Schaatsarrangement gekocht voor ek allround/sprint januari 2017 voor een centraal gelegen hotel binnen 15 km van Thialf.
Kaarten zouden per UPS opgestuurd worden en organisatie zou ons vrijdag in het Thialf nog even opzoeken.
Een paar dagen voor het evenement werd het hotel gewijzigd naar een hotel buiten het centrum van Sneek op een industrieterrein (25 km). Bij nabellen bleek dat wij niet op de gastenlijst stonden, een paar uur later wel.
De kaarten kwam digitaal en terwijl de organisatie schuin voor ons zat werd niet op ons toegestapt. Het mailverkeer verliep zonder enige vorm van compensatie. In het hotel spraken wij meerdere gasten waarbij hetzelfde was overkomen. Op deze website zie ik dat deze werkwijze vaker wordt toegepast.
Ben dit jaar voor het eerst op singlereis geweest met Singlereizen.nl. Voor mij een hele stap, maar de dames van de klantenservice hebben mij zo goed geholpen en mij echt overtuigd dat een groepsreis met singles echt gezellig is en je snel vertrouwt bent met elkaar. En dat was ook zo. Echt een aanrader, ik ga dit vaker doen met dank aan de dames van de klantenservice. Toppers!
Sterke punten Klantenservice verdient een 10.
Zwakke punten Nog meer aanbod voor 50plus singles en ook 60Plus enzo.
De website is makkelijk en overzichtelijk. Ik had nog wat vragen over de reis inhoudelijk en de groepsgenoten, die werden steeds erg snel en duidelijk beantwoord! Het was voor mij de eerste keer op singlereis, maar door het contact ben ik met een gerust hart op vakantie gegaan!
Sterke punten Snelle antwoorden, ze begrijpen je echt en denken met je mee! Gewoon top contact.
Doen hun best voor jou
Slovenie is echt een superbestemming en met Simi helemaal. We hebben een ontzettend mooie reis gehad met topreisleiders die zich het vuur uit de sloffen hebben gelopen om ons te helpen. Ik had al vroeg geboekt, maar heb er na afloop nog net zo lang plezier van als vooraf.
Vooral de via ferrata was een mooie activiteit, maar ook de camping zelf is heel gezellig
Sterke punten gezellige camping
top activiteiten
heel mooie omgeving
Ik ben met Simi meegeweest naar noorwegen en zweden en heb de vakantie van mn leven gehad. We hadden enorm mooi weer maar het kamperen, de mooie wandeltochten en de reisgenoten waren allemaal super.
enige jammere was dat onze vlucht vertraging had op de terugweg maar daar is niks aan te doen.
Noorwegen is zo ontzettend mooi! de gletsjer is ook een aanrader zelfs met mist!
Sterke punten top reisgenoten
super natuur
heel afwisselend
Ik ben in juli meegeweest naar Kroatie met Simi. Ik vond het best spannend omdat ik alleen reiste, maar achteraf gezien heb ik me druk gemaakt om niks. Ik heb een superfijne vakantie gehad en de reisleiders waren top! Plekje van de cmaping was ook echt mooi trouwens
Geboekt bij bizztravel op 16/17dec om 01:00uur voor aankomst op 18 dec in saalbach.
Worden we om 16:45uur gebelt door bizztravel met de mededeling dat de reis geannuleerd word ivm overboeking etc bij het hotel. Ik zeg nog is dit niet een beetje laat op de dag. Hier geen reactie opgekregen. We stonden op het punt om richting Oostenrijk te rijden.
Kreeg 2 alternatieven toe gezonxden via de mail. Werkelijk niets leek er op het geen wij hadden geboekt. Dan wil je terug bellen voor meer informatie.......pech iedereen van het bedrijf is al naar huis (17:00uur)om weekend te vieren tot maandag ochtend. Dus je laat iemand een kwartier voorsluiting doodleuk weten dat de reis voor de volgende dag niet door gaat en gaat dan naar huis. Niemand kunnen contacten. Weten alleen dat geld ergens volgende week terug krijgen en nieuwe boeking, maar even zelf weer willen betalen. Tuurlijk boek 1x1500 en als dit niet lukt dan probeer ik dit nog een paar keer. Geld groeit immers aan een boom op mijn balkon!
Tussen tijds gezocht naar nieuwe reis, maar niet meer mogelijk voor de 18 en op zijn vroegst pas voor de 19/20dec weer te boeken. Via jullie of iemand uit jullie holding heeft boeken geen zin voor de maandag ochtend, aangezien we dus niet zeker zijn of boeking wel door kan gaan. En wij niet op bestemming willen staan met de mededeling, jammer/helaas!
Dat je je beroept op ANVR is prima, maar dat je ons 6 dagen vakantie door de neus boort en doet als of je neus bloed. Dit is geen service en alleen geld trekken.
Zwakke punten Service verlenen.
Vakantie ontnemen.
Albanië | Reizen op maat (Hilbrand Adema) stelde voor ons een prachtige reis naar Albanië samen. Hij deed dat met een goed luisterend oor voor onze wensen. We hadden een fantastische reis!
Sterke punten snel, vraaggericht, deskundig, gevoel voor de juiste plekken, aandacht voor kunst en cultuur in Albanië.
De heer Adema maakte waar wat hij beloofde!
Zwakke punten Die hebben we niet kunnen benoemen. In alle opzichten zijn we heel tevreden!
Ik wil jullie graag bedanken voor alle vakanties, die jullie hebben bezorgd. Altijd voortreffelijk georganiseerd en met bewonderenswaardige aandacht en betrokkenheid uitgevoerd. Petje af!
Sterke punten Betrokken en leuke actieve vakanties!
Hotel Fiesta Milord werd op de site van Suntip beoordeeld met een 8.9, wij vinden het nog geen 4 waard vanwege :
-Voortdurend lawaai en geluidsoverlast van dronken engelsen.
-Rioollucht aan het strand.
-Zwembad overbezet en geen bedjes meer vrij.
-Betonboren bij het zwembad s'ochtends vroeg.
-Zeer hoge prijzen voor wifi, kluisje etc.
-Harde live muziek tot middernacht.
-Slechte bedden en matrassen.
En Suntip, ze zeggen dat er alles aan willen doen om een oplossing te vinden. In de praktijk werd er niets gedaan en waren we aan het hotel overgeleverd. Achteraf zeggen ze dat ze een andere locatie voor ons hadden willen zoeken, aan de telefoon was alles volgeboekt en konden we uitsluitend een andere locatie tegen betaling van de meerprijs krijgen. Kortom, Suntip zegt het ene en doet het andere....ze zijn onbetrouwbaar en doen niets voor je!
333travel in Harmelen bieden mooie reizen aan, maar de aftersales laat te wensen over.
Bij het boeken van de reis naar Sri Lanka is er mondeling een toezegging gedaan die men later 'uit het oog' is verloren. De wens is niet voldoende (lees: te vaag) door het reisbureau vastgelegd, en wij hebben er verder niet op gecontroleerd, mede omdat ze zich voordoen als een professionele organisatie. Die verwachtingen hebben ze bij ons niet waargemaakt. Vanwege het vertrek van de medewerker in kwestie kan men dat nu niet meer verifiëren wie er gelijk heeft. Vreemd, is ze overleden soms?
Leg daarom voor je betaalt goed vast wat je wenst en wat men voor je regelen gaat. Dat voorkomt teleurstellingen tijdens de reis. Vrienden van ons hebben inmiddels een vergelijkbare reis zelf opgebouwd (via vliegticket.nl, booking.com etc.) en gemaakt, tot volle tevredenheid. Je moet er een paar avondjes voor gaan zitten, maar de meerwaarde van een reisbureau is hiermee voor ons aanzienlijk verminderd.
Sterke punten de reis is mooi, maar die kun je bij meer organisaties boeken. Juist de meerwaarde die we dachten te vinden kan 333travel niet waarmaken.
Zwakke punten Slechte aftersales. Als je betaalt hebt blijft er van de service weinig over. problemen worden weggewuifd en goedgepraat.
Het feit dat we je geen 250 geven voor een klacht die je pas na twee weken na terugkomst voor het eerst meldde, betekent niet dat je geen antwoord hebt gehad. Dat het antwoord niet strookte met jouw eis van 250 is eenvoudig uit te leggen. Het is immers voor ons onmogelijk geweest je klacht ter plekke op te lossen, simpelweg omdat je ons nooit op de hoogte gesteld hebt.
Sterke punten Zie reactie. Tot onze spijt is het niet mogelijk klachten op te lossen die niet gemeld zijn.
Vanwege nalatigheid van de reisorganisatie zou ik Simi Reizen nooit aanraden. De bestemming was prachtig, maar de respons van de 'reisleiding' en al helemaal van het hoofdkantoor / 'klantenservice' van Simi Reizen was schandalig. Ik vind het niet normaal als de helft van een reisgroep ziek wordt vanwege slechte hygiëne op de camping. Maar blijkbaar vindt de klantenservice van Simi Reizen dat wél. Tsja, jammer!
Sterke punten - Leuk programma
- Makkelijk om een reis te boeken
- Leuk om andere mensen te leren kennen
Zwakke punten - Reisleiding was nutteloos
- Hoofdkantoor heeft nog nooit van het woord klantenservice gehoord en weet niet hoe op klachten te reageren
Tijdens boeken reis staat in de kleine letters dat transfer en bagage niet zijn inbegrepen. Wat dan de extra kosten zijn wordt tijdens (online) boeken niet vermeld. Achteraf extra kosten 170,- = 15% van reissom. Na klacht te hebben ingediend wordt ik verwezen naar de kleine lettertjes en.....ik had moeten bellen met D-reizen als iets niet duidelijk was (0,15-/min). Ja daarom doe ik ook online een reis boeken om dan nog een half uur te bellen met een medewerker. Voor mij NOOIT meer D-reizen.
In juli/aug 2016 hadden wij een villa gehuurd in een dorpje Asparetto, Cerea Italië. We waren daar in de maand maart reeds mee begonnen en uiteindelijk hebben we gekozen voor TUIvilla's, omdat we altijd goede ervaringen hadden met TUI.
Hoe anders was dit nu; we huurden een villa met zwembad en omdat we met z'n zessen waren incl. 2 kinderen vonden we het heel belangrijk dat er een zwembad in de tuin was. Ofschoon de site destijds een zwembad in de 'surrounding garden' beloofde hebben we hierover nog even specifiek gecorrespondeerd met TUIvilla's en we kregen de verzekering van een medewerkster dat het zwembad er was, volledig privé en we konden zelfs de buren niet zien.
Wat een afschuwelijke gewaarwording als je dan aankomt en het zwembad wat je mag gebruiken ligt in de tuin van de buren en wel op een afstand van 100 meter waarvan een groot gedeelte over de openbare weg.
Dat er ook geen wasmachine, airconditioner etc. waren (ook beloofd op de site) valt in het niet bij de teleurstelling over het zwembad. Stel je voor, geen toilet bij het zwembad en geen koelkast dus voor elk wissewasje 100 meter lopen en 2 deuren en 2 poorten openen en sluiten.
Nu de afhandeling: We hebben in de 3 weken ongeveer 60 telefoontjes gepleegd ( nooit iemand gesproken die kan beslissen!) 80 E-mails verzonden aan TUIvilla's en wat is het antwoord: wij (TUI) zijn tussenpersoon; los het op met de Italiaanse eigenaar, Wij hebben waarschijnlijk wel de eigenaar gezien maar deze man zei dat hij het niet was! Wij zijn nu één week terug en zelfs de borgsom is niet terugontvangen. Wel kregen we een brief: als we ons bankrekening nr zouden geven zou TUI 10% terugstorten van de huursom Hier zijn we niet op ingegaan; de niet ontvangen borgsom is al bijna meer dan 10%.
Derhalve TUIvilla's is een bedrijf wat niet te vertrouwen is en geen verantwoordelijkheid neemt!
Villavibes is niet echt leuk als je vrijgezel en op zoek bent naar een vriendin.
De mooiste vrouwen worden inderdaad ingepikt door hun eigen mede-werkers.
Een echte professionele reisleiding kan je het niet noemen. De kneusjes mag je houden en de mooiste houden ze zelf.
Voor de vierde keer (na Vietnam, Zuid-Afrika en Costa Rica) een rondreis gemaakt die is geboekt via Riksja. Zoals altijd qua reserveringen en excursies perfect geregeld, daar is nooit omkijken naar. De mogelijkheid om via diverse bouwstenen de ideale reis samen te stellen en die op details aan te passen is heel prettig. De meerwaarde van Riksja is wat ons betreft voor de meeste landen dat er accommodaties worden geregeld die net even anders zijn dan accommodaties die je zelf uit zou zoeken. Altijd verblijf je op comfortabele plekken, ook al is het in een tent in de natuur of een huisje op palen.
Je mag betalen voor het laten daten van hun mannelijke medewerkers. Deze medewerkers zijn geworven via deelnemers van Villavibes en ook op zoek naar een ultieme date / partner.
Afgetrainde gefrustreerde mountainbike instructeurs, dj hufters en zogenaamde keukenhulpen zijn er op uit om dames in te pikken en jou ervoor te laten betalen.
Sterke punten Goed eten
Activiteiten
Zwakke punten (Afgetrainde) medewerkers die daten en ook op zoek zijn naar een date en partner.
Dankzij een super vlotte organisatie en fijngevoelige omkadering, een gevoel van "herboren" worden.
Absoluut geen ascetische week - Integendeel, puur verwennerij, ook naar maaltijden toe.
Een rustig, ongedwongen ritme - activiteiten afgewisseld met stilte momenten - gewoon zalig!
Zeker voor herhaling vatbaar!
Fijne sfeer en mooie groep mensen (incl. de 'reisleiding').
Heerlijke vegetarische maaltijden.
Een vol en gevarieerd programma met veel verrassende uitstapjes naar bijzondere plekjes.
Sterke punten Excursie naar de heilige bronnen.
De mooie accommodatie en de maaltijden.
De sfeer van de groep.
Zwakke punten Delen van 'hoe je er bij zit' of van andere belevenissen en gevoelens werd niet gedaan, behalve de eerste dag (iedereen beantwoordde de vraag 'wat heeft je ertoe gebracht aan deze reis deel te nemen').
Volledig open aan de reis begonnen. Geweldige sfeer in de groep, volledig de ruimte om jezelf te zijn. Veel vrijheid, altijd ruimte voor ondersteuning - beantwoording van vragen. Zeer veel inzicht van reisleiding in de processen die zich in de mens afspelen.
Sterke punten Zeer discreet
Open
Vriendelijk
Wisselende,veelzijdige, smakelijke maaltijden
Afwisselend programma
Vriendelijke medewerkers, eenheid en betrokken bij de deelnemers
Zwakke punten Ik miste de gezamenlijke afsluiting van de week, zoals we die wel begonnen zijn
10 dagen niet hoeven nadenken, voor mij zo ongeveer de enige dagen in het jaar. Alles was verzorgd en overal is over nagedacht.
ochtendstart met een half uurtje vitaliteitsoefeningen en na een uitstekend ontbijt de hele ochtend bezig met klankschalen en andere mooie instrumenten. Boventonen zingen was ook zeer bevrijdend. De afsluiting van de week in de grot van de katharen was een unieke ervaring.
De maaltijden werden gekookt door Anouk en haar team. Zo veel mogelijk vers uit eigen tuin en de kaas van eigen schaap "geit" genaamd.
Middag en avond naar eigen invulling, heerlijk mediteren in de schitterende tuin of lekker slapen in de zeer ruime luxe kamers.
Kortom: direct aan te raden
Sterke punten goede organisatie
heerlijk eten
zelf nergens over hoeven nadenken
mooie omgeving met luxe kamers of bungalowtenten
Zwakke punten graag volgende keer een laatste avond samen met Jean-Luc en Jacqueline om dit mooie samenzijn met de hele groep te vieren. Hoeft geen uren te duren maar een goede afronding zou het voor mij helemaal compleet gemaakt hebben
GP tours/schaatsreizen.nl onbetrouwbaar
Review over GP ToursSchaatsarrangement gekocht voor ek allround/sprint januari 2017 voor een centraal gelegen hotel binnen 15 km van Thialf.
Kaarten zouden per UPS opgestuurd worden en organisatie zou ons vrijdag in het Thialf nog even opzoeken.
Een paar dagen voor het evenement werd het hotel gewijzigd naar een hotel buiten het centrum van Sneek op een industrieterrein (25 km). Bij nabellen bleek dat wij niet op de gastenlijst stonden, een paar uur later wel.
De kaarten kwam digitaal en terwijl de organisatie schuin voor ons zat werd niet op ons toegestapt. Het mailverkeer verliep zonder enige vorm van compensatie. In het hotel spraken wij meerdere gasten waarbij hetzelfde was overkomen. Op deze website zie ik dat deze werkwijze vaker wordt toegepast.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
hele slechte klantenservice
Geweldig aanbod, ook voor 50Plus
Review over Singlereizen.nlBen dit jaar voor het eerst op singlereis geweest met Singlereizen.nl. Voor mij een hele stap, maar de dames van de klantenservice hebben mij zo goed geholpen en mij echt overtuigd dat een groepsreis met singles echt gezellig is en je snel vertrouwt bent met elkaar. En dat was ook zo. Echt een aanrader, ik ga dit vaker doen met dank aan de dames van de klantenservice. Toppers!
Sterke punten
Klantenservice verdient een 10.
Zwakke punten
Nog meer aanbod voor 50plus singles en ook 60Plus enzo.
Top!
Review over Singlereizen.nlDe website is makkelijk en overzichtelijk. Ik had nog wat vragen over de reis inhoudelijk en de groepsgenoten, die werden steeds erg snel en duidelijk beantwoord! Het was voor mij de eerste keer op singlereis, maar door het contact ben ik met een gerust hart op vakantie gegaan!
Sterke punten
Snelle antwoorden, ze begrijpen je echt en denken met je mee! Gewoon top contact.
Doen hun best voor jou
Zwakke punten
Nog niet ontdekt...
Slovenie augustus
Review over Simi ReizenSlovenie is echt een superbestemming en met Simi helemaal. We hebben een ontzettend mooie reis gehad met topreisleiders die zich het vuur uit de sloffen hebben gelopen om ons te helpen. Ik had al vroeg geboekt, maar heb er na afloop nog net zo lang plezier van als vooraf.
Vooral de via ferrata was een mooie activiteit, maar ook de camping zelf is heel gezellig
Sterke punten
gezellige camping
top activiteiten
heel mooie omgeving
Zwakke punten
busreis :-)
Noorwegen rondreis aanrader
Review over Simi ReizenIk ben met Simi meegeweest naar noorwegen en zweden en heb de vakantie van mn leven gehad. We hadden enorm mooi weer maar het kamperen, de mooie wandeltochten en de reisgenoten waren allemaal super.
enige jammere was dat onze vlucht vertraging had op de terugweg maar daar is niks aan te doen.
Noorwegen is zo ontzettend mooi! de gletsjer is ook een aanrader zelfs met mist!
Sterke punten
top reisgenoten
super natuur
heel afwisselend
Zwakke punten
-
(geen titel)
Review over De TreinreiswinkelTop vakanite Kroatie gehad
Review over Simi ReizenIk ben in juli meegeweest naar Kroatie met Simi. Ik vond het best spannend omdat ik alleen reiste, maar achteraf gezien heb ik me druk gemaakt om niks. Ik heb een superfijne vakantie gehad en de reisleiders waren top! Plekje van de cmaping was ook echt mooi trouwens
Sterke punten
Top reisleiders, mooie bus
Zwakke punten
lange reis
Bizztravel, zeer slecht met service
Review over BizzTravelZeer slecht
Geboekt bij bizztravel op 16/17dec om 01:00uur voor aankomst op 18 dec in saalbach.
Worden we om 16:45uur gebelt door bizztravel met de mededeling dat de reis geannuleerd word ivm overboeking etc bij het hotel. Ik zeg nog is dit niet een beetje laat op de dag. Hier geen reactie opgekregen. We stonden op het punt om richting Oostenrijk te rijden.
Kreeg 2 alternatieven toe gezonxden via de mail. Werkelijk niets leek er op het geen wij hadden geboekt. Dan wil je terug bellen voor meer informatie.......pech iedereen van het bedrijf is al naar huis (17:00uur)om weekend te vieren tot maandag ochtend. Dus je laat iemand een kwartier voorsluiting doodleuk weten dat de reis voor de volgende dag niet door gaat en gaat dan naar huis. Niemand kunnen contacten. Weten alleen dat geld ergens volgende week terug krijgen en nieuwe boeking, maar even zelf weer willen betalen. Tuurlijk boek 1x1500 en als dit niet lukt dan probeer ik dit nog een paar keer. Geld groeit immers aan een boom op mijn balkon!
Tussen tijds gezocht naar nieuwe reis, maar niet meer mogelijk voor de 18 en op zijn vroegst pas voor de 19/20dec weer te boeken. Via jullie of iemand uit jullie holding heeft boeken geen zin voor de maandag ochtend, aangezien we dus niet zeker zijn of boeking wel door kan gaan. En wij niet op bestemming willen staan met de mededeling, jammer/helaas!
Dat je je beroept op ANVR is prima, maar dat je ons 6 dagen vakantie door de neus boort en doet als of je neus bloed. Dit is geen service en alleen geld trekken.
Zwakke punten
Service verlenen.
Vakantie ontnemen.
Compliment voor Albanië | Reizen op maat!
Review over Albanie Reizen op MaatAlbanië | Reizen op maat (Hilbrand Adema) stelde voor ons een prachtige reis naar Albanië samen. Hij deed dat met een goed luisterend oor voor onze wensen. We hadden een fantastische reis!
Sterke punten
snel, vraaggericht, deskundig, gevoel voor de juiste plekken, aandacht voor kunst en cultuur in Albanië.
De heer Adema maakte waar wat hij beloofde!
Zwakke punten
Die hebben we niet kunnen benoemen. In alle opzichten zijn we heel tevreden!
Echt onvergetelijk
Review over Adios ReizenHierbij wil ik Adios Reizen aanbevelen. Ik heb een leuke vakantie gehad. een hele dikke 10!
Sterke punten
Geweldige vakantie gehad.
Leuke mensen, goede begeleiding
Zwakke punten
geen zwakke punten.
Een geweldige vakantie
Review over Adios ReizenHet was een leuke vakantie, ik wil graag volgend jaar weer op vakantie met ADIOS. Leuke activiteiten en goede begeleiding.
Sterke punten
Leuke activiteiten, gezellig in de groep.
Betrokken en professionele begeleiders, een top vakantie
Review over Adios ReizenIk wil jullie graag bedanken voor alle vakanties, die jullie hebben bezorgd. Altijd voortreffelijk georganiseerd en met bewonderenswaardige aandacht en betrokkenheid uitgevoerd. Petje af!
Sterke punten
Betrokken en leuke actieve vakanties!
Zwakke punten
geen
Je hebt niets aan Suntip...
Review over SunTip.nlHotel Fiesta Milord werd op de site van Suntip beoordeeld met een 8.9, wij vinden het nog geen 4 waard vanwege :
-Voortdurend lawaai en geluidsoverlast van dronken engelsen.
-Rioollucht aan het strand.
-Zwembad overbezet en geen bedjes meer vrij.
-Betonboren bij het zwembad s'ochtends vroeg.
-Zeer hoge prijzen voor wifi, kluisje etc.
-Harde live muziek tot middernacht.
-Slechte bedden en matrassen.
En Suntip, ze zeggen dat er alles aan willen doen om een oplossing te vinden. In de praktijk werd er niets gedaan en waren we aan het hotel overgeleverd. Achteraf zeggen ze dat ze een andere locatie voor ons hadden willen zoeken, aan de telefoon was alles volgeboekt en konden we uitsluitend een andere locatie tegen betaling van de meerprijs krijgen. Kortom, Suntip zegt het ene en doet het andere....ze zijn onbetrouwbaar en doen niets voor je!
slechte aftersales
Review over 333Travel.nl333travel in Harmelen bieden mooie reizen aan, maar de aftersales laat te wensen over.
Bij het boeken van de reis naar Sri Lanka is er mondeling een toezegging gedaan die men later 'uit het oog' is verloren. De wens is niet voldoende (lees: te vaag) door het reisbureau vastgelegd, en wij hebben er verder niet op gecontroleerd, mede omdat ze zich voordoen als een professionele organisatie. Die verwachtingen hebben ze bij ons niet waargemaakt. Vanwege het vertrek van de medewerker in kwestie kan men dat nu niet meer verifiëren wie er gelijk heeft. Vreemd, is ze overleden soms?
Leg daarom voor je betaalt goed vast wat je wenst en wat men voor je regelen gaat. Dat voorkomt teleurstellingen tijdens de reis. Vrienden van ons hebben inmiddels een vergelijkbare reis zelf opgebouwd (via vliegticket.nl, booking.com etc.) en gemaakt, tot volle tevredenheid. Je moet er een paar avondjes voor gaan zitten, maar de meerwaarde van een reisbureau is hiermee voor ons aanzienlijk verminderd.
Sterke punten
de reis is mooi, maar die kun je bij meer organisaties boeken. Juist de meerwaarde die we dachten te vinden kan 333travel niet waarmaken.
Zwakke punten
Slechte aftersales. Als je betaalt hebt blijft er van de service weinig over. problemen worden weggewuifd en goedgepraat.
Reactie
Review over Simi ReizenBeste Branco,
Het feit dat we je geen 250 geven voor een klacht die je pas na twee weken na terugkomst voor het eerst meldde, betekent niet dat je geen antwoord hebt gehad. Dat het antwoord niet strookte met jouw eis van 250 is eenvoudig uit te leggen. Het is immers voor ons onmogelijk geweest je klacht ter plekke op te lossen, simpelweg omdat je ons nooit op de hoogte gesteld hebt.
Sterke punten
Zie reactie. Tot onze spijt is het niet mogelijk klachten op te lossen die niet gemeld zijn.
Zwakke punten
Zie reactie.
Ziek op reis - Simi Reizen wist ervan
Review over Simi ReizenVanwege nalatigheid van de reisorganisatie zou ik Simi Reizen nooit aanraden. De bestemming was prachtig, maar de respons van de 'reisleiding' en al helemaal van het hoofdkantoor / 'klantenservice' van Simi Reizen was schandalig. Ik vind het niet normaal als de helft van een reisgroep ziek wordt vanwege slechte hygiëne op de camping. Maar blijkbaar vindt de klantenservice van Simi Reizen dat wél. Tsja, jammer!
Sterke punten
- Leuk programma
- Makkelijk om een reis te boeken
- Leuk om andere mensen te leren kennen
Zwakke punten
- Reisleiding was nutteloos
- Hoofdkantoor heeft nog nooit van het woord klantenservice gehoord en weet niet hoe op klachten te reageren
verborgen extra kosten
Review over D-Reizen.nlTijdens boeken reis staat in de kleine letters dat transfer en bagage niet zijn inbegrepen. Wat dan de extra kosten zijn wordt tijdens (online) boeken niet vermeld. Achteraf extra kosten 170,- = 15% van reissom. Na klacht te hebben ingediend wordt ik verwezen naar de kleine lettertjes en.....ik had moeten bellen met D-reizen als iets niet duidelijk was (0,15-/min). Ja daarom doe ik ook online een reis boeken om dan nog een half uur te bellen met een medewerker. Voor mij NOOIT meer D-reizen.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles
Villa met zwembad gehuurd (zwembad was echter 100 m verderop)
Review over TUI VillasIn juli/aug 2016 hadden wij een villa gehuurd in een dorpje Asparetto, Cerea Italië. We waren daar in de maand maart reeds mee begonnen en uiteindelijk hebben we gekozen voor TUIvilla's, omdat we altijd goede ervaringen hadden met TUI.
Hoe anders was dit nu; we huurden een villa met zwembad en omdat we met z'n zessen waren incl. 2 kinderen vonden we het heel belangrijk dat er een zwembad in de tuin was. Ofschoon de site destijds een zwembad in de 'surrounding garden' beloofde hebben we hierover nog even specifiek gecorrespondeerd met TUIvilla's en we kregen de verzekering van een medewerkster dat het zwembad er was, volledig privé en we konden zelfs de buren niet zien.
Wat een afschuwelijke gewaarwording als je dan aankomt en het zwembad wat je mag gebruiken ligt in de tuin van de buren en wel op een afstand van 100 meter waarvan een groot gedeelte over de openbare weg.
Dat er ook geen wasmachine, airconditioner etc. waren (ook beloofd op de site) valt in het niet bij de teleurstelling over het zwembad. Stel je voor, geen toilet bij het zwembad en geen koelkast dus voor elk wissewasje 100 meter lopen en 2 deuren en 2 poorten openen en sluiten.
Nu de afhandeling: We hebben in de 3 weken ongeveer 60 telefoontjes gepleegd ( nooit iemand gesproken die kan beslissen!) 80 E-mails verzonden aan TUIvilla's en wat is het antwoord: wij (TUI) zijn tussenpersoon; los het op met de Italiaanse eigenaar, Wij hebben waarschijnlijk wel de eigenaar gezien maar deze man zei dat hij het niet was! Wij zijn nu één week terug en zelfs de borgsom is niet terugontvangen. Wel kregen we een brief: als we ons bankrekening nr zouden geven zou TUI 10% terugstorten van de huursom Hier zijn we niet op ingegaan; de niet ontvangen borgsom is al bijna meer dan 10%.
Derhalve TUIvilla's is een bedrijf wat niet te vertrouwen is en geen verantwoordelijkheid neemt!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles
Nooit meer
Review over VillaVibesVillavibes is niet echt leuk als je vrijgezel en op zoek bent naar een vriendin.
De mooiste vrouwen worden inderdaad ingepikt door hun eigen mede-werkers.
Een echte professionele reisleiding kan je het niet noemen. De kneusjes mag je houden en de mooiste houden ze zelf.
Sorry, als man er niet meer naar toe gaan.
Sterke punten
Goed eten
Sporten
Zwakke punten
Geile Mannelijke mede-werkers
Huwelijksreis in Canada
Review over Riksja TravelVoor de vierde keer (na Vietnam, Zuid-Afrika en Costa Rica) een rondreis gemaakt die is geboekt via Riksja. Zoals altijd qua reserveringen en excursies perfect geregeld, daar is nooit omkijken naar. De mogelijkheid om via diverse bouwstenen de ideale reis samen te stellen en die op details aan te passen is heel prettig. De meerwaarde van Riksja is wat ons betreft voor de meeste landen dat er accommodaties worden geregeld die net even anders zijn dan accommodaties die je zelf uit zou zoeken. Altijd verblijf je op comfortabele plekken, ook al is het in een tent in de natuur of een huisje op palen.
Mannen Villavibes licht jullie op!
Review over VillaVibesJe mag betalen voor het laten daten van hun mannelijke medewerkers. Deze medewerkers zijn geworven via deelnemers van Villavibes en ook op zoek naar een ultieme date / partner.
Afgetrainde gefrustreerde mountainbike instructeurs, dj hufters en zogenaamde keukenhulpen zijn er op uit om dames in te pikken en jou ervoor te laten betalen.
Sterke punten
Goed eten
Activiteiten
Zwakke punten
(Afgetrainde) medewerkers die daten en ook op zoek zijn naar een date en partner.
"Herboren"
Review over Magicaltours VakantieDankzij een super vlotte organisatie en fijngevoelige omkadering, een gevoel van "herboren" worden.
Absoluut geen ascetische week - Integendeel, puur verwennerij, ook naar maaltijden toe.
Een rustig, ongedwongen ritme - activiteiten afgewisseld met stilte momenten - gewoon zalig!
Zeker voor herhaling vatbaar!
Zwarte Madonna
Review over Magicaltours VakantieFijne sfeer en mooie groep mensen (incl. de 'reisleiding').
Heerlijke vegetarische maaltijden.
Een vol en gevarieerd programma met veel verrassende uitstapjes naar bijzondere plekjes.
Sterke punten
Excursie naar de heilige bronnen.
De mooie accommodatie en de maaltijden.
De sfeer van de groep.
Zwakke punten
Delen van 'hoe je er bij zit' of van andere belevenissen en gevoelens werd niet gedaan, behalve de eerste dag (iedereen beantwoordde de vraag 'wat heeft je ertoe gebracht aan deze reis deel te nemen').
Zwarte Madonna reis
Review over Magicaltours VakantieVolledig open aan de reis begonnen. Geweldige sfeer in de groep, volledig de ruimte om jezelf te zijn. Veel vrijheid, altijd ruimte voor ondersteuning - beantwoording van vragen. Zeer veel inzicht van reisleiding in de processen die zich in de mens afspelen.
Sterke punten
Zeer discreet
Open
Vriendelijk
Wisselende,veelzijdige, smakelijke maaltijden
Afwisselend programma
Vriendelijke medewerkers, eenheid en betrokken bij de deelnemers
Zwakke punten
Ik miste de gezamenlijke afsluiting van de week, zoals we die wel begonnen zijn
geweldige ervaring
Review over Magicaltours Vakantie10 dagen niet hoeven nadenken, voor mij zo ongeveer de enige dagen in het jaar. Alles was verzorgd en overal is over nagedacht.
ochtendstart met een half uurtje vitaliteitsoefeningen en na een uitstekend ontbijt de hele ochtend bezig met klankschalen en andere mooie instrumenten. Boventonen zingen was ook zeer bevrijdend. De afsluiting van de week in de grot van de katharen was een unieke ervaring.
De maaltijden werden gekookt door Anouk en haar team. Zo veel mogelijk vers uit eigen tuin en de kaas van eigen schaap "geit" genaamd.
Middag en avond naar eigen invulling, heerlijk mediteren in de schitterende tuin of lekker slapen in de zeer ruime luxe kamers.
Kortom: direct aan te raden
Sterke punten
goede organisatie
heerlijk eten
zelf nergens over hoeven nadenken
mooie omgeving met luxe kamers of bungalowtenten
Zwakke punten
graag volgende keer een laatste avond samen met Jean-Luc en Jacqueline om dit mooie samenzijn met de hele groep te vieren. Hoeft geen uren te duren maar een goede afronding zou het voor mij helemaal compleet gemaakt hebben