De start verliep goed, hebben samen een mooie combinatiereis kunnen uitzoeken voor IJsland/New York inclusief allerlei excursies. Deze hadden wij geboekt via OAD, wat later failliet bleek te zijn. Na meerdere telefoontjes en bezoeken werden wij niet zoals gewenst op de hoogte gehouden over de stand van zaken met OAD en wat dit voor ons zou betekenen. Uiteindelijk besloten om onze reis toch om te boeken bij Vakantiexpert, wat ook al heel moeilijk bleek te zijn. Aangezien er niet veel andere aanbieders waren die deze combinatiereis in hun programma hadden staan bleef er maar 1 optie over. Deze optie is geboekt, wat positief voor ons uitviel (goedkoper).
Ik heb moeizame ervaringen met fouten die er gemaakt worden in de boekingsbevestigingen, zoals bv. er worden 3 deelnemers ingezet terwijl er 2 deelnemers zijn, excursies worden niet op de juiste datum ingeboekt en het ergste vind ik nog dat ze de gehele totaalsom van de reis die wij via OAD hadden geboekt meerekenen, terwijl deze reis om geboekt is. Dat betekend wéér telefoontjes plegen en hun bezoeken om dit verder in orde te krijgen.
Sterke punten Ze kijken goed naar wat JIJ wilt en doen er alles aan om dit ook in orde te krijgen.
Zwakke punten Veel fouten die onnodig gemaakt worden en niet hadden hoeven gebeuren als ze hun zaken dubbel nakijken.
deze zomer een familiereis op maat : fly drive Amerika bij 333TRAVEL geboekt ( man/vrouw en 2 kinderen) . samen met de deskundige reisadviseur een hele mooie route uitgestippeld. tot in de puntjes was de reis goed geregeld : prima hotels, goed huurauto, duidelijke reisbescheiden en de stoelreservering aan boord was ook keurig voor elkaar.
ik kan niet anders zeggen dat wij erg tevreden zijn. volgend jaar waarschijnlijk naar Azie.
Sterke punten persoonlijke service / prima prijs kwaliteit verhouding. snel en duidelijk.
Graag sluit ik mij aan bij eerder geschreven stukken over de positieve kwaliteiten van Chris en zijn reisbureau S.M.O.O.K. Ook hebben wij genoten van de tours die wij verzorgd kregen door Allessandra. De service is prima en het appartement Casa Cornelia in orde en ruim genoeg.
Sterke punten Persoonlijk afgestemd; meedenkend zelfs tijdens de dagen in Rome nog; prettige manier en zorgvuldige emails en contacten!
250 meer betaald dan mijn medereizigers en dan kom je in het slechtste resort van Bonaire :
Ik had absoluut geen klagen over mijn Premium Oceaan Suite, wat een mooie kamer. Een kingsize bed, super airco, koelkast, flat screen Tv. Een kanjer van een badkamer met echte verzuipdouche (?), bad, apart toilet. Schitterend gelegen op 5 meter van het strand. Schuifpui open en je stond zowat in zee. De ligbedden aan het strand en zwembad zijn meer dan heerlijk goed verstelbaar en met de gratis badlakens, die je vaak voor schonen kan inwisselen een genoegen om op te bivakkeren.
Wat een super staf hebben deze mensen daar, ze lopen de benen uit hun gat voor je. Als er niet meteen iets naar wens is dan gaan ze als malle tekeer om het goed te maken. Een paar schatten in het restaurant, bar en activiteiten centrum die alles maar dan ook alles voor je regelen. Als je aan het strand of zwembad ligt worden de drankjes en hapjes keurig bij je langs gebracht.
Maar nu !!!! Het zwembad, slechte hygiëne, ontbrekende, losliggende en kapotte tegels, je stoot zo je voeten stuk als je niet oplet. Het enige restaurant wat open was had de charme van een Afgaans chauffeurs café, en werd ook uitsluitend en alleen door mij bezocht omdat het bedienend personeel zo vriendelijk en gastvrij was. Een bezoek aan het toilet daar dat laat je na 1 blik naar binnen wel uit je hoofd. Ik denk dat het veel lijkt op een toilet in het bovengenoemde etablissement in het Afgaanse.
Met kleine kinderen op het strand is het uitkijken geblazen daar er haast aan iedere boom losliggende elektrische bedrading en of stekkers zitten van de feestverlichting.
Nogmaals wat eeuwig zonde van dit mooie complex. Ik ben er alleen en uitsluitend blijven logeren omdat het personeel een hele hoop goed maakte. Daar moet het management van dit resort maar diep heel diep dankbaar voor zijn, want deze mensen hebben samen met mijn super kamer mijn verblijf toch nog tot een feest weten te maken.
Onlangs reis gehad via ABC Travel.
Deze reis is ons bijzonder goed bevallen, met een goede prijs kwaliteit verhouding.
Sterke punten Snelle en prijskwaliteitverhouding goed advies.
Bij vragen direct antwoord.
Zwakke punten 1 min puntje we hadden een combi reis met een verblijf in Bonaire en Aruba op de tussenvlucht mochten we minder kilo,s meenemen dan op de heen en terugreis. Maar dit is door ABC Travel goed opgelost.
Voor de 16 daagse rondreis door Ierland krijgt u de keuze uit Inns of hotels. Hoewel wij hadden gekozen voor Inns hebben wij slechts twee keer accommodatie bij een pub gehad. Verder twee maal een hotel en een maal een guesthouse.
De geboden accommodatie was middelmatig.
Opvallend was dat we 3 maal in toeristendorpjes zaten waar de mensen met bussen tegelijk werden aangevoerd. Het verblijf in 'de grote stad' Dublin was uiteindelijk het rustigst en het aangenaamst.
De beloofde live muziek was in de regel een zanger die wat 70 jaren hits ten beste gaf.
BBI doet niet anders dan accommodatie van Countrywide Inns doorverkopen. Het is onduidelijk wat de toegevoegde waarde is van dit reisburo. Neem de tijd om even op Internet te zoeken en stel zelf uw reis samen. Er is voldoende leuke accommodatie beschikbaar in Ierland en BBI weet zeker niks speciaals voor u te vinden.
Zwakke punten slechte communicatie.
Zodra de reis geboekt is wordt het stil. De tickets en vouchers komen uiteindelijk een week of twee voor vertrek.
Klachtafhandeling kennen ze niet. Het is altijd de schuld van iemand anders.
ik ben john de meij 65 jaar oud en zit in het bestuur van een senioren complex van 176 woningen. verschildende bewoners van ons complex hebben een reis geboekt bij een senior hotel.zij hebben goede en minder goede meningen,nu is mijn vraag,hoe komt u aan de naam senior hotel? moet je dan aan voorwaarde voldoen.misschien kan u mij daar over inlichten?mvg john de meij
Beste L.s.,
na een zeer vervelende ervaring over de manier waarop Villa XL en de eigenaar van dit huis met de huurders (die veel geld voor een week moeten neerleggen) omgaat wil ik iedereen die bij Villa Xl een huis huurt waarschuwen. wij zijn na diverse pogingen om de eigenaar op de hoogte te stellen dat wij iets verlaat waren en hem niet konden bereiken erg verbaasd over hoe wij het huis aantroffen en hoe de eigenaar en Villa XL hierop reageerden. Huis was vies, schimmels in de koelkasten restanten eten in de pannen en aangekoekt vuil op de grond, vliegenplaag (eten /drinken werd direct belaagd door de vliegen) loshangend elektrische bedrading/lampen, zwembad zo smerig, schimmels, haren (ook in de slaapkamers), hoopjes vuil achter het bed /onder het bed, beddengoed met haren en vlekken.
Te veel zaken die niet goed waren om een fijne vakantie te hebben.
Sterke punten geen
Zwakke punten absoluut geen compassie met de huurders, wel geld incasseren maar niet zorg dragen voor een oplossing, slechte communicatie vanuit de directie en de medewerkers, geen greintje respect! De vastgestelde 24 uur gebruiken om de huurders te laten wachten, eindeloos wachten en dan vervolgens met niets komen aanzetten!
Wij hebben bij Aeroglobe/Canadaplus de rondreis Great Parks of the West geboekdt. Het was fantastisch. Een bijkomende aanrader voor te zien is hat creek ranch van 100 miles naar whistler, werd tof uitgelegd over vroeger. Over Aeroglobe zijn wij ook zeer tevreden. Keurige service, nette prijzen. Zeer tevreden.
Sterke punten Snelle reactie op email; goede prijs
Via Aeroglobe / Amerikaplus hebben wij met het gezin een rondreis gemaakt door het westen van Amerika. Wat hebben wij hiervan genoten. Vooraf goed contact met het reisburo en ook snelle reactie op onze vragen. Verder waren duidelijk alle hotels op de hoogte van onze voorkeuren die we hadden aangegeven dus dat was ook erg fijn. Wat een heerlijk land, zo morgen zo weer gaan :-) en dan boeken we zeker weer bij Amerikaplus.
Sterke punten snelle reactie op vragen
geode informatie vooraf
prima prijs/kwaliteitverhouding
Zwakke punten in de routebeschrijving zitten soms nog wel wat spelfouten.
Vakantie in Terricciola was fantastisch, geweldig weer, en een erg leuke locatie. Huis/appartement was van alle gemakken voorzien, schoon bij aankomst.
Erg leuke indeling en alles werkte er.
Wat ik in aan jullie omschrijving zou toevoegen is dat het zwembad te bereiken is via een olijfboomgaard die op een aardige helling ligt.
Voor ons jonge mensen (52 en 49, haha) geen probleem, maar voor mensen die wat slechter te been zijn kan dit aardig lastig zijn.
Irene, die ons ontving was alleraardigst, bracht op een dag vers fruit uit eigen kweek en zorgde er ook voor dat alles op tijd water kreeg.
Lastig blijft dat ze praktisch geen andere talen sprak, maar we hebben handen en voeten.
Al met al zeker een aanbevelenswaardige locatie. Jullie bemiddeling hierin was ook vlekkeloos, dus voor herhaling vatbaar.
Vandaag weer aan de slag, dus das effe wennen.
Met vriendelijke groet
Sterke punten snelle reacties op mails, meedenken en kennis van zowel het land als de huizen.
zeer plezierig contact.
We hebben een wereldtijd gehad in Campopalazzi , wat een heeeeeeerlijk plekje, De rust en ruimte is overweldigend. Anne Maria is een passionele vrouw met ontzettend veel liefde voor haar vak, maar vooral voor haar gasten, ze weet echt van klantgerichtheid inhoudt.
De leukste dingen, waarin ze duidelijk het onderscheid maakt: het borreltje met hapjes uit eigen keuken op zondagmiddag om meteen kennis te maken, voor de kids om vriendjes te maken, de heerlijke wijnen te proeven en een rondleiding te krijgen. We kregen zelfs een pakket met wijnen en lekkere toscaanse hapjes. Anne Maria is helemaal niet commercieel want ze legt nergens de nadruk op de verkoop, waardoor het heel ontspannen en gastvrij aanvoelt. We hebben gebruik gemaakt van de catering aan huis voor een heerlijke toscaanse maaltijd, helemaal heerlijk. De kinderen vonden het paardrijden heel bijzonder, waar haar hulp alle tijd voor nam. Het zwembad ligt prachtig met het uitzicht en is heel fijn aflopend qua diepte, dus ook geschikt voor de kindjes met bandjes en zonder diploma.
Onze ervaringen met betrekking tot accommodatie en de service wat ook helemaal top. De accommodatie overtrof onze verwachting. Het huis was veel ruimer en sfeervoller dan we dachten. Echt een prachtige authentieke boerderij, super om in te verblijven. We hadden een kapote lamp en nog geen kwartier later was al iemand bezig met reparatie. Dat lukte helaas niet, maar dan stond er alweer een vervangende lamp met verlengsnoer klaar.
Alles gebeurde met veel liefde en aandacht en dat was voelbaar en zichtbaar. Van de mooie bloemen op de oprit, tot spontaan tomaten krijgen uit de groententuin. We vonden het eeen heerlijk plekje om zeker nog een terug te komen of aan anderen aan te bevelen! We moesten ook echt even schakelen toen we op onze tweede locatie aankwamen op een camping!
We hebben veel fotos gemaakt, dus als je ergens nog fotos van zoekt, dan hoor ik het wel. In ieder geval bedankt voor je bemiddeling. Zou je de mail met mooie woorden en de foto door willen sturen naar Anna Maria met onze groetjes erbij??
Sterke punten Julie-Ann maakt al haar beloftes waar.
We zijn gisteren teruggekeerd uit Toscane en ik moet zeggen dat het ons weer zwaar viel om thuis te komen. Wat zijn de Italianen toch aardige mensen en wat een prachtig land is het toch!!! We zijn er een beetje verliefd op geworden. Kortom we hebben weer enorm genoten. En dat alles zeker ook vanwege de mooie lokaties die we via MeraVilla hebben kunnen boeken. We hebben eerst in Castello di Montealto gezeten. We kregen een hartelijke ontvangst van de manager Melanie. Ze is heel vriendelijk en toeschietelijk. We voelden ons meteen welkom. Het kasteel en de omgeving zijn werkelijk schilderachtig mooi. De appartementen waren schoon, goed onderhouden en uitstekend gefaciliteerd. De kasteelheer en vrouw nodigden ons uit voor een wijntje en vertelde iets over de historie van het kasteel. Dit was tevens een goede gelegenheid om contact te maken met de andere vakantiegangers in het kasteeldorp. Het leuke van Montalto is dat er meerdere families verblijven met ook veel oudere kinderen. We hebben zelf twee pubers. Voor hen was het fantastisch dat er een grote Amerikaanse familie neerstreek waar ze contacten mee konden leggen. Verder is er een enorme hoeveelheid aan mooie stadjes en dorpjes die je kan bekijken, Siena, Montepulciano, Monterigiorre, San Giminiano, Villa a Sesta, San Gusme etc.etc. Je struikelt over de prachtige uitzichten en uitstekende restaurantjes. In het appartement liggen teksten en uitleg over de omgeving en restaurants die ze je aanraden, heel praktisch allemaal. We hebben er tien dagen gezeten, die dagen zijn werkelijk omgevlogen. We hadden er nog wel een week willen zitten. Zeker een plek om nog eens naar terug te gaan. Wederom mijn hartelijke dank voor de mooie vakantie. Je hebt ons weer niets teveel beloofd. Uitgerust en verzadigd gaan we weer aan de slag. Hartelijk dank en tot volgend jaar
Sterke punten Ze geven je persoonlijk advies, klant gericht. Erg vriendelijk en bekwaam. Betrokkenheid. Kennis van zaken. Ze spreekt Nederlands en Italiaans.
Dit was al de vierde locatie die we via meravilla hebben geboekt.
Op de site wordt een ' voorbeeldlijst' met hotels laten zien. Na offerte een lijst met hotels toegestuurd, geboekt , aanbetaling gedaan. Echter 2 weken voor vertrek reispapieren ontvangen, ook hoteladressen, helaas niet door ons zelf goed gecheckt. Ter plekke zagen we dat er andere hotels voor ons geboekt waren. Klacht ingediend, echter het zijn voorbeeld hotels, dus je boekt, betaald en dan is tot 2 weken voor vertrek een verrassing waar men verblijft . Ook worden hotels aangeboden waar men geen contract mee heeft. Dus pas op met boeken indien u niet van verrassingen houdt, de hotels die wij kregen, lagen meestal buiten het centrum . Eens maar nooit weer.
Sterke punten Goede reisbeschrijving van plaats tot plaats
Zwakke punten Misleidend wat betreft hotels , je krijgt niet wat je boekt !!
Reeds tweemaal hebben wij onze vakantie geboekt via S.M.O.O.K. en wij zijn zeer tevreden! De beschrijving van Corte d' Elsa op de website stemt volledig overeen met de werkelijkheid.
Alle mails worden vriendelijk en snel beantwoord. De (voorschot)facturatie is correct en transparant. S.M.O.O.K biedt een ruim assortiment van mooie appartementen en landhuizen en Chris helpt je graag zoeken naar wat het beste bij jouw gezin/gezelschap past. Onze vakantie volgend jaar zal zeker opnieuw via S.M.O.O.K. geregeld worden. Wij kunnen de samenwerking met S.M.O.O.K. alleen maar aanbevelen.
Sterke punten Correcte en vriendelijke samenwerking. Zelfs ter plaatse hebben wij beroep kunnen doen op Chris omwille van een onverwachte landing op een andere luchthaven. Zijn hulp bij het melden van een latere aankomst in ons appartement en het zoeken naar een andere huurauto was op dat moment voor ons heel waardevol!
Iedere dag spannende en actieve bezigheden, van raften tot canyoning. Als chauffeur kon ik in principe aan al de activiteiten deelnemen. Perfecte manier om jongens, (meisjes waren er dit keer niet bij) uit andere windstreken van het land te leren kennen, te zien hoe vriendschappen kunnen groeien uit een groep jongeren die elkaar in de verste verten niet kenden, die in eerste instantie als los zand aan elkaar hingen!
Ik heb begrepen dat nog veel van de deelnemers contact met elkaar hebben en dat er een reunie word voorbereid ergens in Amsterdam. Dat zegt wel wat.
Sterke punten Goede chauffeur........hahahaha, mooie camping locatie en facilities, spannende en uitdagende activiteiten met professionele begeleiders die de kneepjes van het vak verstaan....
Zwakke punten Er mag in mijn opinie wat meer aandacht besteed worden aan deelnemers die wat ' ' buiten' de groep liggen, niet dat dat een groot probleem was, maar toch..... en...meer een tip....het eten mag ietsjes weelderiger.....
Wij hebben 3 juli deze reis gemaakt
Maar wij vonden het niet zo leuk dat wij nad een week al gescheidenwerden omdat we maar met 10 man waren voor onze kleinkinderen was dat niet gezellig ook de andere Fam. Vond het niet fijn
Wij waren 45 jaar getrouwd vandaar deze reis.ook het einde van de reis viel zwaar tegen onze kleinkinderen hadden zich er op verheugt met opa te gaan snorkelen maar wat een smerig strand neonazi's was gezegd aan het mooie strand aan de golf van Siam inheb nog nooit zo'n smerige plek gezien
Sterke punten Reisleiding was goed
Zwakke punten Einde Vakantie was zeer slecht en dat voor zoveel geld
Vorig jaar hebben we voor het eerst een appartement op een agriturismo via S.M.O.O.K. geboekt. Dat is toen zo goed bevallen dat we dit jaar direct weer geboekt hebben. Op twee locaties, waarbij we ons door Chris hebben laten adviseren wat voor ons een passende tweede locatie zou zijn. En dat is perfect uitgepakt. De appartementen en agriturismo's die we hebben bezocht via S.M.O.O.K. liggen mooi en zijn uitstekend verzorgd. De autenticiteit en de gastvrijheid zijn volstrekt oprecht. Communicatie met Chris verloopt uitstekend: makkelijk, snel en duidelijk. Vakantie zoals het hoort te zijn. We gaan zeker weer via SMOOK boeken.
Sterke punten Deskundige en zeer persoonlijke aanpak
Snelle reactie op alle vragen
Volstrekte duidelijkheid vooraf
De eigenaren van de verblijven werken graag met hem samen - Chris kent de locaties en eigenaren
Betrouwbaar, service-gericht en vooral persoonlijk (en daarmee volstrekt anders dan bij de grote organisaties waar we de afgelopen jaren geboekt hadden)
Geen verborgen verrassingen (bijv. wat betreft kosten)
De beste manier om ontspannen op reis te gaan. Je hoeft enkel maar te genieten. Voor al de rest wordt gezorgd.
Men houd echt rekening met al je wensen. De reis wordt volledig met je doorgesproken en zo vaak als je zelf wilt worden aanpassingen aangebracht tot het helemaal naar wens is.
Het voorgestelde reisschema is klaar en duidelijk en volledig gedetailleerd met een perfecte beschrijving van alles wat inbegrepen is, maar vooral ook wat niet inbegrepen is. Er zijn geen verrassingen tijdens de reis.
De organisatie loopt op wieltjes. De gidsen staan waar ze horen te staan, het vervoer staat steeds op tijd op de juiste plek. Je hoeft je om niets zorgen te maken.
De keuze van accommodaties is uniek, sfeervol, authentiek, kleinschalig, steeds goed gelegen, gezellig, mooi en comfortabel.
De bouwstenen voorzien precies de juiste tijd nodig om een bepaald gebied of bezienswaardigheid te bezoeken. De bouwstenen worden op de meest efficiënte manier aan elkaar gevlochten zodat er geen kostbare tijd verloren gaat.
Kortom, een perfecte vakantie voor een goede prijs.
Sterke punten gepersonaliseerd advies
goede kennis van de bestemming
perfect en duidelijk reisplan
authentieke, kleinschalige accomodaties
in de mate van het mogelijke niet te toeristisch
goede lokale vertegenwoordigers
transferts in verzorgde, comfortabele wagens
goede gidsen die steeds op tijd zijn
goede balans van actieve dagen met veel activiteiten en rustige dagen zelf in te plannen
veel cultuur
niet alledaagse manier van een land bezoeken
Zwakke punten Je raakt eraan verslaafd. Als je thuis komt heb je onmiddellijk terug zin om de site van Riksja Travel te bezoeken om zo snel mogelijk weer te kunnen vertrekken
Inmiddels twee keer op rij onze zomervakantie geboekt via S.M.O.O.K. En beide keren een topvakantie gehad. In totaal hebben wij op 4 verschillende agriturismi gelogeerd, in zowel Toscane als Lazio. Http://www.smook.nl is een waarheidsgetrouwe site en Chris een betrokken, betrouwbare en servicegerichte reisagent.
Onze volgende vakantie via S.M.O.O.K zit al weer in de planning!
Sterke punten De site is overzichtelijk, duidelijk en de omschrijving van de accommodaties klopt precies. Het aanbod is met zorg samengesteld.Er is passende accommodatie voor iedere gezinssamenstelling en type vakantie.
De appartementen zijn schoon en de eigenaren vriendelijk en zeer behulpzaam. Chris bezoekt de locaties regelmatig en de eigenaren die wij spraken waren zeer te spreken over de samenwerking.
Service bij Chris betekent service met een hoofdletter S. Je kunt echt van hem op aan! Zijn communicatie is vriendelijk, hij reageert snel en denkt echt met je mee.
Net terug van twee weken Vitolini in Toscane. Zoals vorig jaar ook via Chris geboekt. En het was weer heerlijk. Prima complete service. Snelle beantwoording van mails. Lekker toegankelijk en geen poes-pas. Zeer aanbevelenswaardig!
Sterke punten Prima service, goed en duidelijk contact, deskundig en plezierig!
Bedankt voor deze week! Voor je betrokkenheid, je heldere analyses en het doorpakken. En dat alles met liefde zodat ik nu met meer liefde naar mezelf kan kijken en van mijn innerlijk kind kon gaan houden. Ik ga weg met mogelijkheden.
Sterke punten mooie locatie
super programma
lekker eten
goede verzorging
De retraite Speels Ontdekken was spannend, leuk en leerzaam. Het heeft me geholpen bewuster te maken van spanningen, emoties en mijn energie. En vooral om mijn mogelijkheden te zien en te ervaren om hier nog beter me om te kunnen gaan. Voor mij was het nieuw om in een groep en met speelse vormen te werken, het heeft me echt veel gebracht. Een belangrijke innerlijke reis.
Sterke punten goede locatie en verzorging
prima programma
fijne groep
Let op, ook al heb je geboekt bij de treinreiswinkel, ga er niet van uit dat het reisschema klopt. Controleer zelf voor je vertrekt de dienstregeling. Rampzalige terugreis gehad vanaf Florence dankzij de treinreiswinkel, bij de eerste overstap ging het al mis, de trein die we moesten hebben bleek helemaal niet te lopen in augustus. Daardoor aansluiting met gereserveerde plaatsen ook voor de fietsen gemist, iedereen die wel eens met fiets en bagage in Italiaanse trein heeft proberen te komen weet hoe dit voelt.
Bij thuiskomst zelf op site van Trenitalia gekeken, binnen 10 minuten was ons duidelijk dat dit niets met drukte in hoogseizoen of i.d. te maken heeft (argumenten van treinreiswinkel) maar dat ze zelf gewoon niet goed gekeken hebben.
Ook bij het boeken ging het niet vanzelf, meerdere malen moeten bellen en mailen om het goed voor elkaar te krijgen.
Sterke punten Ze waren erg snel met met terugbetalen van de onkosten. Maar dit kan ook duiden op schuldbekentenis.
Weekje Las Vegas
Review over America TravelguideVia de America Travelguide een weekje Las Vegas geboekt voor 2 personen. Prima geïnformeerd over vluchten en hotels. Alles was keurig geregeld.
Moeizaam
Review over VakantieXpertsDe start verliep goed, hebben samen een mooie combinatiereis kunnen uitzoeken voor IJsland/New York inclusief allerlei excursies. Deze hadden wij geboekt via OAD, wat later failliet bleek te zijn. Na meerdere telefoontjes en bezoeken werden wij niet zoals gewenst op de hoogte gehouden over de stand van zaken met OAD en wat dit voor ons zou betekenen. Uiteindelijk besloten om onze reis toch om te boeken bij Vakantiexpert, wat ook al heel moeilijk bleek te zijn. Aangezien er niet veel andere aanbieders waren die deze combinatiereis in hun programma hadden staan bleef er maar 1 optie over. Deze optie is geboekt, wat positief voor ons uitviel (goedkoper).
Ik heb moeizame ervaringen met fouten die er gemaakt worden in de boekingsbevestigingen, zoals bv. er worden 3 deelnemers ingezet terwijl er 2 deelnemers zijn, excursies worden niet op de juiste datum ingeboekt en het ergste vind ik nog dat ze de gehele totaalsom van de reis die wij via OAD hadden geboekt meerekenen, terwijl deze reis om geboekt is. Dat betekend wéér telefoontjes plegen en hun bezoeken om dit verder in orde te krijgen.
Sterke punten
Ze kijken goed naar wat JIJ wilt en doen er alles aan om dit ook in orde te krijgen.
Zwakke punten
Veel fouten die onnodig gemaakt worden en niet hadden hoeven gebeuren als ze hun zaken dubbel nakijken.
Zeer goede ervaring met 333TRAVEL
Review over 333Travel.nldeze zomer een familiereis op maat : fly drive Amerika bij 333TRAVEL geboekt ( man/vrouw en 2 kinderen) . samen met de deskundige reisadviseur een hele mooie route uitgestippeld. tot in de puntjes was de reis goed geregeld : prima hotels, goed huurauto, duidelijke reisbescheiden en de stoelreservering aan boord was ook keurig voor elkaar.
ik kan niet anders zeggen dat wij erg tevreden zijn. volgend jaar waarschijnlijk naar Azie.
Sterke punten
persoonlijke service / prima prijs kwaliteit verhouding. snel en duidelijk.
Zwakke punten
geen
rome in de meivakantie
Review over S.M.O.O.K. | VakantieItalieGraag sluit ik mij aan bij eerder geschreven stukken over de positieve kwaliteiten van Chris en zijn reisbureau S.M.O.O.K. Ook hebben wij genoten van de tours die wij verzorgd kregen door Allessandra. De service is prima en het appartement Casa Cornelia in orde en ruim genoeg.
Sterke punten
Persoonlijk afgestemd; meedenkend zelfs tijdens de dagen in Rome nog; prettige manier en zorgvuldige emails en contacten!
Zwakke punten
geen
dubbel genaaid
Review over TUI.nl250 meer betaald dan mijn medereizigers en dan kom je in het slechtste resort van Bonaire :
Ik had absoluut geen klagen over mijn Premium Oceaan Suite, wat een mooie kamer. Een kingsize bed, super airco, koelkast, flat screen Tv. Een kanjer van een badkamer met echte verzuipdouche (?), bad, apart toilet. Schitterend gelegen op 5 meter van het strand. Schuifpui open en je stond zowat in zee. De ligbedden aan het strand en zwembad zijn meer dan heerlijk goed verstelbaar en met de gratis badlakens, die je vaak voor schonen kan inwisselen een genoegen om op te bivakkeren.
Wat een super staf hebben deze mensen daar, ze lopen de benen uit hun gat voor je. Als er niet meteen iets naar wens is dan gaan ze als malle tekeer om het goed te maken. Een paar schatten in het restaurant, bar en activiteiten centrum die alles maar dan ook alles voor je regelen. Als je aan het strand of zwembad ligt worden de drankjes en hapjes keurig bij je langs gebracht.
Maar nu !!!! Het zwembad, slechte hygiëne, ontbrekende, losliggende en kapotte tegels, je stoot zo je voeten stuk als je niet oplet. Het enige restaurant wat open was had de charme van een Afgaans chauffeurs café, en werd ook uitsluitend en alleen door mij bezocht omdat het bedienend personeel zo vriendelijk en gastvrij was. Een bezoek aan het toilet daar dat laat je na 1 blik naar binnen wel uit je hoofd. Ik denk dat het veel lijkt op een toilet in het bovengenoemde etablissement in het Afgaanse.
Met kleine kinderen op het strand is het uitkijken geblazen daar er haast aan iedere boom losliggende elektrische bedrading en of stekkers zitten van de feestverlichting.
Nogmaals wat eeuwig zonde van dit mooie complex. Ik ben er alleen en uitsluitend blijven logeren omdat het personeel een hele hoop goed maakte. Daar moet het management van dit resort maar diep heel diep dankbaar voor zijn, want deze mensen hebben samen met mijn super kamer mijn verblijf toch nog tot een feest weten te maken.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
lees maar goed
Gewoon goed
Review over ABC TravelOnlangs reis gehad via ABC Travel.
Deze reis is ons bijzonder goed bevallen, met een goede prijs kwaliteit verhouding.
Sterke punten
Snelle en prijskwaliteitverhouding goed advies.
Bij vragen direct antwoord.
Zwakke punten
1 min puntje we hadden een combi reis met een verblijf in Bonaire en Aruba op de tussenvlucht mochten we minder kilo,s meenemen dan op de heen en terugreis. Maar dit is door ABC Travel goed opgelost.
16 dagen Inns in Ierland
Review over BBI TravelVoor de 16 daagse rondreis door Ierland krijgt u de keuze uit Inns of hotels. Hoewel wij hadden gekozen voor Inns hebben wij slechts twee keer accommodatie bij een pub gehad. Verder twee maal een hotel en een maal een guesthouse.
De geboden accommodatie was middelmatig.
Opvallend was dat we 3 maal in toeristendorpjes zaten waar de mensen met bussen tegelijk werden aangevoerd. Het verblijf in 'de grote stad' Dublin was uiteindelijk het rustigst en het aangenaamst.
De beloofde live muziek was in de regel een zanger die wat 70 jaren hits ten beste gaf.
BBI doet niet anders dan accommodatie van Countrywide Inns doorverkopen. Het is onduidelijk wat de toegevoegde waarde is van dit reisburo. Neem de tijd om even op Internet te zoeken en stel zelf uw reis samen. Er is voldoende leuke accommodatie beschikbaar in Ierland en BBI weet zeker niks speciaals voor u te vinden.
Zwakke punten
slechte communicatie.
Zodra de reis geboekt is wordt het stil. De tickets en vouchers komen uiteindelijk een week of twee voor vertrek.
Klachtafhandeling kennen ze niet. Het is altijd de schuld van iemand anders.
senior hotel
Review over BTR Reizenik ben john de meij 65 jaar oud en zit in het bestuur van een senioren complex van 176 woningen. verschildende bewoners van ons complex hebben een reis geboekt bij een senior hotel.zij hebben goede en minder goede meningen,nu is mijn vraag,hoe komt u aan de naam senior hotel? moet je dan aan voorwaarde voldoen.misschien kan u mij daar over inlichten?mvg john de meij
Sterke punten
eten
Zwakke punten
toilet - bedden
Villa XL Le chef du Gare
Review over VillaXL.comBeste L.s.,
na een zeer vervelende ervaring over de manier waarop Villa XL en de eigenaar van dit huis met de huurders (die veel geld voor een week moeten neerleggen) omgaat wil ik iedereen die bij Villa Xl een huis huurt waarschuwen. wij zijn na diverse pogingen om de eigenaar op de hoogte te stellen dat wij iets verlaat waren en hem niet konden bereiken erg verbaasd over hoe wij het huis aantroffen en hoe de eigenaar en Villa XL hierop reageerden. Huis was vies, schimmels in de koelkasten restanten eten in de pannen en aangekoekt vuil op de grond, vliegenplaag (eten /drinken werd direct belaagd door de vliegen) loshangend elektrische bedrading/lampen, zwembad zo smerig, schimmels, haren (ook in de slaapkamers), hoopjes vuil achter het bed /onder het bed, beddengoed met haren en vlekken.
Te veel zaken die niet goed waren om een fijne vakantie te hebben.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
absoluut geen compassie met de huurders, wel geld incasseren maar niet zorg dragen voor een oplossing, slechte communicatie vanuit de directie en de medewerkers, geen greintje respect! De vastgestelde 24 uur gebruiken om de huurders te laten wachten, eindeloos wachten en dan vervolgens met niets komen aanzetten!
Mooie rondreis door Canada
Review over AeroGlobe.nlWij hebben bij Aeroglobe/Canadaplus de rondreis Great Parks of the West geboekdt. Het was fantastisch. Een bijkomende aanrader voor te zien is hat creek ranch van 100 miles naar whistler, werd tof uitgelegd over vroeger. Over Aeroglobe zijn wij ook zeer tevreden. Keurige service, nette prijzen. Zeer tevreden.
Sterke punten
Snelle reactie op email; goede prijs
Zwakke punten
accepteerd geen creditcard
Genoten!
Review over AeroGlobe.nlVia Aeroglobe / Amerikaplus hebben wij met het gezin een rondreis gemaakt door het westen van Amerika. Wat hebben wij hiervan genoten. Vooraf goed contact met het reisburo en ook snelle reactie op onze vragen. Verder waren duidelijk alle hotels op de hoogte van onze voorkeuren die we hadden aangegeven dus dat was ook erg fijn. Wat een heerlijk land, zo morgen zo weer gaan :-) en dan boeken we zeker weer bij Amerikaplus.
Sterke punten
snelle reactie op vragen
geode informatie vooraf
prima prijs/kwaliteitverhouding
Zwakke punten
in de routebeschrijving zitten soms nog wel wat spelfouten.
San Ferruccio
Review over MeraVillaBeste Julie-Ann,
Vakantie in Terricciola was fantastisch, geweldig weer, en een erg leuke locatie. Huis/appartement was van alle gemakken voorzien, schoon bij aankomst.
Erg leuke indeling en alles werkte er.
Wat ik in aan jullie omschrijving zou toevoegen is dat het zwembad te bereiken is via een olijfboomgaard die op een aardige helling ligt.
Voor ons jonge mensen (52 en 49, haha) geen probleem, maar voor mensen die wat slechter te been zijn kan dit aardig lastig zijn.
Irene, die ons ontving was alleraardigst, bracht op een dag vers fruit uit eigen kweek en zorgde er ook voor dat alles op tijd water kreeg.
Lastig blijft dat ze praktisch geen andere talen sprak, maar we hebben handen en voeten.
Al met al zeker een aanbevelenswaardige locatie. Jullie bemiddeling hierin was ook vlekkeloos, dus voor herhaling vatbaar.
Vandaag weer aan de slag, dus das effe wennen.
Met vriendelijke groet
Sterke punten
snelle reacties op mails, meedenken en kennis van zowel het land als de huizen.
zeer plezierig contact.
Campopalazzi
Review over MeraVillaBeste Julie-Ann,
We hebben een wereldtijd gehad in Campopalazzi , wat een heeeeeeerlijk plekje, De rust en ruimte is overweldigend. Anne Maria is een passionele vrouw met ontzettend veel liefde voor haar vak, maar vooral voor haar gasten, ze weet echt van klantgerichtheid inhoudt.
De leukste dingen, waarin ze duidelijk het onderscheid maakt: het borreltje met hapjes uit eigen keuken op zondagmiddag om meteen kennis te maken, voor de kids om vriendjes te maken, de heerlijke wijnen te proeven en een rondleiding te krijgen. We kregen zelfs een pakket met wijnen en lekkere toscaanse hapjes. Anne Maria is helemaal niet commercieel want ze legt nergens de nadruk op de verkoop, waardoor het heel ontspannen en gastvrij aanvoelt. We hebben gebruik gemaakt van de catering aan huis voor een heerlijke toscaanse maaltijd, helemaal heerlijk. De kinderen vonden het paardrijden heel bijzonder, waar haar hulp alle tijd voor nam. Het zwembad ligt prachtig met het uitzicht en is heel fijn aflopend qua diepte, dus ook geschikt voor de kindjes met bandjes en zonder diploma.
Onze ervaringen met betrekking tot accommodatie en de service wat ook helemaal top. De accommodatie overtrof onze verwachting. Het huis was veel ruimer en sfeervoller dan we dachten. Echt een prachtige authentieke boerderij, super om in te verblijven. We hadden een kapote lamp en nog geen kwartier later was al iemand bezig met reparatie. Dat lukte helaas niet, maar dan stond er alweer een vervangende lamp met verlengsnoer klaar.
Alles gebeurde met veel liefde en aandacht en dat was voelbaar en zichtbaar. Van de mooie bloemen op de oprit, tot spontaan tomaten krijgen uit de groententuin. We vonden het eeen heerlijk plekje om zeker nog een terug te komen of aan anderen aan te bevelen! We moesten ook echt even schakelen toen we op onze tweede locatie aankwamen op een camping!
We hebben veel fotos gemaakt, dus als je ergens nog fotos van zoekt, dan hoor ik het wel. In ieder geval bedankt voor je bemiddeling. Zou je de mail met mooie woorden en de foto door willen sturen naar Anna Maria met onze groetjes erbij??
Sterke punten
Julie-Ann maakt al haar beloftes waar.
Zwakke punten
Geen
Toscane
Review over MeraVillaWe zijn gisteren teruggekeerd uit Toscane en ik moet zeggen dat het ons weer zwaar viel om thuis te komen. Wat zijn de Italianen toch aardige mensen en wat een prachtig land is het toch!!! We zijn er een beetje verliefd op geworden. Kortom we hebben weer enorm genoten. En dat alles zeker ook vanwege de mooie lokaties die we via MeraVilla hebben kunnen boeken. We hebben eerst in Castello di Montealto gezeten. We kregen een hartelijke ontvangst van de manager Melanie. Ze is heel vriendelijk en toeschietelijk. We voelden ons meteen welkom. Het kasteel en de omgeving zijn werkelijk schilderachtig mooi. De appartementen waren schoon, goed onderhouden en uitstekend gefaciliteerd. De kasteelheer en vrouw nodigden ons uit voor een wijntje en vertelde iets over de historie van het kasteel. Dit was tevens een goede gelegenheid om contact te maken met de andere vakantiegangers in het kasteeldorp. Het leuke van Montalto is dat er meerdere families verblijven met ook veel oudere kinderen. We hebben zelf twee pubers. Voor hen was het fantastisch dat er een grote Amerikaanse familie neerstreek waar ze contacten mee konden leggen. Verder is er een enorme hoeveelheid aan mooie stadjes en dorpjes die je kan bekijken, Siena, Montepulciano, Monterigiorre, San Giminiano, Villa a Sesta, San Gusme etc.etc. Je struikelt over de prachtige uitzichten en uitstekende restaurantjes. In het appartement liggen teksten en uitleg over de omgeving en restaurants die ze je aanraden, heel praktisch allemaal. We hebben er tien dagen gezeten, die dagen zijn werkelijk omgevlogen. We hadden er nog wel een week willen zitten. Zeker een plek om nog eens naar terug te gaan. Wederom mijn hartelijke dank voor de mooie vakantie. Je hebt ons weer niets teveel beloofd. Uitgerust en verzadigd gaan we weer aan de slag. Hartelijk dank en tot volgend jaar
Sterke punten
Ze geven je persoonlijk advies, klant gericht. Erg vriendelijk en bekwaam. Betrokkenheid. Kennis van zaken. Ze spreekt Nederlands en Italiaans.
Dit was al de vierde locatie die we via meravilla hebben geboekt.
Zwakke punten
Heb ik niet kunnen ontdekken.
Misleidende hotels
Review over AeroGlobe.nlOp de site wordt een ' voorbeeldlijst' met hotels laten zien. Na offerte een lijst met hotels toegestuurd, geboekt , aanbetaling gedaan. Echter 2 weken voor vertrek reispapieren ontvangen, ook hoteladressen, helaas niet door ons zelf goed gecheckt. Ter plekke zagen we dat er andere hotels voor ons geboekt waren. Klacht ingediend, echter het zijn voorbeeld hotels, dus je boekt, betaald en dan is tot 2 weken voor vertrek een verrassing waar men verblijft . Ook worden hotels aangeboden waar men geen contract mee heeft. Dus pas op met boeken indien u niet van verrassingen houdt, de hotels die wij kregen, lagen meestal buiten het centrum . Eens maar nooit weer.
Sterke punten
Goede reisbeschrijving van plaats tot plaats
Zwakke punten
Misleidend wat betreft hotels , je krijgt niet wat je boekt !!
Vakantie verblijf Corte d' Elsa in Castelfiorentino
Review over S.M.O.O.K. | VakantieItalieReeds tweemaal hebben wij onze vakantie geboekt via S.M.O.O.K. en wij zijn zeer tevreden! De beschrijving van Corte d' Elsa op de website stemt volledig overeen met de werkelijkheid.
Alle mails worden vriendelijk en snel beantwoord. De (voorschot)facturatie is correct en transparant. S.M.O.O.K biedt een ruim assortiment van mooie appartementen en landhuizen en Chris helpt je graag zoeken naar wat het beste bij jouw gezin/gezelschap past. Onze vakantie volgend jaar zal zeker opnieuw via S.M.O.O.K. geregeld worden. Wij kunnen de samenwerking met S.M.O.O.K. alleen maar aanbevelen.
Sterke punten
Correcte en vriendelijke samenwerking. Zelfs ter plaatse hebben wij beroep kunnen doen op Chris omwille van een onverwachte landing op een andere luchthaven. Zijn hulp bij het melden van een latere aankomst in ons appartement en het zoeken naar een andere huurauto was op dat moment voor ons heel waardevol!
Zwakke punten
Geen
GEZELLIGE ACTIEVE VAKANTIE
Review over Simi ReizenIedere dag spannende en actieve bezigheden, van raften tot canyoning. Als chauffeur kon ik in principe aan al de activiteiten deelnemen. Perfecte manier om jongens, (meisjes waren er dit keer niet bij) uit andere windstreken van het land te leren kennen, te zien hoe vriendschappen kunnen groeien uit een groep jongeren die elkaar in de verste verten niet kenden, die in eerste instantie als los zand aan elkaar hingen!
Ik heb begrepen dat nog veel van de deelnemers contact met elkaar hebben en dat er een reunie word voorbereid ergens in Amsterdam. Dat zegt wel wat.
Sterke punten
Goede chauffeur........hahahaha, mooie camping locatie en facilities, spannende en uitdagende activiteiten met professionele begeleiders die de kneepjes van het vak verstaan....
Zwakke punten
Er mag in mijn opinie wat meer aandacht besteed worden aan deelnemers die wat ' ' buiten' de groep liggen, niet dat dat een groot probleem was, maar toch..... en...meer een tip....het eten mag ietsjes weelderiger.....
Beesten en bergstammen
Review over FOX VakantiesWij hebben 3 juli deze reis gemaakt
Maar wij vonden het niet zo leuk dat wij nad een week al gescheidenwerden omdat we maar met 10 man waren voor onze kleinkinderen was dat niet gezellig ook de andere Fam. Vond het niet fijn
Wij waren 45 jaar getrouwd vandaar deze reis.ook het einde van de reis viel zwaar tegen onze kleinkinderen hadden zich er op verheugt met opa te gaan snorkelen maar wat een smerig strand neonazi's was gezegd aan het mooie strand aan de golf van Siam inheb nog nooit zo'n smerige plek gezien
Sterke punten
Reisleiding was goed
Zwakke punten
Einde Vakantie was zeer slecht en dat voor zoveel geld
Valle dei Castagni / Via della Stella
Review over S.M.O.O.K. | VakantieItalieVorig jaar hebben we voor het eerst een appartement op een agriturismo via S.M.O.O.K. geboekt. Dat is toen zo goed bevallen dat we dit jaar direct weer geboekt hebben. Op twee locaties, waarbij we ons door Chris hebben laten adviseren wat voor ons een passende tweede locatie zou zijn. En dat is perfect uitgepakt. De appartementen en agriturismo's die we hebben bezocht via S.M.O.O.K. liggen mooi en zijn uitstekend verzorgd. De autenticiteit en de gastvrijheid zijn volstrekt oprecht. Communicatie met Chris verloopt uitstekend: makkelijk, snel en duidelijk. Vakantie zoals het hoort te zijn. We gaan zeker weer via SMOOK boeken.
Sterke punten
Deskundige en zeer persoonlijke aanpak
Snelle reactie op alle vragen
Volstrekte duidelijkheid vooraf
De eigenaren van de verblijven werken graag met hem samen - Chris kent de locaties en eigenaren
Betrouwbaar, service-gericht en vooral persoonlijk (en daarmee volstrekt anders dan bij de grote organisaties waar we de afgelopen jaren geboekt hadden)
Geen verborgen verrassingen (bijv. wat betreft kosten)
Zwakke punten
Geen
Leuke individuele rondreis met groot gehalte aan cultuur, sfeer en authenticiteit
Review over Riksja TravelDe beste manier om ontspannen op reis te gaan. Je hoeft enkel maar te genieten. Voor al de rest wordt gezorgd.
Men houd echt rekening met al je wensen. De reis wordt volledig met je doorgesproken en zo vaak als je zelf wilt worden aanpassingen aangebracht tot het helemaal naar wens is.
Het voorgestelde reisschema is klaar en duidelijk en volledig gedetailleerd met een perfecte beschrijving van alles wat inbegrepen is, maar vooral ook wat niet inbegrepen is. Er zijn geen verrassingen tijdens de reis.
De organisatie loopt op wieltjes. De gidsen staan waar ze horen te staan, het vervoer staat steeds op tijd op de juiste plek. Je hoeft je om niets zorgen te maken.
De keuze van accommodaties is uniek, sfeervol, authentiek, kleinschalig, steeds goed gelegen, gezellig, mooi en comfortabel.
De bouwstenen voorzien precies de juiste tijd nodig om een bepaald gebied of bezienswaardigheid te bezoeken. De bouwstenen worden op de meest efficiënte manier aan elkaar gevlochten zodat er geen kostbare tijd verloren gaat.
Kortom, een perfecte vakantie voor een goede prijs.
Sterke punten
gepersonaliseerd advies
goede kennis van de bestemming
perfect en duidelijk reisplan
authentieke, kleinschalige accomodaties
in de mate van het mogelijke niet te toeristisch
goede lokale vertegenwoordigers
transferts in verzorgde, comfortabele wagens
goede gidsen die steeds op tijd zijn
goede balans van actieve dagen met veel activiteiten en rustige dagen zelf in te plannen
veel cultuur
niet alledaagse manier van een land bezoeken
Zwakke punten
Je raakt eraan verslaafd. Als je thuis komt heb je onmiddellijk terug zin om de site van Riksja Travel te bezoeken om zo snel mogelijk weer te kunnen vertrekken
S.M.O.O.K. | VakantieItalie - Diversen
Review over S.M.O.O.K. | VakantieItalieInmiddels twee keer op rij onze zomervakantie geboekt via S.M.O.O.K. En beide keren een topvakantie gehad. In totaal hebben wij op 4 verschillende agriturismi gelogeerd, in zowel Toscane als Lazio. Http://www.smook.nl is een waarheidsgetrouwe site en Chris een betrokken, betrouwbare en servicegerichte reisagent.
Onze volgende vakantie via S.M.O.O.K zit al weer in de planning!
Sterke punten
De site is overzichtelijk, duidelijk en de omschrijving van de accommodaties klopt precies. Het aanbod is met zorg samengesteld.Er is passende accommodatie voor iedere gezinssamenstelling en type vakantie.
De appartementen zijn schoon en de eigenaren vriendelijk en zeer behulpzaam. Chris bezoekt de locaties regelmatig en de eigenaren die wij spraken waren zeer te spreken over de samenwerking.
Service bij Chris betekent service met een hoofdletter S. Je kunt echt van hem op aan! Zijn communicatie is vriendelijk, hij reageert snel en denkt echt met je mee.
Zwakke punten
Geen
Cottage Fienile
Review over S.M.O.O.K. | VakantieItalieNet terug van twee weken Vitolini in Toscane. Zoals vorig jaar ook via Chris geboekt. En het was weer heerlijk. Prima complete service. Snelle beantwoording van mails. Lekker toegankelijk en geen poes-pas. Zeer aanbevelenswaardig!
Sterke punten
Prima service, goed en duidelijk contact, deskundig en plezierig!
Zwakke punten
Geen
Innerlijke reis
Review over SpiritueleVakantiereizenBedankt voor deze week! Voor je betrokkenheid, je heldere analyses en het doorpakken. En dat alles met liefde zodat ik nu met meer liefde naar mezelf kan kijken en van mijn innerlijk kind kon gaan houden. Ik ga weg met mogelijkheden.
Sterke punten
mooie locatie
super programma
lekker eten
goede verzorging
Zwakke punten
geen
Retraite Spelend Ontdekken
Review over SpiritueleVakantiereizenDe retraite Speels Ontdekken was spannend, leuk en leerzaam. Het heeft me geholpen bewuster te maken van spanningen, emoties en mijn energie. En vooral om mijn mogelijkheden te zien en te ervaren om hier nog beter me om te kunnen gaan. Voor mij was het nieuw om in een groep en met speelse vormen te werken, het heeft me echt veel gebracht. Een belangrijke innerlijke reis.
Sterke punten
goede locatie en verzorging
prima programma
fijne groep
Zwakke punten
geen
waarschuwing
Review over De TreinreiswinkelLet op, ook al heb je geboekt bij de treinreiswinkel, ga er niet van uit dat het reisschema klopt. Controleer zelf voor je vertrekt de dienstregeling. Rampzalige terugreis gehad vanaf Florence dankzij de treinreiswinkel, bij de eerste overstap ging het al mis, de trein die we moesten hebben bleek helemaal niet te lopen in augustus. Daardoor aansluiting met gereserveerde plaatsen ook voor de fietsen gemist, iedereen die wel eens met fiets en bagage in Italiaanse trein heeft proberen te komen weet hoe dit voelt.
Bij thuiskomst zelf op site van Trenitalia gekeken, binnen 10 minuten was ons duidelijk dat dit niets met drukte in hoogseizoen of i.d. te maken heeft (argumenten van treinreiswinkel) maar dat ze zelf gewoon niet goed gekeken hebben.
Ook bij het boeken ging het niet vanzelf, meerdere malen moeten bellen en mailen om het goed voor elkaar te krijgen.
Sterke punten
Ze waren erg snel met met terugbetalen van de onkosten. Maar dit kan ook duiden op schuldbekentenis.
Zwakke punten
Onbetrouwbaar