessioneel, geen verantwoordelijkheid nemen.
Boekt waardeloze accomodatie en geeft misleidende info. Hun noodnummer is werkelijk een grote grap. Nemen totaal geen verantwoordelijkheid voor hun incompetente werkwijze.Mijn advies absoluut geen zaken mee doen!!
Sterke punten Geen!
Zwakke punten Incompetent, waardeloos, onprofessioneel, geen verantwoordelijkheid nemen.
Boekt waardeloze accomodatie en geeft misleidende info. Hun noodnummer is werkelijk een grote grap. Nemen totaal geen verantwoordelijkheid voor hun incompetente werkwijze.Mijn advies absoluut geen zaken mee doen!!
Sterke punten Geen!
Zwakke punten Incompetent, waardeloos, onprofessioneel, geen verantwoordelijkheid nemen.
Boekt waardeloze accomodatie en geeft misleidende info.
Hun noodnummer is werkelijk een grote grap. Nemen totaal geen verantwoordelijkheid voor hun incompetente werkwijze.
Mijn advies absoluut geen zaken mee doen!!
Sterke punten Geen!
Zwakke punten Incompetent, waardeloos, onprofessioneel, geen verantwoordelijkheid nemen.
Geen makkelijke opgave. Met 2 gezinnen in drukste periode van het jaar op rondreis door Kroatie. Liefst de kleine, gemoedelijke plekjes en veel afwisseling qua outdoor activiteiten, cultuur snuiven en fijne strandjes. Bijzonder eerlijk advies en begeleiding van Wendy en haar team. Vakantie bijzonder geslaagd. Mede door de puzzel die Puur Kroatie voor ons wist op te lossen! Dank daarvoor. Zou zo weer met jullie op vakantie gaan.
De reis was top, genoeg rusttijden en hotel ILF was ondanks onvriendelijke personeel heel schoon en met
nette kamers, De matrassen waren wel erg hard. Niet prettig als je reuma hebt.
Sterke punten Hele goede chauffeur Marcel en mooie excursies. En een geweldige reisleidster met verstand van zaken.
Zwakke punten Het avondeten wat we bij bij hotel Opera kregen was niet smakelijk. Je krijgt wat ze je voorzetten en niets meer.
Boekingen zijn niet conform klantenwens. Geen duidelijke reisinformatie over de accomodaties en praktische zaken ontvangen. Geboekte locatie is zo slecht en vervallen dat verblijf onmogelijk was. BBI travel was niet bereid enige medewerking te leveren of mee te denken, laat staan enige compensatie te verstrekken. Noodnummer gebeld, dat was 1 grote grap. Voor ons NOOIT meer een reis via BBI travel!
Sterke punten Geen
Zwakke punten Geen rekening houden met klantenwens. Geen klantenservice. Geen duidelijke info verstrekken over geboekte accomodaties. Locaties boeken die totaal niet geschikt zijn.
Oplichters!!!
Review over Bas TravelHet geven van een beoordeling met 1 ster is al teveel!
Bas Travel, NEVER AGAIN! Pasfoto's laten maken van onze dochter van 5 maanden oud voor een nieuwe paspoort. Deze foto's voldeden niet aan de eisen. Wij hebben een formulier meegekregen van de medewerker van het gemeentehuis waarop stond aan welke eisen de pasfoto's moesten voldoen en dat er nieuwe foto's gemaakt moesten worden. Onze oude foto's zijn ingenomen door Bas Travel en wij moesten bijbetalen. Echt schandalig!
NIET BOEKEN BIJ BELVILLA
Review over BelvillaWij hebben in januari 2023 een wintersport geboekt bij belvilla voor februari 2024. Wij dachten er op tijd bij te zijn, echter tot onze verbazing stuurde zij ons begin november, 11 maanden later dus, een bericht dat door technische redenen van hun kant, de vakantie niet door kan gaan. Belvilla is niet aangesloten bij het ANVR dus zij kunnen zonder opgaaf van reden een vakantie annuleren zonder dat zij ook maar iets verschuldigd zijn dit terwijl wij annuleren dat we dan 50% van de kosten moeten betalen.
HOU BOVENSTAANDE IN DE GATEN ALS U OOIT OVERWEEGT OM TE BOEKEN BIJ BELVILLA, WAARDELOOS.
Zwakke punten
ZIJN NERGENS BIJ AANGESLOTEN MOCHTEN ZIJ ANNULEREN DAN ZIJN ZIJ U NIKS VERSCHULDIGD, ZELFS NIET OP HET LAATSTE MOMENT.
Te vermoeiend de reis,
Review over BoldermanWij zijn in 16 oktober naar Corsica/ Sardinië geweest, zeer vermoeiend de reis, opzicht veel gezien, eten in het hotel in Italia zeer bedroevend, ontbijt zeer beperkt, ik moet ook bolderman dit mee geven, geef duidelijk aan dat deze reis niet is voor mensen die slecht ter been zijn, de Chauffeur Sabastiaan, top weet heel veel te vertellen , maar ik vind tot nu alle chauffeurs van bolderman goed, na 21 jaar ervaring met de chauffeurs, waar ik mij wel aan erger is het Rolleren in de bus, op bijna elke reis zijn er mensen die de sfeer kunnen verpesten, mijn tip mensen die dit niet doen, schee in de bus zetten, of uitstappen, chauffeurs moeten de regels bepalen, en niet enkelen reizigers, al met al krijg bolderman een dikke 8 van ons,
Sterke punten
Goede organisatie, en nog betaalbaar,
Zwakke punten
Geef duidelijk aan, hoe de regels zijn in de bus.
Te vermoeiend de reis,
Review over BoldermanWij zijn in 16 oktober naar Corsica/ Sardinië geweest, zeer vermoeiend de reis, opzicht veel gezien, eten in het hotel in Italia zeer bedroevend, ontbijt zeer beperkt, ik moet ook bolderman dit mee geven, geef duidelijk aan dat deze reis niet is voor mensen die slecht ter been zijn, de Chauffeur Sabastiaan, top weet heel veel te vertellen , maar ik vind tot nu alle chauffeurs van bolderman goed, na 21 jaar ervaring met de chauffeurs, waar ik mij wel aan erger is het Rolleren in de bus, op bijna elke reis zijn er mensen die de sfeer kunnen verpesten, mijn tip mensen die dit niet doen, schee in de bus zetten, of uitstappen, chauffeurs moeten de regels bepalen, en niet enkelen reizigers, al met al krijg bolderman een dikke 8 van ons,
Sterke punten
Goede organisatie, en nog betaalbaar,
Zwakke punten
Geef duidelijk aan, hoe de regels zijn in de bus.
Rondreis Kroatië
Review over RSD ReizenHet begon al op het vliegveld. Vlogen met Freebird. Waardeloze vliegmaatschappij. Niks te koop aan boord, heen- en terugreis niet! Aangekomen in Kroatie naar een schitterend mooi hotel. We waren blij verrast. Kennis gemaakt met de gids die de gehele week met ons zou meegaan. Hij vertelde ons al direct dat de excursies verplicht moesten worden bijgeboekt. Andere optie was er niet. Wisselgeld had hij ook niet daar zouden we de volgende dag een flesje water voor krijgen. Volgende dag de gids ruzie met de chauffeur omdat hij zijn water weggaf. Chauffeur weg en zijn baas kwam er voor in de plaats. De gids heeft ons wel iets verteld over het land maar had het voornamelijk over het geloof, het zijns wel te verstaan. Hotels werden steeds een stukje slechter maar alla het was steeds maar voor 1 nachtje dus wel vol te houden. We gingen natuurlijk ook naar de verkoop van tapijten. Alle mensen die verkopers waren agressief. Je werd er bang van. We kwamen met moeite weg en kregen later in de bus op ons kop van de gids dat we de verkopers niet bedankt hadden. Nou ja zeg waarom moet ik bedanken voor iets wat me opgedrongen wordt. De laatste week gingen we naar een hotel waar we de gehele week zouden blijven. In 1 woord verschrikkelijk. Er was niet voldoende eten en de kamer stikte van de vlooien. Hebben wij nog nooit meegemaakt. Wat een vies hotel. Voor ons geen RSD reizen meer. Wat een tegenvaller.
Sterke punten
Niet kunnen ontdekken
Zwakke punten
Kan me niet voorstellen dat er niemand geklaagd heeft over het laatste hotel. RSD reizen doet er niets mee.
Telleurstelling
Review over SpiritueleVakantiereizenIk vind het jammer dat ik deze beoordeling moet schrijven...
Ik boekte (én betaalde) een individuele prikkelvrije, ontspanningsreis voor HSP in Spanje.
Bij aanvang, bleek dat er nog 3 andere deelnemers waren en dat deze deelnemers een ander doel hadden voor hun reis.
Ik was dus de enige HSP'er.
Ter plekke werden de coachings in groepjes van 2 gedaan (ik heb er gelukkig 2 alleen gehad) Ik heb niet meegedaan aan de groepsessie's, omdat ik een individueel programma wenste.
Ter plaatse waren er ook zeer veel prikkels, zowel overdag als s'nachts (door de hond des huizes).
Er is tijdens mijn reis geen énkele aandacht gegeven aan mijn HSP, op geen enkele manier.
Bij thuiskomst, heb ik alles even laten bezinken, en heb ik Diana gecontacteerd.
Ook de vermelding van het probleem werd niet correct afgehandeld...
Ik werd doorgestuurd naar de gastvrouw in Spanje.
Deze bood me 2 gratis massages aan (die ik niet aanvaard heb)... en hiermee was de kous af.
Geen opvolging meer door het reiskantoor...
jammer, geld in het bakje...doei!
Ik betaalde uiteindelijke veel te veel (€2700 voor een verblijf van 5 dagen, vlucht en transport te plaatse), het enige waar ik echt wat aan heb gehad, waren de 2 individuele coachings (die ik in België ook kan krijgen, voor veel minder geld).
Zwakke punten
- veel te duur
- gemaakte afspraken worden niet nagekomen
- 1001 uitvluchten en excuses
Geweldige reis cappadocie
Review over RSD ReizenIn okt 2023 meegegaan met rsd reizen naar cappadocie. 1 ste week een leuke gids die veel wist, genaamd Ufuk . Je moet voor deze reis wel 535 km over hebben omnaar cappadocie te gaan. Dit wordt wel in delen gedaan.we hebben verschillende overnachtings hotels gehad. Ze zijn goed maar oudbollig op 1na. Ben slim ondanks dat het prizig is maar doe de ballonvaart in cappadocie. Zo mooi.
De 2de week in een verleng hotel in antalya gezeten. Een prachtig en luxe hotel. Geweldig. Dit is de 2x dat wij met rsd zijn gegaan maar er komen er meer.
Sterke punten
De beloften die ze waar maken
Zwakke punten
De vroege vluchttijden om 03.00 uur opgehaald worden in antalya
We were cheated by Belvilla, a
Review over BelvillaBelvilla and and Melia Strasko did not give us what they promised and what we booked. We checked upfront that indeed the mobile home would have 2 single beds in the living room, as advertised. They confirmed this indeed via reply email to us, months before our vacation. But these beds were lacking when we got there. There was no follow up after complaining. As a consequence, we had only 3 beds, while we had booked and got confirmed by Belvilla 5 beds. This ruined our week. They did not want to compensate us, and in the end they offered us just a very small monetary amount. We would never have booked this place for this huge price with this number of beds. Fact is, we were absolutely cheated by Belvilla. And they refused to properly fix the issue with us. In the future, we will avoid Belvilla whenever we can.
Apart from this: very crowded park. No sunbeds or umbrellas at the pool. When we requested fresh towels we could get them only against payment. Check-in with a long, long waiting line. Unfriendly staff. Mobile home was very outdated. Old, dirty, noisy. Disappointing experience overall. Definitively overpriced. However, most importantly, we did not get the 5 beds that had been confirmed to us beforehand. We were cheated by Belvilla, and they did not make it up with us.
Super tevreden
Review over Puur KroatieAfgelopen zomer op vakantie geweest naar Kroatië, met twee gezinnen. Geboekt via puurkroatie.nl.
Heel erg tevreden, eigenlijk over alles. Het contact vooraf, maar ook zeker de reis zelf. Er is goed geluisterd naar onze wensen. Het was een afwisselende reis. Een groot voordeel vonden wij dat ook al een aantal activiteiten vooraf waren geboekt en geregeld. Dit gaf veel rust op vakantie. Tijdens de vakantie ook twee keer contact gehad met puurkroatie.nl (telefonisch). Heel snel en accuraat te woord gestaan. Kortom, puurkroatie.nl is een echte aanrader!!
Sterke punten
Vooraf uitgebreid contact, goed geluisterd naar wensen, mogelijkheid voor contact tijdens de reis. Vooraf geregelde excursies/activiteiten waren ook super!
Zwakke punten
Geen!
Rondreis Fascinerend Schotland
Review over BoldermanNooit zo'n slechte vakantie gehad.
De bus was geen luxe touringcar maar een service bus. Ik heb een andere voorstelling van een luxe touringcar. Konden ook wat meer stops geplaned worden. De afstanden zijn te groot zonder meer tussenstops. Je zit meer in de bus dan erbuiten.
De hotels zijn allesbehalve in orde,
Het 2e hotel (3 dagen) was in mijn opinie niet om over naar huis te schrijven:
De kamers werden NIET schoongemaakt zonder vragen
De kamers hebben bedden waar je NIET fatsoenlijk met z’n tweeën in kan liggen. Ramen van enkelglas die de laatste jaren niet schoon zijn gemaakt. Een badkamer uit 1800, een wastafel met koud en warm waterkraan. Een toilet waarvan de bril niet omhoog blijft staan.
Vloeren die aan renovatie toe zijn, zo krakend dat je bijna in geesten gaat geloven. Ondanks een lift, moet je alsnog met de koffers een trap op om in je kamer te komen. ALS de lift werkte. De maaltijden, met uitzondering van het ontbijtbuffet, zijn karig en slecht van kwaliteit. Twee plakjes wortel wat koolrabi en een ongeschilde aardappel en een dun plakje vlees.
Het 3e hotel (3 dagen) spande helemaal de kroon!
In dit hotel werden de kamers helemaal NIET schoongemaakt.
De bedden werden niet opgemaakt, die net als het vorige hotel veel te smal zijn. De vuilnisbak niet geleegd, of je moest er om vragen
Hetzelfde geld ook voor de handdoeken. Het enige redelijke was het eten, dat in buffetvorm was. Hoewel als het op was niet of niet snel werd aangevuld. In de laatste nacht waar we om 05.00 uur moesten opstaan is talloze keren het brandalarm afgegaan. Dit terwijl er al weken een probleem mee was dat men wist en niet oploste.
Samengevat een hotel waar ik in ieder geval NOOIT meer naar toe wil! Helaas voor Bolderman moet ik concluderen dat ik nooit meer zoiets zal boeken. Ik hoorde iedereen klagen over de hotels en hun voorzieningen. Zou mij niet verbazen dat er naast mijn klacht nog meerdere klachten binnen zullen komen. Mede door verkeerde informatie in de reisbeschrijving.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles
slechte service
Review over PLUS Taalreizende tenaamstelling van mijn ticket bleek niet in orde. Op de luchthaven moest ik mijn reis omboeken. De kosten zou ik vergoed krijgen. Bijna twee maanden later heb ik nog niets ontvangen.
Waardeloos bedrijf!!!
Review over De VakantieDiscounterWij hadden een vakantie van 8 dagen Spanje , de eerste dag zouden we vroeg vliegen ,maar werd gewijzigd in savonds, we kwamen om 24.00 aan in Spanje , we hebben uren staan wachten en bellen ,maar werden niet opgehaald, laatste contact werd er gezegd dat we een taxi mochten pakken want de gene die ons op moest halen sliep al ,en kregen te horen dat de taxi vergoed werd (140 euro voor de taxi), we kwamen tegen half 4 snachts aan in het hotel, dus dag 1 was weg omdat we heel laat vlogen en dag 2 waren er allemaal brak ,dus eigenlijk 2 dagen weg al , volgende dag gelijk het geval gemeld bij de vakantie discounter ,bij vertrek werden we half 6 in de ochtend opgehaald, dus dag 3 ook weg. Vakantie was 4400 euro voor 8 dagen waarvan we er maar 6 geweest zijn en 1 dag was iedereen helemaal kapot.\\r\\nOok hebben we een verkeerde ophaal plaats door gekregen , dankzij personeel van het hotel is dit goed gekomen . Toen we eenmaal terug kwamen in Nederland weer meerdere malen contact gezocht met de vakantie discounter, maar zeer onbeschoft, geen bericht terug , telefoon word niet opgenomen,\\r\\nVakantie discounter geeft nergens gehoor aan ,dus taxi ook niet vergoed, aangetekende brief geschreven, die hebben ze opengemaakt en zo weer terug gestuurd.\\r\\nWat een onbeschoft, waardeloos bedrijf is dit !!!! Wees gewaarschuwd!!!
Sterke punten
Liegen en bedriegen!
Zwakke punten
Alleen maar
Wat een blamage
Review over Rent a TentBoek beslist niet bij Rent a Tent! Wij hebben zeer slechte ervaringen met zowel de tent op camping El Delfin Verde, Spanje (te kleine ondergrond, waardoor planten en insecten de tent in groeiden/liepen en ontzettend veel ontbrekende huisraad), de locatie vd tent (rondom de tent een grote vieze rommel met oa smerig toiletpapier, tampons en gebruikte condooms rondom ons terras) als de ter plaatse aanwezige hosts die er niets aan deden ondanks vele klachten, waardoor we spullen moesten lenen van andere tenten, zelf de gore zooi op moesten ruimen etc en als klap op de vuurpijl de niet bestaande klacht afhandeling van Rent a tent zelf nadat onze vakantie bedorven was. We wachten na meerdere mailtjes nu al 5 weken op inhoudelijke reactie op onze klachten. Echt nog nooit zoiets meegemaakt.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
de tenten en locatie en aanwezige hosts en de klachtafhandeling
Nooit bij rent a tent boeken!
Review over Rent a TentSchuifdeur van de caravan ging vanaf dag 1 niet dicht (niet niet op slot, maar gewoon helemaal niet dicht). Airco had dus geen zin in 40 graden. Rook van de buren kwam heel de dag binnen en ook ‘s nachts, gezien we de pech hadden dat de buren vrij veel rookten en tot laat in de nacht. Gezien de buitenunit van de airco richting hun veranda stond, werd de rook dus naar binnen gezogen.
Geen oog dicht gedaan, gezien we een kind van 2 hebben dat aan de wandel kon ‘s nachts (je kind zal maar zoek zijn, omdat een schuifdeur wagenwijd open staat).
Elke dag moesten we al onze spullen die iets van waarde hadden dus meeslepen naar zwembad, attractieparken, restaurants.
Na 4 dagen klagen kwam dan eindelijk een monteur die aangaf dat de deur niet gemaakt kon worden (vette pech, maar we hadden het er maar mee te doen).
Grap van dit alles is, is dat ze dit probleem op deze camping met deze caravans en schuifdruren blijkbaar al jaren hebben, maar Rent-a-tent doet er niets mee.
Matrassen waren zo smerig dat je je hond er nog niet op zou laten slapen. Vol smerige vlekken en schimmel.
Tot de laatste dag geen enkele reactie van Rent-a-tent om een oplossing te verzinnen.
Nu 2 weken later nog steeds niets van ze gehoord.
Cashen kunnen ze als de beste , maar daar houdt het dan ook bij op.
Als ik minder dan een ster kon geven, had ik dat gedaan.
Op hun website staan alleen maar goede recenties, dit komt omdat ze zelf beheren wat er wel en niet geplaatst wordt. Een eerlijk beeld zal hier dus nooit geschetst worden.
We hadden het kunnen weten dat er iets niet klopte, gezien er altijd wel mensen zijn die niet zo positief zijn.
Boek NOOIT bij Rent-a-rent!! Als je verblijf ok is, is er niets aan de hand, maar het moment dat er een probleem is, hoor je nooit meer van ze.
Een gewaarschuwd mens telt voor twee.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Slechtste klantenservice ooit (zonder overdrijven)
Komen over als amateurs
Review over Simi ReizenLokale bureau bedenkt blijkbaar de reis. Simi controleert dit niet checkt dit niet. Waardoor je slechte excureis aangeboden krijgt en bizar slechte hotels..
Zwakke punten
Slechte hotels
Organisatie doet niks
Vervoer in slechte bussen
Bij problemen op locatie zeggen ze standaard - hotels zijn nou eenmaal slecht in het buitenland
In één woord TOP!
Review over Puur KroatiePuur Kroatië heeft voor ons een prachtige vakantie verzorgd! Wij hebben een auto rondreis gemaakt door Kroatië en wat een geweldig avontuur hebben wij beleefd! Alle plaatsjes en accomodaties waren helemaal top. Wendy en haar team hebben ons heel goed geholpen en iets moois op maat voor ons samengesteld. In een woord TOP. Echt een aanrader. Nogmaals bedankt Wendy en de rest van het team. Tot de volgende keer.
Sterke punten
Persoonlijk, vriendelijk, kleinschalig.
Waardeloze Incompetent bedrijf
Review over BBI TravelBoekt waardeloze accomodatie en geeft misleidende info. Hun noodnummer is werkelijk een grote grap. Nemen totaal geen verantwoordelijkheid voor hun incompetente werkwijze.Mijn advies absoluut geen zaken mee doen!!
Sterke punten
Geen!
Zwakke punten
Incompetent, waardeloos, onprofessioneel, geen verantwoordelijkheid nemen.
Waardeloze Incompetent bedrijf
Review over BBI TravelBoekt waardeloze accomodatie en geeft misleidende info. Hun noodnummer is werkelijk een grote grap. Nemen totaal geen verantwoordelijkheid voor hun incompetente werkwijze.Mijn advies absoluut geen zaken mee doen!!
Sterke punten
Geen!
Zwakke punten
Incompetent, waardeloos, onprofessioneel, geen verantwoordelijkheid nemen.
Waardeloze Incompetent bedrijf
Review over BBI TravelBoekt waardeloze accomodatie en geeft misleidende info. Hun noodnummer is werkelijk een grote grap. Nemen totaal geen verantwoordelijkheid voor hun incompetente werkwijze.Mijn advies absoluut geen zaken mee doen!!
Sterke punten
Geen!
Zwakke punten
Incompetent, waardeloos, onprofessioneel, geen verantwoordelijkheid nemen.
Waardeloze Incompetent bedrijf
Review over BBI TravelBoekt waardeloze accomodatie en geeft misleidende info. Hun noodnummer is werkelijk een grote grap. Nemen totaal geen verantwoordelijkheid voor hun incompetente werkwijze.Mijn advies absoluut geen zaken mee doen!!
Sterke punten
Geen!
Zwakke punten
Incompetent, waardeloos, onprofessioneel, geen verantwoordelijkheid nemen.
Waardeloze Incompetent bedrijf
Review over BBI TravelBoekt waardeloze accomodatie en geeft misleidende info. Hun noodnummer is werkelijk een grote grap. Nemen totaal geen verantwoordelijkheid voor hun incompetente werkwijze.Mijn advies absoluut geen zaken mee doen!!
Sterke punten
Geen!
Zwakke punten
Incompetent, waardeloos, onprofessioneel, geen verantwoordelijkheid nemen.
Waardeloze Incompetent bedrijf
Review over BBI TravelBoekt waardeloze accomodatie en geeft misleidende info.
Hun noodnummer is werkelijk een grote grap. Nemen totaal geen verantwoordelijkheid voor hun incompetente werkwijze.
Mijn advies absoluut geen zaken mee doen!!
Sterke punten
Geen!
Zwakke punten
Incompetent, waardeloos, onprofessioneel, geen verantwoordelijkheid nemen.
Fijne hulp bij reis op maat
Review over Puur KroatieGeen makkelijke opgave. Met 2 gezinnen in drukste periode van het jaar op rondreis door Kroatie. Liefst de kleine, gemoedelijke plekjes en veel afwisseling qua outdoor activiteiten, cultuur snuiven en fijne strandjes. Bijzonder eerlijk advies en begeleiding van Wendy en haar team. Vakantie bijzonder geslaagd. Mede door de puzzel die Puur Kroatie voor ons wist op te lossen! Dank daarvoor. Zou zo weer met jullie op vakantie gaan.
Sterke punten
Maatwerk. Persoonlijk. Meedenken. Flexibel.
5 dagen praag
Review over BoldermanDe reis was top, genoeg rusttijden en hotel ILF was ondanks onvriendelijke personeel heel schoon en met
nette kamers, De matrassen waren wel erg hard. Niet prettig als je reuma hebt.
Sterke punten
Hele goede chauffeur Marcel en mooie excursies. En een geweldige reisleidster met verstand van zaken.
Zwakke punten
Het avondeten wat we bij bij hotel Opera kregen was niet smakelijk. Je krijgt wat ze je voorzetten en niets meer.
Waardeloze organisatie
Review over BBI TravelBoekingen zijn niet conform klantenwens. Geen duidelijke reisinformatie over de accomodaties en praktische zaken ontvangen. Geboekte locatie is zo slecht en vervallen dat verblijf onmogelijk was. BBI travel was niet bereid enige medewerking te leveren of mee te denken, laat staan enige compensatie te verstrekken. Noodnummer gebeld, dat was 1 grote grap. Voor ons NOOIT meer een reis via BBI travel!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Geen rekening houden met klantenwens. Geen klantenservice. Geen duidelijke info verstrekken over geboekte accomodaties. Locaties boeken die totaal niet geschikt zijn.