eerste en laatste keer met Koning Aap. Info op de site mbt excursies heeft geen enkele relatie met de werkelijkheid, schande. Op zijn minst misleidend, maar eigenlijk veel erger. Prijzen tot drie keer hoger in het echt.
De reiziger heeft niks met lokale operators te maken, geboekt en betaald aan Koning Aap, die is verantwoordelijk. Duizenden euros betaald voor een reis, die ik anders nooit zou boeken.
Nooit zoiets meegemaakt.
Sterke punten goede hotels
Zwakke punten site kan bij wijze van worden opgedoekt. Heel duur !!!
De golfreis die ik geboekt heb via golfreizen.nu was top. Ook het contact vooraf was dik in orde. Er werd altijd zeer snel gereageerd op vragen en documenten werden zeer snel doorgestuurd. De golfpro is een zeer aangename man met jaren ervaring, die de beste techniek uitdoktert, op basis van uw fysieke mogelijkheden/leeftijd;-)
Logement in Lagosmar hotel heeft een zeer goede prijs/kwaliteit verhouding. Ook de huurauto was in orde. Arnold zou zeggen "I'll be back".
De prijs-kwaliteit van onze Venetiaanse stedenreis op Kreta was teleurstellend. Twee van de drie hotelkamers voldeden niet aan de verwachtingen. Bij het hotel in Chania, dat ver van het centrum lag, kwam nauwelijks water uit de douche. In Rethymno was de bereikbaarheid slecht, zeker voor mensen die wat slechter ter been zijn. Ook moesten wij in alle gevallen de koffers langs steile trappen omhoog brengen. Op een brief met klachten hebben wij na anderhalve week nog geen reactie ontvangen.
Sterke punten Weinig of geen.
Zwakke punten Hotelkwaliteit, bereikbaarheid. Reis- en routebeschrijving. Reactie van WRC op klachten.
Vorig jaar februari won ik een veiling ter waarde van 13 euro van vliegbon.nl. Na een paar weken kreeg ik een mail van vakantieveilingen met de mededeling dat deze website falliet was gegaan en dat ik het geld terug kreeg in de vorm van een Leisure card met de code die in de email stond. Via de code de Leisure card aangevraagd, ik heb nog goed gegekeken in de kaart die ik per mail heb gehad, maar er stond geen vervaldatum bij. Vorige week dacht ik aan mijn Leisure card en met dat in mijn achterhoofd heb ik geboden en een veiling voor een hightea gewonnen. Bij het inwisselen van mijn Leisure card herkende hij de Leisure card niet. Ik heb toen met de klantenservice gebeld en kreeg te horen dat de Leisure card niet meer geldig was. Na verzoek van bewijs dat ik op de hoogte had moeten zijn van het niet meer geldig zijn van de Leisure card, kreeg ik netjes een mail van Sahina met de eerdere mail waarin ik de Leisure card moest bestellen, en op de website stond inderdaad een geldigheidsdatum (maar dus niet op de uiteindelijk kaart die je in je email krijgt). Nou ok, ze hadden gelijk, maar ik vond het niet erg duidelijk. Daarbij, Sahina gaf aan in mijn account te kunnen zien dat ik in de tussentijd geen andere veilingen had gewonnen, dus die 13 euro is nergens anders heen gegaan dan naar Vakantieveilingen. Dus dat vond ik niet helemaal eerlijk. Als compensatie kreeg ik een waardebon van 5 euro aangeboden. Nou dacht ik, als het zo moet, dat is in ieder geval nog iets. Ik heb geprobeerd mijn gewonnen veiling met deze 5 euro te betalen, maar omdat ik eerst heb geprobeerd met mijn Leisure card te betalen zit ik al in stap 2 van het betalingsproces en kan ik de bon niet meer gebruiken. Sahina weer gemaild en het komt er op neer dat ze er allemaal niks aan kunnen (willen) doen. Sahina, bedankt voor het antwoorden van mijn mails, maar ik vind het erg klantonvriendelijk van jullie. Vooral omdat het precies te zien is dat die 13 euro alleen maar naar vakantieveilingen is gegaan. Een beetje compensatie was op zijn plaats geweest. In de laatste mail kreeg ik te horen dat dit het definitieve antwoord was. Jammer dat het zo moet, maar bij deze zijn jullie definitief een klant kwijt.
Groeten,
Rosanne
Sterke punten klantenservice mailt terug
Zwakke punten klantenservice komt niet met een oplossing
Afgelopen januari hebben we met ons gezin 2,5 week door Zuid Afrika gereisd. Zelf hadden we al regelmatig gereisd, maar het was de eerste keer dat we met onze kids (tweeling van 2 destijds) gingen, dus dat was best spannend. Maar vanaf het eerste tot het laatste moment was het volop genieten geblazen. Alles was tot in de puntjes verzorgd. Al het geregel vooraf, de transfer naar het hotel, de huurauto met kinderstoeltjes en supermooie en relaxte locaties waar we verbleven. Duin Deluxe Travel heeft een erg mooie route voor ons uitgestippeld, en heeft goed rekening gehouden met onze wensen. We zouden zo weer gaan!
Sterke punten * Persoonlijke aanpak en aandacht
* Hele reis tot in de puntjes verzorgd
* Mooie en bijzondere accommodaties
* Goede prijs/kwaliteit verhouding
Vertrouwen blindelings op hun hostess, waardoor de klant in een onhygiënische toestand achterblijft. Doen vervolgens aanbiedingen waar je nog fors bij mag betalen. Expedia bood me vervanging die de helft goedkoper was dan de aanbiedingen die ik van ABC Travel kreeg. Maar reisvoorwaarden zijn reisvoorwaarden. Dus slikken of stikken.
En geloof niet dat je bij de geschillencommissie iets voor elkaar krijgt. Zelfs daar wordt een reisoranisatie geprezen om het werk wat IK juist allemaal heb gedaan.
Vanaf de adviserende rol tot aan de uitvoering is allemaal vrij netjes afgehandeld. Maar met name in curacao zouden zijn er toch beter aan doem om zelf het e.e.a. in ogenschouw te nemen.
Sterke punten Advisering was redelijk goed. Alhoewel ze wel eens wat explicieter hadden mogen inlichten over de accomodatie in curacao.
Zwakke punten Afhandeling van klachten. Je mag alles zelf doen. En vervolgens gaat de hostess roepen dat ze dat allemaal voor de gasten heeft verzorgd. Waarom ze vervolgens geprezen gaat worden door de reisorganisatie.
Voor de 7e keer naar Thailand geweest. Deze keer in combinatie met Cambodja. De vakantie hebben we samen met 333travel samengesteld. Geheel op onze wensen afgestemd. Alleen het starterspakket was standaard. En wederom alles prima door 333travel verzorgd! We hebben vele transfers gehad, een aantal verschillende hotels, diverse vluchten, een lijndienst busreis (met plaatsreservering) en een aantal privé excursies (5 pers samen met chauffeur en gids). Alles verliep vlekkeloos. Iedereen altijd op tijd. Perfect.
Sterke punten Nagenoeg alles is mogelijk en bespreekbaar. Nee kennen ze niet bij 333travel. Er wordt altijd gezocht naar een oplossing. Aangeboden hotels zijn prima geselecteerd. Prijs/kwaliteit verhouding is op orde.
Vakantie geboekt, verkeerde informatie gekregen over de kamer die we geboekt hebben. nog speciaal achter aangebeld, zouden met 3 personen. 3 aparte bedden hebben. bij aankomst bleken dit 2 x tweepersoonsbed te zijn. waardoor we met zijn tweeën in 1 bed moesten slapen. Volgende dag is er een bed bij geplaatst. maar de kamer was niet geschikt voor 3 bedden, waardoor de bedden tegen elkaar aan stonden. geen begeleiding bij aankomst vliegveld, geen reisleiding die in het hotel kwam. waren niet op de hoogte van de vertrektijd van de transfer! Kortom slecht geregeld. Hebben bij het filiaal een melding gemaakt, deze willen de fout bij het hotel leggen terwijl de fout bij hun ligt!
Een prachtige indrukwekkende reis. Fantastisch georganiseerd door Riksja. Alle aansluitingen klopten.
Bij Riksja Travel is alles mogelijk met de bouwstenen die je zelf samenstelt. Maar sommige hotels waren grote kolossen die overal in de wereld kunnen staan. Wij vinden juist de Vietnamees uitziende kleinere hotels persoonlijker maar misschien waren die er niet. De gidsen waren altijd al in de lobby als je beneden kwam. Allemaal waren zij erg enthousiast en wisten veel interessants te vertellen. Wij willen altijd liever zelf op pad, zoals b.v. in Angkor Watt maar deze reis waren we dolblij met de leuke gidsen die ons naar de juiste plaatsen bracht om de grote stroom toeristen te ontwijken.
Sterke punten Goede reisaansluitingen tussen Vliegtuigen, boten, treinen en auto's.
Fantastische gidsen.
Meedenken met de klant.
Sterk punt om met lokale partners te werken.
heel erg slecht van terugbetalen
veschuilen zich achter heel erg veel smoesjes
Sterke punten geen gevonden
Zwakke punten hele slechte service slecht van terugbetalen en slecht pesoneel
maken veel fouten en informatie over het appartement klopt ook niet helemaal
weekendje geboekt in winterberg in januari , ijskoud en donker appartement na lang zoeken klein deurtje in de muur gevonden in het toilet daar was het zekeringen kastje , voor het water moest je in de badkamer zijn boven in de hoek (je moet het maar weten ) vaatwasser doet het niet , afzuigkap is nie aan gesloten dus doet het niet , internet is er ook niet , vies maandverband onder het bed , na het weekend wil ik graag mijn borg teru dus ik bel even en ook om even te melden dat het toch wel handig is als er ergens een a viertje ligt hoe alles werkt , ze zou even gaan bellen voor mijn borg en dan weer even terug bellen , nu ik krijg mijn borg terug of ik even mijn bankgegens wil doormailen zogezegt zogedaan krijg een link van bungalow .net naar hun website en jawel daar staat het ik krijg in de volgende batch? mijn borg terug prima zou je denken wacht netjes tot februari nog steeds niets terug maar even bellen , ze gaat er achter aan en exuses ze belt weer terug en vertelt mij dat dit vrijdags betaald wordt want een batch is elke vrijdag maar weer even wachten , nog steeds niets weer gebeld , ze gaat er weer achteraan en stuurt mij een mail als het teruggestort is , ze stuurt inderdaad een mail alleen dit is voor een andere familie bestemt oeps foutje bedankt . maar weer gebeld nu zijn ze minder vriendelijk maar ik inmiddels ook nu zou ik het over 2 weken weer terug krijgen ,alleen daar geloof ik niet in , dit bedrijf is in en in slecht oftewel
ijs en ijkoud de slechtste
Mooie cruise gezien bij cruisetravel.nl Achteraf blijkt volgens cruisetravel dat de havengelden er niet bij zitten, "foutje, zou worden hersteld" terwijl er op de website duidelijk vermeld staat dat alle prijzen inclusief havengelden zijn. Een medewerker belde ons dat we 261 euro per persoon moesten bijbetalen en dat de prijzen op de website onjuist vermeld stonden. Vervolgens zou ze ons een gecorrigeerde offerte sturen met daarbij de prijs inclusief de havengelden. Maar toen we hiervan de bevestiging kregen, was de prijs van de hut verhoogd, en het extra havengeld was nu voor 1 persoon niet 261 euro maar 463 euro. Bij navraag gaf cruisetravel aan dat dit juist was. Tevens diende er nu een verplichte reis en bagage verzekering afgesloten te worden zonder dat dit vooraf ergens gemeld wordt. Het meest teleurgesteld ben ik dat de zogenaamde "te lage onjuiste prijs" vermeld blijft staan op cruisetravel.nl waardoor niet alleen wij misleid worden maar ook bewust alle toekomstige klanten.
Wij hebben een prachtige rondreis gemaakt door Thailand met gezin tijdens de kerstvakantie. Alles is prima geregeld. Bijzondere afsluiting op eilandje Ko Raya.
Op 26 dec. Reis geannuleerd. Op 30 december heeft de Europese dit bedrag reeds overgemaakt naar Simbo. Ik heb nog steeds het geld niet ontvangen.
het moet nog steeds worden uitgezocht bij de financiële afd???
Zijn ze soms failliet ofzo?
Heel goede onvangst je voelt je er thuis goed uit leg heel vriendelijk en geduldig. Er word heel vriedelijk geholpen .een lekker kop koffie er bij en met steun en uitleg fijne reis uit gezocht wat beste voor ons was. Cijver is echt10+
in een woord geweldig personeelsleden
kom er zeker weer terug.
ga zo door en echt aanbevolen.
Mijn man en ik zijn dit jaar een midweek op basis van alles inclusief naar Valkenburg geweest wij betaalde nog 200,00 per persoon voor 5 dagen en in november 21 dagen naar Calpe aan de Costa Blanca wij hebben het heel goed gehad met name in Spanje daar werden wij op gehaald door een echtpaar die ons in alles wegwijs maakte ook de appartementen waren zeer lux met zeezicht 2015 gaan wij zeker weer met BTR reizen op vakantie, een aanrader dus.
Sterke punten correcte afwikkeling.
zeer goede prijs
goed eten.
zeer goede Nederlandse begeleiding in Spanje
Wij zijn al meerdere keren op vakantie geweest in vakantiehuizen van Topic Travel. Afgelopen jaar zijn we in een heel gezellig huisje in Frankrijk geweest. Met zwembad en middenin de natuur. We zijn nu al aan het kijken voor de vakantie van volgend jaar.
De service van Topic Travel vinden wij ook heel fijn en het uitgebreide pakket met reisbescheiden dat wij ieder jaar ontvangen is erg prettig.
Wij zijn met eigen auto 5 dagen all inn naar hotel Jägerhof in Willebadessen in Duitsland en Parkhotel in Hierden Nederland geweest het is zeer goed bevallen makkelijk te boeken en voor een ongelofelijke lage prijs van 209,00 p.p voor 5 dagen alles inclusief.beide hotels hadden zeer schone kamers het eten was erg goed en de bediening erg behulpzaam.
wij gaan zeker weer boeken in 2015 bij BTR Reizen.
Sterke punten Snelle afhandeling.
goed eten.
mooie schone kamers
De cruises van BTR reizen op het 4 sterrenschip Serenade 1 van Rederij Select Voyages is geweldig.
Wij hebben met een groepje van 6 personen een 8 daagse rijn moezel cruises gemaakt en hebben het heel fijn gehad op dit luxueuze schip alles was goed het eten de hutten met badkamers waren mooi groot, van het ontvangst tot het afscheid was het genieten wij gaan snel weer boeken voor 2015.
Villavibes is een samenvoeging van mannen en vrouwen van ongeveer dezelfde leeftijd en opleiding., die mekaar niet kennen en gezamenlijk de tijd in het weekend of door de week op een leuke manier moeten zien door te komen.
Je moet goed kunnen dansen om er goed bij te kunnen horen.
De activiteiten daar zijn vaak elke dag hetzelfde.
Fietsen, tennissen, skiën, wandelen of zeilen.
Diegene die voor de muziek moet zorgen is zelf ook aan het daten en dat kan toch niet de bedoeling zijn van zo'n single weekend.
Sterke punten Je gaat niet alleen op vakantie.
Je kan gezamenlijk (leuke) activiteiten doen.
Je kan bourgondisch borrelen.
Je kan genieten van de natuur.
Zwakke punten Je moet goed kunnen dansen.
Er is te weinig keuze in de avond!
Vaak te harde muziek tot in de nacht en dat gaat ten kosten van de nachtrust , tenminste als je vroeger wil slapen.
Ik had al diverse cursussen gedaan op gebied van zelfontplooiing, persoonlijke effectiviteit, relatietherapie en ook NLP. Allemaal interessant en leerzaam. Ik gunde mezelf dit jaar een weekje vakantie en besloot deel te nemen met de Ontmoeting met jezelf. Lekker in de Zuid Spaanse zon en dus ff lekker eruit.
Ik had tevoren weinig verwachtingen en concrete vragen en liet het over me heen komen. Ik was wel nieuwsgierig naar wat komen ging. En er kwam wat!! Binnen 5 seconden was ik uit mijn comfortzone en dacht ik Wat doe ik hier? Dat was precies de bedoeling en gaf de opening naar mijn angsten, schaamtes en andere onhandige menselijke kenmerken. Ik viel de hele week van de ene mooie verbazing in de andere. Heel indrukwekkend om te zien wat er in de groep gebeurde. Ook vervelende zaken binnen de groep zaken pakte Diana zo prachtig op en gebruikte ze in het programma, op zon manier dat we achteraf blij waren met de aanleiding.
De opstellingen, de vuuravond, de avond-uit, de sessies, de heerlijke gesprekken met alle mensen van de groep. De openheid en kwetsbaarheid die met de dag toenam leidde tot veel tranen en veel gelach en overall tot een onuitwisbare ervaring, die ik voor geen goud had willen missen. Het was een mooi cadeau aan mezelf.
Dank je wel, Diana. Je bent een bewonderenswaardig mens. Een enorme inspiratiebron. Het was een voorrecht met jou te hebben gewerkt.
Groet, Peter (49 jaar)
Sterke punten uitstekende organisatie
Top coaching en locatie
Sterke punten Hallo mensen,
Ik ben 19 jaar oud en het lijkt me erg leuk om een stedentrip alleen te maken met bolderman.
Weet iemand hoe oud de meeste reizigers gemiddeld zijn?
In Juli zijn we met wrc reizen naar Curacao geweest.
Er is ons appartement daar ingebroken wat veel impact op ons en de kinderen heeft gehad. Zowel de eigenaar van het park de Plantage als WRC reizen is schandalig met ons om gegaan en hebben nooit meer wat van zich laten horen.
slechtste reis van mijn leven
Review over Koning Aapeerste en laatste keer met Koning Aap. Info op de site mbt excursies heeft geen enkele relatie met de werkelijkheid, schande. Op zijn minst misleidend, maar eigenlijk veel erger. Prijzen tot drie keer hoger in het echt.
De reiziger heeft niks met lokale operators te maken, geboekt en betaald aan Koning Aap, die is verantwoordelijk. Duizenden euros betaald voor een reis, die ik anders nooit zou boeken.
Nooit zoiets meegemaakt.
Sterke punten
goede hotels
Zwakke punten
site kan bij wijze van worden opgedoekt. Heel duur !!!
Golfclinic Lagos (Portugal)
Review over GolfReizen.nuDe golfreis die ik geboekt heb via golfreizen.nu was top. Ook het contact vooraf was dik in orde. Er werd altijd zeer snel gereageerd op vragen en documenten werden zeer snel doorgestuurd. De golfpro is een zeer aangename man met jaren ervaring, die de beste techniek uitdoktert, op basis van uw fysieke mogelijkheden/leeftijd;-)
Logement in Lagosmar hotel heeft een zeer goede prijs/kwaliteit verhouding. Ook de huurauto was in orde. Arnold zou zeggen "I'll be back".
Zwakke punten
nihil
WRC-reis blijft ver onder de maat.
Review over WRC ReizenDe prijs-kwaliteit van onze Venetiaanse stedenreis op Kreta was teleurstellend. Twee van de drie hotelkamers voldeden niet aan de verwachtingen. Bij het hotel in Chania, dat ver van het centrum lag, kwam nauwelijks water uit de douche. In Rethymno was de bereikbaarheid slecht, zeker voor mensen die wat slechter ter been zijn. Ook moesten wij in alle gevallen de koffers langs steile trappen omhoog brengen. Op een brief met klachten hebben wij na anderhalve week nog geen reactie ontvangen.
Sterke punten
Weinig of geen.
Zwakke punten
Hotelkwaliteit, bereikbaarheid. Reis- en routebeschrijving. Reactie van WRC op klachten.
Klantenservice niet klantvriendelijk
Review over VakantieVeilingen.nlVakantieveilingen helaas klantonvriendelijk gebleken:
Vorig jaar februari won ik een veiling ter waarde van 13 euro van vliegbon.nl. Na een paar weken kreeg ik een mail van vakantieveilingen met de mededeling dat deze website falliet was gegaan en dat ik het geld terug kreeg in de vorm van een Leisure card met de code die in de email stond. Via de code de Leisure card aangevraagd, ik heb nog goed gegekeken in de kaart die ik per mail heb gehad, maar er stond geen vervaldatum bij. Vorige week dacht ik aan mijn Leisure card en met dat in mijn achterhoofd heb ik geboden en een veiling voor een hightea gewonnen. Bij het inwisselen van mijn Leisure card herkende hij de Leisure card niet. Ik heb toen met de klantenservice gebeld en kreeg te horen dat de Leisure card niet meer geldig was. Na verzoek van bewijs dat ik op de hoogte had moeten zijn van het niet meer geldig zijn van de Leisure card, kreeg ik netjes een mail van Sahina met de eerdere mail waarin ik de Leisure card moest bestellen, en op de website stond inderdaad een geldigheidsdatum (maar dus niet op de uiteindelijk kaart die je in je email krijgt). Nou ok, ze hadden gelijk, maar ik vond het niet erg duidelijk. Daarbij, Sahina gaf aan in mijn account te kunnen zien dat ik in de tussentijd geen andere veilingen had gewonnen, dus die 13 euro is nergens anders heen gegaan dan naar Vakantieveilingen. Dus dat vond ik niet helemaal eerlijk. Als compensatie kreeg ik een waardebon van 5 euro aangeboden. Nou dacht ik, als het zo moet, dat is in ieder geval nog iets. Ik heb geprobeerd mijn gewonnen veiling met deze 5 euro te betalen, maar omdat ik eerst heb geprobeerd met mijn Leisure card te betalen zit ik al in stap 2 van het betalingsproces en kan ik de bon niet meer gebruiken. Sahina weer gemaild en het komt er op neer dat ze er allemaal niks aan kunnen (willen) doen. Sahina, bedankt voor het antwoorden van mijn mails, maar ik vind het erg klantonvriendelijk van jullie. Vooral omdat het precies te zien is dat die 13 euro alleen maar naar vakantieveilingen is gegaan. Een beetje compensatie was op zijn plaats geweest. In de laatste mail kreeg ik te horen dat dit het definitieve antwoord was. Jammer dat het zo moet, maar bij deze zijn jullie definitief een klant kwijt.
Groeten,
Rosanne
Sterke punten
klantenservice mailt terug
Zwakke punten
klantenservice komt niet met een oplossing
Veelzijdig Zuid-Afrika met 2 peuters
Review over Duin Deluxe TravelAfgelopen januari hebben we met ons gezin 2,5 week door Zuid Afrika gereisd. Zelf hadden we al regelmatig gereisd, maar het was de eerste keer dat we met onze kids (tweeling van 2 destijds) gingen, dus dat was best spannend. Maar vanaf het eerste tot het laatste moment was het volop genieten geblazen. Alles was tot in de puntjes verzorgd. Al het geregel vooraf, de transfer naar het hotel, de huurauto met kinderstoeltjes en supermooie en relaxte locaties waar we verbleven. Duin Deluxe Travel heeft een erg mooie route voor ons uitgestippeld, en heeft goed rekening gehouden met onze wensen. We zouden zo weer gaan!
Sterke punten
* Persoonlijke aanpak en aandacht
* Hele reis tot in de puntjes verzorgd
* Mooie en bijzondere accommodaties
* Goede prijs/kwaliteit verhouding
Zwakke punten
De reis duurde te kort :-)
Wegblijven
Review over ABC TravelVertrouwen blindelings op hun hostess, waardoor de klant in een onhygiënische toestand achterblijft. Doen vervolgens aanbiedingen waar je nog fors bij mag betalen. Expedia bood me vervanging die de helft goedkoper was dan de aanbiedingen die ik van ABC Travel kreeg. Maar reisvoorwaarden zijn reisvoorwaarden. Dus slikken of stikken.
En geloof niet dat je bij de geschillencommissie iets voor elkaar krijgt. Zelfs daar wordt een reisoranisatie geprezen om het werk wat IK juist allemaal heb gedaan.
Vanaf de adviserende rol tot aan de uitvoering is allemaal vrij netjes afgehandeld. Maar met name in curacao zouden zijn er toch beter aan doem om zelf het e.e.a. in ogenschouw te nemen.
Sterke punten
Advisering was redelijk goed. Alhoewel ze wel eens wat explicieter hadden mogen inlichten over de accomodatie in curacao.
Zwakke punten
Afhandeling van klachten. Je mag alles zelf doen. En vervolgens gaat de hostess roepen dat ze dat allemaal voor de gasten heeft verzorgd. Waarom ze vervolgens geprezen gaat worden door de reisorganisatie.
Combinatie Thailand/Cambodja
Review over 333Travel.nlVoor de 7e keer naar Thailand geweest. Deze keer in combinatie met Cambodja. De vakantie hebben we samen met 333travel samengesteld. Geheel op onze wensen afgestemd. Alleen het starterspakket was standaard. En wederom alles prima door 333travel verzorgd! We hebben vele transfers gehad, een aantal verschillende hotels, diverse vluchten, een lijndienst busreis (met plaatsreservering) en een aantal privé excursies (5 pers samen met chauffeur en gids). Alles verliep vlekkeloos. Iedereen altijd op tijd. Perfect.
Sterke punten
Nagenoeg alles is mogelijk en bespreekbaar. Nee kennen ze niet bij 333travel. Er wordt altijd gezocht naar een oplossing. Aangeboden hotels zijn prima geselecteerd. Prijs/kwaliteit verhouding is op orde.
Zwakke punten
Geen!
Slechte service
Review over VakantieXpertsVakantie geboekt, verkeerde informatie gekregen over de kamer die we geboekt hebben. nog speciaal achter aangebeld, zouden met 3 personen. 3 aparte bedden hebben. bij aankomst bleken dit 2 x tweepersoonsbed te zijn. waardoor we met zijn tweeën in 1 bed moesten slapen. Volgende dag is er een bed bij geplaatst. maar de kamer was niet geschikt voor 3 bedden, waardoor de bedden tegen elkaar aan stonden. geen begeleiding bij aankomst vliegveld, geen reisleiding die in het hotel kwam. waren niet op de hoogte van de vertrektijd van de transfer! Kortom slecht geregeld. Hebben bij het filiaal een melding gemaakt, deze willen de fout bij het hotel leggen terwijl de fout bij hun ligt!
Vietnam en Cambodja
Review over Riksja TravelEen prachtige indrukwekkende reis. Fantastisch georganiseerd door Riksja. Alle aansluitingen klopten.
Bij Riksja Travel is alles mogelijk met de bouwstenen die je zelf samenstelt. Maar sommige hotels waren grote kolossen die overal in de wereld kunnen staan. Wij vinden juist de Vietnamees uitziende kleinere hotels persoonlijker maar misschien waren die er niet. De gidsen waren altijd al in de lobby als je beneden kwam. Allemaal waren zij erg enthousiast en wisten veel interessants te vertellen. Wij willen altijd liever zelf op pad, zoals b.v. in Angkor Watt maar deze reis waren we dolblij met de leuke gidsen die ons naar de juiste plaatsen bracht om de grote stroom toeristen te ontwijken.
Sterke punten
Goede reisaansluitingen tussen Vliegtuigen, boten, treinen en auto's.
Fantastische gidsen.
Meedenken met de klant.
Sterk punt om met lokale partners te werken.
Zwakke punten
geen
bar en boos
Review over Bungalow.netheel erg slecht van terugbetalen
veschuilen zich achter heel erg veel smoesjes
Sterke punten
geen gevonden
Zwakke punten
hele slechte service slecht van terugbetalen en slecht pesoneel
maken veel fouten en informatie over het appartement klopt ook niet helemaal
ijs en ijskoud de slechtste
Review over Bungalow.netslechte service slecht pesoneel
weekendje geboekt in winterberg in januari , ijskoud en donker appartement na lang zoeken klein deurtje in de muur gevonden in het toilet daar was het zekeringen kastje , voor het water moest je in de badkamer zijn boven in de hoek (je moet het maar weten ) vaatwasser doet het niet , afzuigkap is nie aan gesloten dus doet het niet , internet is er ook niet , vies maandverband onder het bed , na het weekend wil ik graag mijn borg teru dus ik bel even en ook om even te melden dat het toch wel handig is als er ergens een a viertje ligt hoe alles werkt , ze zou even gaan bellen voor mijn borg en dan weer even terug bellen , nu ik krijg mijn borg terug of ik even mijn bankgegens wil doormailen zogezegt zogedaan krijg een link van bungalow .net naar hun website en jawel daar staat het ik krijg in de volgende batch? mijn borg terug prima zou je denken wacht netjes tot februari nog steeds niets terug maar even bellen , ze gaat er achter aan en exuses ze belt weer terug en vertelt mij dat dit vrijdags betaald wordt want een batch is elke vrijdag maar weer even wachten , nog steeds niets weer gebeld , ze gaat er weer achteraan en stuurt mij een mail als het teruggestort is , ze stuurt inderdaad een mail alleen dit is voor een andere familie bestemt oeps foutje bedankt . maar weer gebeld nu zijn ze minder vriendelijk maar ik inmiddels ook nu zou ik het over 2 weken weer terug krijgen ,alleen daar geloof ik niet in , dit bedrijf is in en in slecht oftewel
ijs en ijkoud de slechtste
Sterke punten
niets terugbetalen
Zwakke punten
slechte sevice, slecht, gekwalificeert pesoneel , smoesjes ,
Misleiding
Review over CruiseTravel.nlMooie cruise gezien bij cruisetravel.nl Achteraf blijkt volgens cruisetravel dat de havengelden er niet bij zitten, "foutje, zou worden hersteld" terwijl er op de website duidelijk vermeld staat dat alle prijzen inclusief havengelden zijn. Een medewerker belde ons dat we 261 euro per persoon moesten bijbetalen en dat de prijzen op de website onjuist vermeld stonden. Vervolgens zou ze ons een gecorrigeerde offerte sturen met daarbij de prijs inclusief de havengelden. Maar toen we hiervan de bevestiging kregen, was de prijs van de hut verhoogd, en het extra havengeld was nu voor 1 persoon niet 261 euro maar 463 euro. Bij navraag gaf cruisetravel aan dat dit juist was. Tevens diende er nu een verplichte reis en bagage verzekering afgesloten te worden zonder dat dit vooraf ergens gemeld wordt. Het meest teleurgesteld ben ik dat de zogenaamde "te lage onjuiste prijs" vermeld blijft staan op cruisetravel.nl waardoor niet alleen wij misleid worden maar ook bewust alle toekomstige klanten.
Rondreis Thailand
Review over Riksja TravelWij hebben een prachtige rondreis gemaakt door Thailand met gezin tijdens de kerstvakantie. Alles is prima geregeld. Bijzondere afsluiting op eilandje Ko Raya.
Sterke punten
Goed advies
Duidelijk reisplan
Wacht al ruim 3 weken op een restitutie van annuleringsverzekering
Review over SimboOp 26 dec. Reis geannuleerd. Op 30 december heeft de Europese dit bedrag reeds overgemaakt naar Simbo. Ik heb nog steeds het geld niet ontvangen.
het moet nog steeds worden uitgezocht bij de financiële afd???
Zijn ze soms failliet ofzo?
Slechte Vibes
Review over VillaVibesLeveren niet waarvoor je betaald.
Betaald: 4 sterren hotel met eten.
Gekregen 2 sterren hotel en 1 ster eten (echt heeeeel slecht)
Doen niets met de klachten die vanaf de eerste dag zijndoorgegeven.
zeer goed
Review over VakantieXpertsHeel goede onvangst je voelt je er thuis goed uit leg heel vriendelijk en geduldig. Er word heel vriedelijk geholpen .een lekker kop koffie er bij en met steun en uitleg fijne reis uit gezocht wat beste voor ons was. Cijver is echt10+
in een woord geweldig personeelsleden
kom er zeker weer terug.
ga zo door en echt aanbevolen.
Sterke punten
Vriendelijkheid
Zwakke punten
Geen.
Senior Hotels en naar de Costa Blanca in Spanje
Review over BTR ReizenMijn man en ik zijn dit jaar een midweek op basis van alles inclusief naar Valkenburg geweest wij betaalde nog 200,00 per persoon voor 5 dagen en in november 21 dagen naar Calpe aan de Costa Blanca wij hebben het heel goed gehad met name in Spanje daar werden wij op gehaald door een echtpaar die ons in alles wegwijs maakte ook de appartementen waren zeer lux met zeezicht 2015 gaan wij zeker weer met BTR reizen op vakantie, een aanrader dus.
Sterke punten
correcte afwikkeling.
zeer goede prijs
goed eten.
zeer goede Nederlandse begeleiding in Spanje
Zwakke punten
geen
Heerlijke vakantie gehad.
Review over TopicTravel.nlWij zijn al meerdere keren op vakantie geweest in vakantiehuizen van Topic Travel. Afgelopen jaar zijn we in een heel gezellig huisje in Frankrijk geweest. Met zwembad en middenin de natuur. We zijn nu al aan het kijken voor de vakantie van volgend jaar.
De service van Topic Travel vinden wij ook heel fijn en het uitgebreide pakket met reisbescheiden dat wij ieder jaar ontvangen is erg prettig.
Sterke punten
Prijs- kwaliteit verhouding
Hoog serviceniveau
Betrouwbaar
Overzichtelijke website
Zwakke punten
Kan ik niet bedenken.
BTR Senior hotels
Review over BTR ReizenWij zijn met eigen auto 5 dagen all inn naar hotel Jägerhof in Willebadessen in Duitsland en Parkhotel in Hierden Nederland geweest het is zeer goed bevallen makkelijk te boeken en voor een ongelofelijke lage prijs van 209,00 p.p voor 5 dagen alles inclusief.beide hotels hadden zeer schone kamers het eten was erg goed en de bediening erg behulpzaam.
wij gaan zeker weer boeken in 2015 bij BTR Reizen.
Sterke punten
Snelle afhandeling.
goed eten.
mooie schone kamers
Zwakke punten
geen
BTR Rivier Cruises
Review over BTR ReizenDe cruises van BTR reizen op het 4 sterrenschip Serenade 1 van Rederij Select Voyages is geweldig.
Wij hebben met een groepje van 6 personen een 8 daagse rijn moezel cruises gemaakt en hebben het heel fijn gehad op dit luxueuze schip alles was goed het eten de hutten met badkamers waren mooi groot, van het ontvangst tot het afscheid was het genieten wij gaan snel weer boeken voor 2015.
Sterke punten
alleen maar sterke punten.
Zwakke punten
geen
Harde Muziek, Bourgondisch Drinken en Veel Hetzelfde.
Review over VillaVibesVillavibes is een samenvoeging van mannen en vrouwen van ongeveer dezelfde leeftijd en opleiding., die mekaar niet kennen en gezamenlijk de tijd in het weekend of door de week op een leuke manier moeten zien door te komen.
Je moet goed kunnen dansen om er goed bij te kunnen horen.
De activiteiten daar zijn vaak elke dag hetzelfde.
Fietsen, tennissen, skiën, wandelen of zeilen.
Diegene die voor de muziek moet zorgen is zelf ook aan het daten en dat kan toch niet de bedoeling zijn van zo'n single weekend.
Sterke punten
Je gaat niet alleen op vakantie.
Je kan gezamenlijk (leuke) activiteiten doen.
Je kan bourgondisch borrelen.
Je kan genieten van de natuur.
Zwakke punten
Je moet goed kunnen dansen.
Er is te weinig keuze in de avond!
Vaak te harde muziek tot in de nacht en dat gaat ten kosten van de nachtrust , tenminste als je vroeger wil slapen.
Slechte boekingssite
Review over TopicTravel.nlProblemen gehad met terug betalen borg na verhuur vakantiehuis. Geen enkele medewerking van reisbureau, terwijl ze huis toch aanbieden via website.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
Weinig bemiddeling tussen huurder en verhuurder. Zeer teleurstellend. Geen aanrader!!!
Een geweldige coaching vakantie
Review over SpiritueleVakantiereizenIk had al diverse cursussen gedaan op gebied van zelfontplooiing, persoonlijke effectiviteit, relatietherapie en ook NLP. Allemaal interessant en leerzaam. Ik gunde mezelf dit jaar een weekje vakantie en besloot deel te nemen met de Ontmoeting met jezelf. Lekker in de Zuid Spaanse zon en dus ff lekker eruit.
Ik had tevoren weinig verwachtingen en concrete vragen en liet het over me heen komen. Ik was wel nieuwsgierig naar wat komen ging. En er kwam wat!! Binnen 5 seconden was ik uit mijn comfortzone en dacht ik Wat doe ik hier? Dat was precies de bedoeling en gaf de opening naar mijn angsten, schaamtes en andere onhandige menselijke kenmerken. Ik viel de hele week van de ene mooie verbazing in de andere. Heel indrukwekkend om te zien wat er in de groep gebeurde. Ook vervelende zaken binnen de groep zaken pakte Diana zo prachtig op en gebruikte ze in het programma, op zon manier dat we achteraf blij waren met de aanleiding.
De opstellingen, de vuuravond, de avond-uit, de sessies, de heerlijke gesprekken met alle mensen van de groep. De openheid en kwetsbaarheid die met de dag toenam leidde tot veel tranen en veel gelach en overall tot een onuitwisbare ervaring, die ik voor geen goud had willen missen. Het was een mooi cadeau aan mezelf.
Dank je wel, Diana. Je bent een bewonderenswaardig mens. Een enorme inspiratiebron. Het was een voorrecht met jou te hebben gewerkt.
Groet, Peter (49 jaar)
Sterke punten
uitstekende organisatie
Top coaching en locatie
Zwakke punten
geen
leeftijdscategorie
Review over Bolderman.
Sterke punten
Hallo mensen,
Ik ben 19 jaar oud en het lijkt me erg leuk om een stedentrip alleen te maken met bolderman.
Weet iemand hoe oud de meeste reizigers gemiddeld zijn?
nooit meer
Review over WRC ReizenSlechte ervaring met deze reisorganisatie,
In Juli zijn we met wrc reizen naar Curacao geweest.
Er is ons appartement daar ingebroken wat veel impact op ons en de kinderen heeft gehad. Zowel de eigenaar van het park de Plantage als WRC reizen is schandalig met ons om gegaan en hebben nooit meer wat van zich laten horen.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Zeer slechte service