Reviews over Reisbureaus


    Tui Villas: beter vermijden

    Review over TUI Villas

    Appartement (object nummer 1250238) aan Costa Blanca geboekt via tuivillas.com voor week begin augustus. Mochten > 1000 euro neertikken voor app dat muf, uitgewoond en oud was. Enige waarvoor je betaalt is uitzicht, maar dat kan je 30 meter beneden gratis doen.
    We hadden beter moeten opletten. Natuurlijk slechte recensie over object geschreven, om anderen te waarschuwen, maar dat wordt blijkbaar niet geplaatst. De beoordelingen op de site zijn dus blijkbaar met korrel zout te nemen.

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Niet transparant, overpriced.

    Geen aanrader!

    Review over De Treinreiswinkel

    Leuke aanbieding van treinreiswinkel gezien in NS blad spoor. Geboekt en aangegeven dat we 2 aparte bedden in hotel wilden hebben. Prijs van de aanbieding was p.p duurder uitgevallen, we hadden gemaild dat we niet meer wilden betalen dan dit bedrag en anders zien we van de reis af. Reispapieren waren niet compleet en beschrijving van treinreis is erg onduidelijk. Onze voorkeur van de hotelkamer hebben ze niet doorgegeven aan hotel (hotel was erg begripvol en heeft ons de 2e dag kamer naar wens kunnen geven). Overstaptijd van tgv naar Thalys is erg krap, zeker als je in ons geval vertraging hebt met de tgv.

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Zie review

    Een zomerse energieboost

    Review over Magicaltours Vakantie

    “Wisten jullie dat het aards paradijs bestaat? Daar ben ik dus beland!” Een citaat uit een sms’je dat ik op dag twee naar het thuisfront stuurde. De afgelopen week was een aaneenschakeling van intense momenten. De energie komt spontaan weer naar boven en de tranen springen in mijn ogen. Ik ben dankbaar voor dit mooie avontuur: hoge bergtoppen, fenomenale uitzichten, feeërieke paadjes, ongerepte natuur, veelzeggende stilte, adembenemende uitzichten, culinaire genot, authentieke mensen en pretentieloze verbondenheid. Het plaatje klopt gewoon: Zuid-Frankrijk op z'n best!

    Sterke punten
    - geen massatoerisme, maar persoonlijke begeleiding
    - gezonde, overheerlijke maaltijden, bereid met lokale, verse producten
    - prachtig landgoed in een oase van rust
    - keuze tussen kamer / tent
    - basisprogramma met extra excursies
    - gevarieerde activiteiten: zoals bergwandeling, kleipakking, bezoek aan rustieke martkjes
    - respect voor de eigenheid van iedere deelnemer
    - sfeer & verbondenheid

    Zwakke punten
    /

    Summerboost!!

    Review over Magicaltours Vakantie

    Voor mij was deze reis een echte summer boost! Ik heb veel energie opgedaan dankzij de uitstekende zorg en begeleiding, de super energetische omgeving en excursies, de heerlijke met zorg bereide maaltijden en de verbinding met de mede reizigers.

    Sterke punten
    alle bovenstaande punten versterkten elkaar en werden daardoor Magical.

    Cadeau

    Review over Magicaltours Vakantie

    Wat een geweldige week heb ik gehad met fantastisch lieve en mooie mensen in het geweldige landschap van de Katharen.
    Ik ging van 30 juli tot en met 6 augustus naar de energieboost week. Op een zeer intense en go with the flow manier heb ik die boost ontvangen. Wat een fijne energie was er. Wat een geweldig mooie begeleiding en verzorging. Heerlijk gelachen, gedeeld, ontvangen, gegeten en genoten! Deze week was echt een cadeau voor mij.

    Sterke punten
    - De gehele verzorging en hele organisatie.
    - Alles is in de puntjes verzorgd zodat je echt vakantie kunt hebben.
    - De plekken waar je heen gaat zijn geweldig. Wij bezochten plekken waar je geen toerist tegen kwam en magisch waren!
    - De afwisseling tussen inspanning en ontspanning.
    - De begeleiding van Jean Luc en Jaqueline. Fijne mensen die je op een hele rustige manier begeleiden en veel kunnen vertellen over het gebied.
    - De maaltijden van Ruud die bij gestaan werd door Rob en Dana om je vingers bij af te likken en met plezier en liefde verzorgd.

    Zwakke punten
    Dat er een einde komt aan de vakantie ;-) Maar het voordeel is dat je met iets moois naar huis gaat.

    Boosten = oplichters

    Review over Boosten Reizen

    Ga niet in zee met deze oplichters, met ze 2en een week geboekt naar Spanje voor 700 eu pp.
    Een 2-persoonsbed was afgesproken, maar bij aankomst zagen we een 1-persoonsbed die we samen moesten delen. Ze wilden onze klacht niet aannemen, nee ze waren in geen velden meer te bekennen, en bij het bellen van het kantoor in Hoensbroek wordt je afgekafferd dat dit allemaal te laat is en onze eigen schuld is.
    Met andere woorden, ga nooit in zee met Boosten, ze zijn arrogant en hebben schijt aan hun klanten.

    Sterke punten
    Goedkoop, maar goedkoop = duurkoop blijkt maar weer.

    Zwakke punten
    Asociale organisatie
    Totaal niet behulpzaam, sterker nog contact is heel moeilijk.
    Oplichters

    Magische reis naar het Katharenland met heerlijke meditaties

    Review over Magicaltours Vakantie

    De eerste week de Magische reis naar het Katharenland gedaan met als hoogtepunten bezoek aan de grotten en de beklimming van de Montsegur. voor mij pittig, maar een ervaring die ik nooit had willen missen. Geweldige begeleiding van Jean-Luc. En dat met een geweldige groep waarin saamhorigheid een hoofdrol speelde.
    De tweede week was klankschalen en meditatie. Met heerlijke healingen en klankbaden, het leren zingen met boventonen enz. Met als hoogtepunt klankbaden in de grot van de Heremiet.

    Sterke punten
    de begeleiding van Jean-Luc die rusten vertrouwen uitstraalde
    de afwisseling en opbouw van het programma
    het overheerlijke, gezonde eten
    de eenheid in de groep en de contacten met mensen die een ander programma deden.
    de prachtige omgeving met heerlijk slapen in een tent
    ruimte voor jezelf.

    Zwakke punten
    Bij klankschalen en meditaties waren de middagen vrij. Ik miste , niet iedere middag, een activiteit die aansloot op het ochtendprogramma.

    Zoveel gelachen

    Review over Reisburo Vakantie & Zorg

    Ik had Ierland voor geen goud willen missen.

    Volgend jaar bij leven en gezondheid weer naar Ierland, want wat was het mooi! Ook het gezelschap was subliem, ik had in jaren nooit zo veel gelachen. Over de verzorging enz., ALLE LOF!

    Groeten,Jet.

    (Ierland's oude oosten, 1 t/m 8 juni 2017)

    Sterke punten
    Excursies, verzorging, reistempo, fijn hotel

    Zwakke punten
    De hotelkamer was goed aangepast, maar had helaas een dik tapijt waardoor zelf rollen zwaar was.

    slechte service

    Review over 333Travel.nl

    333travel benaderd voor binnenlandse vluchten en treinreizen Thailand voor reis over twee weken. Was geen probleem, op hun verzoek alles op mail gezet, paar keer achterna gebeld om vervolgens na 5 dagen te horen dat ze me niet kunnen helpen. Ben dus werkweek kwijt en geen steek verder. Slechte service en knullige communicatie.

    Sterke punten
    geen

    Zwakke punten
    slechte communicatie
    valse toezeggingen
    geen service

    Machu Picchu

    Review over Cuscoperu.nl

    In de zomer van 2016 hebben we met Cuscoperu een trip naar Machu Picchu gedaan.Omdat we al heel veel gereisd hebben, hebben we wel een idee van hoe we het willen op reis. We hebben dat aan Maurice uitgelegd en een voorstel op maat werd uitgewerkt. Alles was tot in de puntjes geregeld, alle contactpersonen op tijd, busjes op tijd.
    Het voordeel is dat Maurice in Peru de juiste contactpersonen kent en vanuit zijn Nederlandse achtergrond kan inschatten wat wij als toerist verwachten. Als je die twee combineert, samen met de tijd die hij er in steekt, krijg je een top-ervaring.

    Sterke punten
    Kort op de bal, altijd snel antwoord op mails.
    Zeer goede plaatselijke begeleiders, die zeer goed Engels spreken.
    Houdt rekening met je wensen, niet een standaard programma uit een boekje.

    Oplichters

    Review over De VakantieDiscounter

    Alleen maar ellende gehad met deze reisorganisatie. Een paar jaar terug een week New York geboekt. Specifiek gekozen om op JFK te landen (ondanks dat Newark dichterbij lag) om daarmee het maximale te halen uit ons verblijf. De aankomst- en vertrektijden kwamen dan voor ons beter uit, dus een gerichte keuze gemaakt. Hiertoe een auto moeten huren (openbaar vervoer was niet te doen en taxi kostte bijna net zoveel) om op onze bestemming in New Jersey te kunnen komen. Maar dit hadden we ervoor over. Kregen 2 weken voor vertrek het bericht dat de vertrektijd 3 uur werd vervroegd. Gebeld met vakantiediscounter en die konden regelen dat het ticket alsnog kon worden terug geboekt naar de oorspronkelijke vertrektijd. Of we even € 450 extra bij wilden betalen. Hebben we niet gedaan. We hebben onze afspraak op de laatste dag af moeten zeggen, de auto hebben we uiteindelijk voor niets gehuurd, we hadden alsnog beter op Newark kunnen vliegen met uiteindelijk dezelfde tijden. Onze afspraak hebben we naar voren moeten halen, met als gevolg dat we hiervoor een dag New York op hebben moeten offeren. De eerder aangeschafte New York Pass hebben we daardoor niet volledig kunnen benutten. Het mooiste is dat we daarna nog contact hebben gehad met Delta Airlines en die gaven aan dat we tot op de dag van vertrek onze tickets gratis om hadden kunnen boeken. We hebben dit voorgelegd aan de Vakantiediscounter om ons te compenseren. Dit heeft ons bijna € 600 extra gekost. Ze wezen alles hooghartig af. Zelfs voor laten komen bij de geschillencommissie. Geen speld tussen te krijgen. Voor ons nooit keer de Vakantiediscounter, bah ??????

    Magische reis in Zuidwest Ierland

    Review over Magicaltours Vakantie

    Dit was mijn tweede (heerlijke) reis met Magical Tours.

    Het onderwerp werd vanaf de start reeds heel goed ingevuld, beginnende met een hele week prachtig weer! Magisch, zeker voor Ierland.

    Het was precies weer op stap gaan met een groep "maatjes" (al kende ik niemand eerder) onder de vertrouwde begeleiding van Jacqueline en Jean-Luc - een soort familiegevoel dus.

    Vorig jaar genoot ik voor het eerst van Magical Tours (Zwarte Madonna's en heilige bronnen) en ik wist dat
    Ik mij nergens zorgen over hoefde te maken. Elke dag zou wel weer iets goeds brengen. Leefde dus letterlijk in het NU. En inderdaad:
    De organisatie verliep feilloos en de bezochte plaatsen waren steeds zeer goed gekozen en lieten een diepe indruk na.
    Telkens was er de mogelijkheid om tot rust te komen bij mezelf en af te stemmen op de aanwezige energie.

    Was reeds in Ierland geweest 15 jaar geleden en had dan al de wens om ooit eens terug te komen.
    De nadruk op het spiritueel aspect vormde voor mij nu de goede invulling bij mijn vroegere herinneringen.

    Kunnen stilstaan op uitgezochte cultusplaatsen en in een sprookjesachtige natuur laadde mijn "batterijen" zo op! Bewijs was mijn plotse goede conditie om een bergtocht mee te stappen :-)

    Heerlijk ook toch om onder gelijkgestemden te verblijven!
    De hartelijke sfeer en de oprechte bezorgdheid betreffende het welzijn van elkaar was bijna tastbaar aanwezig. Ieder werd gerespecteerd in zijn/haar eigenheid.
    De omkadering (Jacqueline en Jean-Luc) speelde hier duidelijk een rol.

    Super hartelijk dank dus ook aan alle deelnemers! :-)

    Sterke punten
    Organisatie en warme, hartelijke begeleiding.
    Respect voor ieders gevoel
    Evenwichtig programma
    Goed uitgezochte plekken

    Zwakke punten
    de vliegreis terug:
    logischer om vanuit Cork terug te vliegen dan vanuit Dublin via een derde vlucht -
    ook qua kostprijs zou dit interessanter zijn

    Krachtplaatsen in Ierland

    Review over Magicaltours Vakantie

    Dit was mijn 2e reis met Magical Tours, Jacqueline en Jean Luc. Na eerst al een prachtige reis in het Katharenland te hebben gehad, nu opnieuw een fantastische ervaring in Ierland. Super veel geluk met het weer, geen regen en lekker warm (erg on-iers), adembenemende natuur, fijne/zachte sfeer in het land en naast de bijzondere krachtplaatsen, ook gezellige pubs en restaurants.
    Een heel goede afwisseling tussen de 'uitstapjes' en het reizen.
    Alles is met veel aandacht en zorg georganiseerd. Er is voor alles voldoende tijd, geen haast.

    Sterke punten
    - goede organisatie
    - goede balans in het programma
    - veel zorg en aandacht voor alles
    - Lieve begeleiders
    - ruimte voor jezelf

    Zwakke punten
    ik zou ze niet weten

    Nooit meer met Dalstra

    Review over Dalstra Reizen

    Bij Dalstra Reizen moeten ze zich de ogen uit de kop schamen dat ze het lef hebben om 80 klanten met zulk materiaal op zo'n reis te sturen. Wat mij betreft zijn het ordinaire oplichters en schurken. De heenweg 3,5 uur met pech langs de weg gestaan op weg naar Praag. Hierdoor pas laat in het hotel en zonder avondeten naar bed. Tot op zekere hoogte kun je dan nog heel iets van overmacht bedenken. Totdat je op de terugweg weer langs de kant van de weg staat ( ondertussen 2 uur en nog steeds net zo ver als toen we stil kwamen te staan dus dat duurt nog wel even). Een goed bedrijf zou een draaiboek hebben liggen zodat de klanten zsm weer op weg kunnen. Zo niet bij Dalstra, die gaan de discussie met de chauffeur aan dat ie het maar moet repareren. Het is een schande en ik neem met niets minder genoegen dat dat Dalstra de reiskosten terugstort, een diner voor alle mensen die mee waren op de reis ( ook het eten op de terugweg on Duitsland lopen we mis) en een persoonlijk telefoontje aan iedereen om hun excuses te maken voor deze wanvertoning. Chauffeur Jaap valt overigens niets te verwijten, die heeft alles gedaan wat in zijn macht ligt.Maar Dalstra verder? Amateurs,en nooit weer! Wees gewaarschuwd!

    Sterke punten
    Chauffeur Jaap.

    Zwakke punten
    De hele bovenstaande review.

    mooi rusland

    Review over Bolsjoj

    je moet eens op het Rode Plein gestaan hebben

    Sterke punten
    veel mooie gebouwen

    Zwakke punten
    heb ik niet kunnen vinden

    Prima verzorgde reis Curacau en Bonaire

    Review over ABC Travel

    Wij zijn zeer tevreden over een combireis Curacau en Bonaire die wij door ABC-travel hebben laten verzorgen. De offerte was prima in prijs/kwaliteitverhouding. Wij hadden al gekeken naar andere aanbieders of het zelf organiseren, maar ABC travel kwam met de voordeligste offerte. De accomodaties op zowel Curacau als Bonaire, te weten Jan Thiel resort resp. Bonaire beaches appartments waren boven verwachting. De vluchten zowel intercontinetaal als van Curacau naar Bonaire waren prima geregeld, wij hadden wat verzoeken zoals exit seats etc. Dat konden zij al ver van te voren boeken. Dat kan niet als je dit als particulier zelf doet zo ver van te voren. Kortom alles is gesmeerd verlopen voor een prijs waar je het zelf niet voor had kunnen regelen of bij een ander groot reisbureau had kunnen boeken. Kortom een aanrader om voor een combireis Antillen een (vrijblijvende) offerte aan te vragen .

    Heerlijke tijd in Frankrijk

    Review over Vivre Vakanties

    Meestal reis ik met mijn kinderen of met een vriendin maar ik heb dit keer maar eens besloten om in mijn eentje mee te gaan met Vivre Vakanties. Het was ontzettend gezellig om met hun mee te gaan en nieuwe mensen te leren kennen. De Provence is en blijft natuurlijk ook een fantastische plek, het was geweldig om weer eens terug te komen in Zuid-Frankrijk. Het Franse eten, wijngaarden, wijnproeven...
    Mvg, H. Ghijs

    Sterke punten
    Goede p/k verhouding
    Leuk dames en heren
    Goed eten en drinken (met name de wijnen)
    Tot in de puntjes verzorgd
    Provence, Frankrijk
    Bourgondisch leven
    Wijn proeverij
    Wandelen

    Zwakke punten
    Aan de prijs, maar de kwaliteit en zorg was er gelukkig wel helemaal naar (!!)

    Fijne vakantie Provence

    Review over Vivre Vakanties

    Ik ben net terug van een vakantie in de Provence met de dames van Vivre Vakanties. In overleg konden we onder begeleiding vliegen en werden we opgehaald vanaf het airport Marseille. We hebben de hele week geslapen in hun prachtige huis in Gigondas. De gehele week was goed verzorgd, heerlijk ontspannen en we hebben leuke uitstapjes gemaakt naar Avignon, Vaison-la-romaine, Orange. Ik kan het zeker aanraden.

    Sterke punten
    Persoonlijke begeleiding
    Lekker eten
    Wijnproeverij
    De dames van Vivre kennen de streek als geen ander

    Geslaagde vakantie voor oma!

    Review over Vivre Vakanties

    Toen ik ontdekte dat Vivre Vakanties reizen organiseert naar de Provence, dacht ik gelijk aan mijn oma. Sinds ze alleen woont gaat ze nooit meer echt op vakantie, en dat terwijl ze altijd zo'n reisfanaat is geweest. Mijn ouders en ik hebben haar aanbevolen met Vivre mee te gaan, en ze kon zich uiteindelijk geen betere vakantie bedenken! Ze kwam helemaal tot rust en werd uitstekend verzorgd en in de watten gelegd door de fantastisch lieve reisleidsters Tanneke en Dominique. Volgend jaar is ze zeker weer van de partij! En eh, mag ik over een jaar of 40 ook mee??

    Vertrouwd en veilig

    Review over Vivre Vakanties

    Ondanks dat mijn oma eerst sceptisch was over het boeken van een reisje is ze ontzettend blij dat ze is mee geweest!

    Doordat de reis kleinschalig en volledig verzorgd is hoefde ze zich nergens zorgen om te maken. De persoonlijke insteek is uniek en heeft er voor gezorgd dat ze zich echt thuis voelde, zonder eenzaam te zijn.

    Nogmaals heel veel dank voor de goede zorgen.

    Sterke punten
    Persoonlijk
    Intiem
    Gezellig
    Verzorgd

    Ik ben verkocht!

    Review over VillaVibes

    Na lang wikken en wegen ben ik toch maar meegegaan met VillaVibes en wat ben ik blij dat ik die keus heb gemaakt! Doordat de groep uit 60 man bestaat in jouw leeftijdscategorie zijn er altijd wel mensen waar je een klik mee hebt. Ik heb er ineens een groep nieuwe vrienden (10 man) bij. We hebben elkaar al 4 keer gezien in 1 maand!
    De chalet-formule is hemels, je hoeft zelf nergens aan te denken. Als je wakker wordt staat er een ontbijtje voor je klaar en kom je na een dag skiën thuis dan staat het biertje koud. Het eten was voortreffelijk en dat elke dag drie gangen lang. En er is voor iedereen wat wils, ben je geen visliefhebber dan kan je je inschrijven voor bv een mexicaanse avond en andersom. Het menu was enorm gevarieerd. Daarnaast werd er voldoende georganiseerd in de avonden; pubquiz, foute avond, aprés ski etc. Toch momentjes waarop je de groep nog beter leert kennen. Maar had je hier geen behoefte aan dan was dat ook geen probleem. De chaletjes zijn prima om je in terug te trekken met een boek en een glas wijn.

    Kortom: top organisatie met top reizen! En het volgende zegt denk ik wel genoeg: mijn volgende reis bij VV heb ik binnen een maand geboekt. Op naar nog meer nieuwe mensen leren kennen en heerlijke vakanties!



    Sterke punten
    - een onbezorgde vakantie waarin je kon doen en laten wat je wilde
    - ski-safari's; voor een ervaren skiër was ik stom verbaasd hoeveel goede skiërs/snowboarders waren en werden we echt uitgedaagd. De crew had een leuk hoop tempo, maar zorgde er ondertussen ook voor dat iedereen bij elkaar bleef en de goede kant op gingen. Knap! Lekker veel kilometers gemaakt ook. Maar mocht je niet zo'n ervaren skiër zijn, er wordt rekening gehouden met de verschillende niveau's. De crew past zich daar gemakkelijk op aan en zijn de groepen te groot, dan worden er kleinere groepen gemaakt.
    - De koks. Wat kunnen die lekker koken zeg, alsof ik de hele week in een sjiek restaurant heb gegeten. Daarnaast was onze kok ook nog eens een echte gastheer. We werden met onze chalet compleet in de watten gelegd.
    - Crew: leuke mensen die meteen onderdeel werden van de groep en daardoor makkelijk aanspreekbaar waren. Bij aankomst kenden ze je al meteen bij naam, wat een vertrouwd gevoel geeft. Stiekem regelen ze heel veel, maar dat heb je niet door.

    Zwakke punten
    Het enige nadeel aan deze chalet-formule was het inschrijven voor het diner. Dit kon je in de ochtend doen, maar iedereen wilde natuurlijk eerste keus hebben. Dus men ging zich steeds vroeger inschrijven. Dit is aangekaart bij VillaVibes en was zeker een punt wat ze mee gingen nemen. Ze vonden het zelf ook vervelend.
    Daarnaast is er één avond (dat de koks vrij zijn) waarop we met z'n allen zijn gaan kaasfonduen (geregeld door de crew). In mijn ogen niet nodig, een avondje vrij is prima en de kwaliteit van de kaasfondue (na al die avonden met die koks) is redelijk slecht. Kan dus prima weggelaten worden :-)

    Naar en onbeschoft behandeld

    Review over Italian Residence

    Zeer vervelende ervaring. Nadat onze villa niet meer beschikbaar was door verkoop van de eigenaar werd je 'verplicht' een andere villa in een andere periode te accepteren. Wanneer je de teleurstelling uit en aangeeft dat de periode voor jou niet prettig is, wordt je als een ondankbare hond afgeschilderd. Vervolgens boek je alsnog, omdat je toch op vak wil, krijg je ook nog eens extra kosten en wanneer je daar iets van zegt ben je niet meer welkom en geeft mevrouw aan dat jij, de klant, aan het kortste strootje trekt. Ronduit onbeschoft! Zit je dan zonder villa in een vakantie periode die jij niet wilt. Schandalige organisatie.

    Sterke punten
    Gern

    Zwakke punten
    Communicatie, inlevingsvermogen en klantvriendelijkheid.

    Overwinteren in Thailand

    Review over 333Travel.nl

    Wij hebben dit jaar weer geboekt bij 333travel en voor de 6de keer in Hua Hin geweest, zijn overwinteraars hebben daar 2 maanden genoten van zon zee het heerlijke eten en de vriendelijke bevolking. Na een prima vlucht met EVA AIR zijn wij met de gereedstaande taxi naar ons appartement aan zee in Hua Hin gereden. Het is een leuke badplaats waar je gezellig kan shoppen er zijn veel bars en markten. Met de tuk tuk brengen ze je overal heen, de Floatingmarket is een aanrader ook The Venezia is erg leuk, heel mooi is de omgeving van de Vineyard waar je een heerlijk wijntje kan drinken, hebben ook lange strandwandelingen gemaakt het brede en mooie strand leent zich daar goed voor, daar kan je ook heerlijk eten bij de loco's.
    Zijn nog 4 dagen in BKK geweest in een design hotel erg mooi en centraal gelege. Het was een mooie afsluiting van een fijne en zeer goed verzorgde vakantie door 333travel.

    Sterke punten
    pro actief, veel kennis van zaken, goede prijs stelling

    Zwakke punten
    geen

    Topvakantie Zweden Noorwegen augustus

    Review over Simi Reizen

    Ik ben al een tijdje terug met Simi Reizen naar Noorwegen en Zweden geweest in augustus, maar wil toch graag mijn ervaring delen. Ik heb een onvergetelijke reis gehad. Omdat ik alleen ging was ik een beetje bang buiten de groep te vallen en omdat ik last minute geboekt heb was het ook nog niet helemaal duidelijk wie mijn reisgenoten waren. Toen ik eenmaal kon inloggen was dat snel opgelost en heb ik me bij de Whatsapp groep gemeld.

    Vanaf het moment dat we gingen vliegen was het al helemaal super. Ik heb een top reis gehad met zoveel indrukken en zoveel natuur! We hebben zelfs elanden gezien, dus mijn vakantie is helemaal gemaakt. De eerste dagen in Zweden vond ik de activiteiten wel leuk, maar we hadden dat wel met een dagje kunnen inkorten wat mij betreft. Noorwegen was fantastisch! Bergen, meren, gletsjers en natuurlijk de fjorden. Ik denk er nog vaak en met vel plezier aan terug. Zelfs toen ons busje stuk ging tijdens de reis hebben we er maar heel weinig van gemerkt en werd het perfect opgelost. Top!

    Sterke punten
    Alles werd snel opgelost
    Superleuke groep
    Veel alleenreizenden

    Slechte klachtenafhandeling

    Review over Pacific Island Travel

    In december een lange reis naar nieuw zeeland geboekt. Bleek een aantal zaken niet te te kloppen. Zoals overboeking en accomodaties die niet aan onze norm voldeden en ook onhandige route waardoor we bijzondere zaken misten.
    Dit tijdens reis gemeld en antwoord was. We lossen dit op als u terug bent. Na terugkomst mail gestuurd. Nu 2 maanden verder...nog steeds geen antwoord. Elke 2 weken vragen we naar de stand van zaken. Antwoord: ik heb het doorgegeven aan mijn leidinggevende. En verder blijft het stil. Ow nee.... we krijgen nog wel een standaardmail of we een fijne vakantie hebben gehad en of we weer wilden boeken. Niet dus!!!! En ons advies....ook niet doen. Ga naar een ander reisbureau. Er zijn er genoeg die wel gespecialiseerd zijn in nieuwzeeland. Het zijn dure reizen en dan is het toch jammer dat het toch niet is zoals vooraf beloofd.

    Sterke punten
    Doen erg hun best op moment dat je wil gaan reizen

    Zwakke punten
    Eenmaal geboekt.... slechte respons.... een vraag over de mail duurt erg lang....en een slechte after sales/klachtenafhandeling